Krzysztof Ostrowski

Ciekawy świata ...
Warszawa, mazowieckie

Umiejętności

BSS Analiza biznesowa Business Intelligence Zarządzanie relacjami bzinesowymi Zarządzanie zmianą CRM ITIL Urządzenia mobilne New Business Development PMO Project Management Zarządzanie portfelem projektów QlikView Zarządzanie Sprzedażą Sla Projektowanie systemów Zarządzanie zespołem

Doświadczenie zawodowe

PGE Systemy
Interim Project Manager
Logo
Właściciel
naZnak
- Zarządzanie relacjami w przestrzeni Biznes / IT
- Modelowanie i optymalizacja procesów biznesowych
- Projektowanie i wdrażanie systemów IT wspierających procesy biznesowe
- Zarządzania projektami i portfelami projektów
- Zarządzanie zewnętrznymi dostawcami (w zakresie: wyboru dostawcy, negocjacji kontraktów i nadzoru realizacji)
Inteon Mobile Sp. z o.o.
Interim Project Manager
Projekt wdrożenia systemu zarządzania ponad 8 000 powierzchniami reklamowymi
Niezależny Operator Międzystrefowy Sp. z o.o.
Kierownik Projektu / Doradca Zarządu
Projekty:
• BSS (CRM / Billing) w roli Ekspert / Negocjator
• FVNO w roli Ekspert / Negocjator
• Hurtownia Danych w roli Kierownik Projektu
• eArchiwum w roli Biznesowy Kierownik Projektu
• www w roli Kierownik Projektu

Odpowiedzialność:
• Opracowywanie nowych produktów
• Negocjacja kontraktów z dostawcami
Polkomtel Sp. z o. o.
Ekspert ds. Procesów IT
Polkomtel S.A.
• Udział w opracowaniu i wdrożeniu Architektury Procesów IT
• Koordynacja ryzyk kluczowych w obszarze rozwojowym IT
Polkomtel Sp. z o. o.
Starszy Analityk Procesów IT
Polkomtel S.A.
• Opracowanie i wdrożenie Architektury Procesów IT,
• Opracowanie i wdrożenie systemu Rejestracji Czasu Pracy,
• Koordynacja ryzyk kluczowych w obszarze rozwojowym IT.
Polkomtel Sp. z o. o.
Specjalista ds. Wsparcia Projektowego
Polkomtel S.A.
• Aktualizacja procesu wsparcia projektów w IT (proces wytwórczy),
• Aktualizacja i utrzymywanie dokumentacji procesu,
Tomasz Gutmański
Tomasz Gutmański · współpracownik
wystawiono
Współpraca z Krzysztofem zawsze należała do ciekawych doświadczeń. Jego dociekliwość i determinacja stanowiła wsparcie w rozwiązywaniu problemów pojawiających się codziennie w projektach, zwłaszcza IT.
Polkomtel Sp. z o. o.
Kierownik ds. Metodyki Projektowej / po. Kierownik Działu Wsparcia Projektów
Polkomtel S.A.
Kierownik ds. Metodyki Projektowej
• Aktualizacja procesu wsparcia projektów w IT (proces wytwórczy),
• Aktualizacja i utrzymywanie dokumentacji procesu,
• Zarządzanie projektami organizacyjnymi i administracyjnymi,
• Biznesowe zarządzanie projektami IT w obszarze zarządzania czasem pracy.

