Ksenia Glowinkowska

GlaxoSmithKline
Poznań, wielkopolskie

Umiejętności

HTML ITIL Microsoft Office Service Desk SQL Język angielski - zaawansowany w mowie i w piśmie Java Scripts CSS podstawy Biegła obsługa komputera: pakiet Office PHP (podstawowa znajomość) service owner zinq - aplikacja box - aplikacja

Języki

angielski
biegły

Doświadczenie zawodowe

Kompania Piwowarska S.A.
Młodszy Specjalista ds. Informatyki
Service Desk Agent
Logo
menager
Wystrzałowa makaron i spółka
Promocja lokalu, zarządzanie małym zespołem, prowadzenie księgowości, obsługa gości, dbanie o wygląd lokalu
GlaxoSmithKline
IT Support
Optymalizacja pracy aplikacji, 2 Level support, kontakt z użytkownika, doraźna pomoc w sprawach technicznych, analiza techniczna, przygotowanie dokumentacji technicznej, praca w ITIL, Service Owner - negocjacje z biznesem, przygotowanie procesu wsparcia
Logo
Barmanka
Tanner's Irish Pub
Obsługa gości, sprzątanie lokalu, sporządzanie zamówień

Szkolenia i kursy

Geek Carrots Girls - szkolenie z podstaw testowania aplikacji

Edukacja

Logo
Technik Informatyk, zawodowe
Plus Edukacja
Logo
Political Science, magisterskie
Uniwersytet Adama Mickiewicza w Poznaniu

Specjalizacje

IT - Administracja
Wsparcie techniczne/Helpdesk
IT - Rozwój oprogramowania
Analiza biznesowa
IT - Rozwój oprogramowania
Zarządzanie IT

Zainteresowania

Konopie przemysłowe, psie adopcje

Inne

Wiedza oraz umiejętność wykorzystania w pracy ITIL

Grupy

Uniwersytet im. Adama Mickiewicza w Poznaniu
Uniwersytet im. Adama Mickiewicza w Poznaniu
Uniwersytet im. Adama Mickiewicza w Poznaniu to jedna z najlepszych uczelni w Polsce. W uznanych rankingach polskich szkół wyższych UAM sytuuje się w ścisłej czołówce najlepszych uczelni
IT Praca
IT Praca
ITPraca.pl - praca i kariera w branży IT