Krystyna Ozymko

Leszno, wielkopolskie

Umiejętności

Transport Intermodalny×Planowanie dostaw i transportu×Tłumaczenia / Korekta×Języki×Obsługa klienta×Call center×MS Office×Exel

Języki

ukraiński
ojczysty
polski
biegły
rosyjski
biegły
angielski
dobry
hiszpański
podstawowy

Doświadczenie zawodowe

EURO-PEGAZ LOGISTYKA Sp. z o.o.
Dyspozytor Międzynarodowy, Intermodal Transport
- prowadzenie Transportu Intermodalnego w relacjach PL-DE-PL oraz DE-ES-DE
- prowadzenie oraz nadzór pojazdów
- bezpośredni kontakt z kierowcami, organizacja ich czasu pracy, wydawanie dyspozycji
- bezpośredni kontakt z przewoźnikami kolejowymi: monitorowanie komunikatów, wysyłanie awizacji, wewnętrzna obsługa elektronicznych stron przewoźnika
- obsługa klienta na wybranych liniach Intermodalowych, całkowita odpowiedzialność za dostarczenie towaru na czas : wysyłanie komunikatów dotyczących statusu dostawy oraz informowanie co do możliwych zmian daty dostawy
- posługiwanie się na prywatnych elektronicznych stronach klienta: awizacja, zmiana danych, ETA dostawy
- szukanie oraz sprzedaż ładunków na giełdach Transportowych, kontakt z przewoźnikami transportowymi
- rozliczanie faktur w systemie wewnętrznym
- współpraca z zespołem
- szkolenie nowych pracowników
EURO-PEGAZ LOGISTYKA Sp. z o.o.
Asystent Dyspozytora Międzynarodowego, Intermodal Transport
- prowadzenie Transportu Intermodalnego w relacjach PL-DE-PL oraz DE-ES-DE
- prowadzenie oraz nadzór pojazdów
- bezpośredni kontakt z kierowcami, organizacja ich czasu pracy, wydawanie dyspozycji
- bezpośredni kontakt z przewoźnikami kolejowymi: monitorowanie komunikatów, wysyłanie awizacji, wewnętrzna obsługa elektronicznych stron przewoźnika
- obsługa klienta na wybranych liniach Intermodalowych, całkowita odpowiedzialność za dostarczenie towaru na czas : wysyłanie komunikatów dotyczących statusu dostawy oraz informowanie co do możliwych zmian daty dostawy
- posługiwanie się na prywatnych elektronicznych stronach klienta: awizacja, zmiana danych, ETA dostawy
- szukanie oraz sprzedaż ładunków na giełdach Transportowych, kontakt z przewoźnikami transportowymi
- rozliczanie faktur w systemie wewnętrznym
- współpraca z zespołem
- szkolenie nowych pracowników
Logo
Handlowy rozwój strony internetowej, Instagram
Madryt, Hiszpania
- prowadzenie prywatnej strony internetowej, sprzedaż towaru
- poszukiwaie oraz odpowiedzialność za nowy towar
- bezpośredni kontakt z klientami: prowadzenie rozmów, odpowiedzi na pytania, pełna obsługa klienta
- realizacja zamówień, czyli wykup towaru, wysłanie na Ukrainę oraz feedback z klientami
- codzienna aktualizaja towaru na stronie, dbanie o wizualny wygląd strony
- zapewnienie transportu oraz odpowiedzialność za przewóz zamówień z Hiszpanii na Ukrainę
- prowadzenie rachunkowości
Logo
Asystent w Biurze Wymiany Międzynarodowej
CEU Universidad San Pablo, Madrid
- obsługa administracyjna Biura Wymiany Międzynarodowej ( bezpośredni kontakt oraz praca ze studentami przyjeżdzającymi na wymianę studencką w językach angielski, hiszpański), odbieranie telefonów, korespondencja
- współpraca z CEU International Buddy Programme
Scientific Services Sp. z o.o.
Specjalista ds. obsługi klienta
- obsługa klienta w zakresie amerykańskiego programu wizowego telefonicznie, mailowo i osobiście w trzech językach: angielski, rosyjski oraz ukraiński
- organizacja spotkań
- szkolenie nowych pracowników
Polska Agencja Informacji i Inwestycji Zagranicznych
Praktyka
- przygotowanie informacji dla inwestorów zagranicznych
- wsparcie zespołu odpowiedzialnego za inwestycje międzynarodowe
Logo
Wolontariusz, korepetytor
Państwowa Wyższa Szkoła Techniczno Ekonomiczna w Jarosławiu
Dobrowolny korepetytor języka polskiego dla studentów zagranicznych

Edukacja

Logo
Erasmus, Komunikacja Międzykulturowa, magisterskie
Universidad CEU San Pablo, Madrid
Logo
Komunikacja Międzykulturowa, magisterskie
Uniwersytet Warszawski
Logo
Erasmus, Komunikacja Międzykulturowa, licencjackie
Universidad Politécnica de Cartagena, Spain
Logo
Europeistyka, licencjackie
Państwowa Wyższa Szkoła Techniczno Ekonomiczna w Jarosławiu

Specjalizacje

Call Center
Konsultanci
Obsługa klienta
Motoryzacja/Transport
Transport/Spedycja
Zarządzanie transportem/spedycją

Zainteresowania

Międzykulturowa Komunikacja
Jazda konna
Tańce
Bieg jako sport
Podróże

Grupy

Uniwersytet Warszawski
Uniwersytet Warszawski
Uniwersytet Warszawski, założony w 1816 roku, jest największą polską uczelnią i jednocześnie jedną z najlepszych w kraju.