Lidia Strzałka

Pracownik Biurowy / Nauczyciel Języka Niemieckiego
Ropczyce, podkarpackie

Umiejętności

obsługa komputera Obsługa klienta Weryfikacja dokumentacji nadzór nad projektem Nadzór nad pracownikami tłumaczenia pisemne i ustne Współpraca międzynarodowa Utrzymywanie długotrwałych kontaktów handlowych wsparcie klienta Nauczanie jezyka Tłumaczenie przy użyciu komputera

Języki

niemiecki
biegły
angielski
dobry

Doświadczenie zawodowe

Netro42 Sp. z o.o. Oddział w Polsce
Specjalista ds. Obsługi Klienta
•Współpraca przy tworzeniu i prowadzeniu projektu
•Obsługa relacyjna klientów
•Testowanie oprogramowania:
- zgłaszanie błędów
- współpraca z programistami
- wykrywanie usterek
- rekomendowanie nowych rozwiązań
•Kompleksowa obsługa biura, prace administracyjno-biurowe
Logo
Specjalista ds. Obsługi Klienta
ART PROGRES POLSKA
• Poszukiwanie i nawiązanie długofalowej współpracy z nowymi klientami.
• Przygotowywanie ofert i profesjonalna prezentacja firmy, negocjowanie warunków współpracy
• Utrzymywanie i budowanie długofalowych relacji z obecnymi klientami
• Obsługa posprzedażowa i relacyjna obecnych Klientów
• Współpraca w prowadzeniu projektów z innymi działami
• Kształtowanie i promowanie wizerunku firmy
● Prace administracyjno – biurowe
Logo
Nauczyciel języka niemieckiego
Gimnazjum nr 3 w Ropczycach
Logo
Specjalista ds. klientów instytucjonalnych
Szkoła Językowa”House of English”
● Pozyskiwanie i obsługa klientów biznesowych
● Przygotowywanie ofert
● Raportowanie do pracodawców o postępach kursantów i promowanie dalszej współpracy
● Budowanie i utrzymywanie pozytywnych relacji z klientami biznesowymi
● Samodzielna obsługa klientów firmowych (raportowanie i rozliczanie godzin kursowych jako podstawa do fakturowania)
● Dbałość o przestrzeganie obowiązków podlegającego zespołu lektorów
- planowane i niezapowiedziane wizytacje
- weryfikacja poprawności prowadzonej dokumentacji
- organizacja szkoleń
- wdrażanie nowych lektorów do pracy
- dbałość o uzyskanie i utrzymanie wysokich standardów nauczania
● Prace administracyjno – biurowe
Logo
Nauczyciel języka niemieckiego
Gimnazjum Nr 1 w Ropczycach
Logo
Lektor języka niemieckiego
Szkoła Językowa ”House of English”
Logo
Nauczyciel języka niemieckiego
Publiczne Gimnazjum w Ociece, Publiczne Gimnazjum w Woli Ocieckiej, Publiczne Gimnazjum w Kamionce
Logo
Staż absolwencki – praca na stanowisku pracownik biurowy
Szkoła Językowa ”House of English”

Edukacja

Logo
Filologia Germańska, magisterskie
Akademia Humanistyczno - Ekonomiczna w Łodzi
Logo
Filologia Germańska, licencjackie
Państwowa Wyższa Szkoła Zawodowa w Tarnowie
Logo
Językowy niemiecki, średnie
Liceum Ogólnokształcące im. T. Kościuszki w Ropczycach

Specjalizacje

Administracja biurowa
Zarządzanie biurem i administracja
Administracja biurowa
Inne
Edukacja/Szkolenia
Nauka języków obcych
Edukacja/Szkolenia
Szkolenia
Edukacja/Szkolenia
Szkoły