po. Kierownik Działu Wsparcia Projektów
• Zarządzanie zespołem odpowiedzialnym za wsparcie projektowe, w szczególności: raportowanie, administrację i kontrolę finansów w projektach IT.
Artur Ptak
Artur Ptak · współpracownik
wystawiono
Krzysztof posiada niezwykle unikalną umiejętność równoległego prowadzenia dyskusji z trudnym klientem biznesowym oraz ze specjalistami IT w sytuacjach kryzysowych. Pozwoliło mu to wielokrotnie wyprowadzić wydawałoby się beznadziejne projekty portfela na prostą. Polecam.
Polkomtel Sp. z o. o.
Kierownik ds. Wsparcia Biznesu / Business Area Manager
Polkomtel S.A.
Zarządzanie portfelem projektów IT w obszarze korporacyjnym:
• Utrzymywanie bieżących kontaktów relacyjnych z klientami biznesowymi oraz przewidywanie, identyfikowanie i interpretowanie ich oczekiwań,
• Planowanie realizacji rozwiązań, dostarczanie wstępnych estymat i propozycji alternatywnych rozwiązań IT, współuczestniczenie w podejmowaniu decyzji o realizacji rozwiązań,
• Monitorowanie realizacji rozwiązań po stronie IT i aktywna współpraca ze wszystkimi zainteresowanymi.
Piotr Słowikowski
Piotr Słowikowski · współpracownik
wystawiono
Krzysiek jest kontaktowy i towarzyski nie tracąc przy tym profesjonalizmu.
Ma bogate doświadczenia i szerokie zainteresowania co jest atutem w kontaktach biznesowych. W prowadzonych przez niego spotkaniach projektowych, czy raportowych widać poszanowanie czasu pracy innych poprzez strukturę, temat i cel spotkania, które Krzysiek ma przemyślane wcześniej. Jego głębokie zrozumienie procesów w firmie zarówno od strony technicznej jak i biznesowej powoduje, że jest bardzo skuteczny w dogadywaniu się ze wszystkimi stronami projektów.
Joanna Kowalska
Joanna Kowalska · współpracownik
wystawiono
Pracując z Krzysztofem poznałem go jako skuteczną osobę, która nie boi się wyzwań i odważnie realizuję postawione mu cele. Jego kreatywność i umiejętność podejmowania trafnych decyzji pozwala mi na wystawienie mu bardzo wysokiej oceny
Mariusz Zielinski
Mariusz Zielinski · współpracownik
wystawiono
Krzysztof jest osobą, która ma bardzo trzeźwe spojrzenie na powierzone zadania oraz procesy wewnątrz organizacji.
Jest bardzo dobrze zorientowany nie tylko w obszarze powierzonych zadań, ale również w całym ich kontekście biznesowym, co znacznie ułatwia współpracę. Bardzo cenię sobie zdanie Krzysztofa i zawsze mogłem liczyć na jego wsparcie.
Michał B.
Michał B. · współpracownik
wystawiono
Krzysztof jest osobą otwartą na nowe pomysły, angażuje się w projekty zgłoszone przez użytkowników biznesowych. Służy pomocą w rozwiązywaniu trudnych problemów, zawsze stara się znaleźć kompromis tak, aby projekt zakończył się dla wszystkich zaangażowanych rezultatem win-win. Jest osobą godną zaufania.
Tomasz Jachacy
Tomasz Jachacy · współpracownik
wystawiono
Krzysztof jest osobą kreatywną, w pełni angażującą się w realizację powierzonych zadań. W sposób doskonały zapewnia wsparcie w realizacji potrzeb biznesowych, zawsze poszukując optymalnych rozwiązań. Znakomicie analizuje procesy biznesowe i prowadzi do ciągłego ich doskonalenia. Wpółpraca z Krzysztofem zawsze układa się w sposób efektywny.
Usunięty Użytkownik
współpracownik
wystawiono
Współpracowałem z Krzysztofem przez ładnych kilka lat - w tym czasie wielokrotnie udowodnił swoją kompetencję i odpowiedzialność za wspólnie realizowane projekty. Miałem w Krzysztofie oparcie i polegałem na nim w wielu sprawach - nigdy się nie zawiodłem.
Tomasz K.
Tomasz K. · współpracownik
wystawiono
Krzysztof jest osobą otwartą na nowe obszary przedsięwzięć, posiadającą bardzo szerokie horyzonty. Dzięki jego skrupulatności oraz odważnemu podejściu do skomplikowanych zadań udało się nam wspólnie w firmie Polkomtel dokonać wielu wdrożeń systemów informatycznych.
Polkomtel Sp. z o. o.
Kierownik Zespołu ds. Systemów Wspomagających
Polkomtel S.A.
• Zarządzanie zespołami odpowiedzialnymi za bieżącą obsługę procesu reklamacyjnego (obsługę korespondencji, faktur korygujących, raportowania, planowanie i wdrażania nowych rozwiązań organizacyjnych),
• Biznesowe zarządzanie projektami IT w obszarze obsługi reklamacji i archiwizacji dokumentów,
• Raportowanie pracy Departamentu Reklamacji.
Polkomtel Sp. z o. o.
Starszy Specjalista ds. Obsługi Reklamacji i Systemów Wspomagających
Polkomtel S.A.
• Biznesowe zarządzanie projektami IT w obszarze obsługi reklamacji i archiwizacji dokumentów,
• Raportowanie pracy Departamentu Reklamacji,
• Budowa procesów obsługi klienta (reklamacje, windykacje, aktywacje, infolinia),
• Uczestnictwo w zespole utrzymującym system jakości ISO w Pionie Operacyjnym, w roli Audytora Wiodącego.
Logo
Członek Zarządu
Wspólnota Mieszkaniowa
Nieruchomość 651 lokali mieszkalnych i 20 lokali użytkowych.
• Zarządzanie bieżącą eksploatacją budynku,
• Zarządzanie funduszami eksploatacyjnym i remontowym,
• Planowanie remontów budynku,
• Rozwiązywanie bieżących problemów wspólnoty mieszkaniowej,
• Negocjacje z dostawcami.
Polkomtel Sp. z o. o.
Specjalista ds. Obsługi Reklamacji i Systemów Wspomagających
Polkomtel S.A.
• Biznesowe zarządzanie projektami IT w obszarze obsługi reklamacji i archiwizacji dokumentów,
• Raportowanie pracy Departamentu Reklamacji,
• Budowa procesów obsługi klienta (reklamacje, windykacje, aktywacje, infolinia),
• Uczestnictwo w zespole wdrażającym i utrzymującym system jakości ISO w Pionie Operacyjnym, w roli Audytora i Audytora Wiodącego.
Polkomtel Sp. z o. o.
Starszy Konsultant
Polkomtel S.A.
• Biznesowe zarządzanie projektami IT w obszarze obsługi reklamacji i archiwizacji dokumentów,
• Raportowanie pracy Departamentu Reklamacji.
Polkomtel Sp. z o. o.
Konsultant
Polkomtel S.A.
• Biznesowe zarządzanie projektami IT w obszarze obsługi reklamacji i archiwizacji dokumentów,
• Raportowanie pracy Departamentu Reklamacji,
• Rejestracja korespondencji reklamacyjnej.
Polkomtel Sp. z o. o.
Konsultant (pracownik czasowy)
Polkomtel S.A.
• Rejestracja korespondencji reklamacyjnej
• Wystawianie not korygujących

Edukacja

Logo
Elektrotechnika, magisterskie
Politechnika Warszawska

Specjalizacje

IT - Rozwój oprogramowania
Zarządzanie projektem

Zainteresowania

• Fotografia – w tym fotografia stereoskopowa (3D)
• Bonsai
• Internet
• Turystyka

Inne

• Uprawnienia audytora wiodącego ISO 9000:2000
• Prawo jazdy B

Grupy

Politechnika Warszawska
Politechnika Warszawska
Politechnika Warszawska jest najstarszą polską uczelnią techniczną. Od ponad 180 lat kształci kolejne pokolenia inżynierów, wnosząc istotny wkład w rozwój nauk technicznych.
Advertising 2.0
Advertising 2.0
Mamy już mnóstwo serwisów Web 2.0, są użytkownicy, są statystyki, trzeba wreszcie zacząć na tym zarabiać.
Agencje Reklamowe
Agencje Reklamowe
Kryzys jest jak Yeti...
Business IT
Business IT
Grupa firm branży IT / INTERNET. Liderzy i Eksperci. Wydarzenia branżowe rynku IT (B2B). Zarządzanie IT, badanie IT, startupy IT, technologia IT, internet IT, ebiznes IT.
Clienting
Clienting
NIE SPRZEDAWAJ! Spraw by kupowali...
CMS
CMS
Grupa zrzeszająca związanych z CMSami
Controllers
Controllers
Grupa,której uczestnicy na codzień w firmach zajmują się controllingiem,rachunkowością zarządczą,analizami,planowaniem,audytem, zarządzaniem itp.Mile widziani również właścici
Darmowe szkolenia
Darmowe szkolenia
Po prostu wymiana informacji na temat darmowych szkoleń..
Design
Design
czyli grafika komputerowa szeroko pojęta. Grupa dla wszysktich webdesignerów, operatorów DTP, projektantów.
Domeny
Domeny
Podyskutuj o domenach, kup/sprzedaj...
Dostępność i Użyteczność
Dostępność i Użyteczność
Grupa wspierająca tworzenie Dostępnych i Użytecznych stron internetowych.
Drupal
Drupal
Grupa zrzeszająca osoby związane z Drupalem - elastycznym systemem zarządzania treścią na stronach internetowych - CMS.