пропозиції роботи
Kinga Borecka
mgr. inż. marketing i zarządzanie
Dołącz do GoldenLine i obejrzyj pełny profil tej użytkowniczki
Zobacz pełny profil
Języki
angielski
podstawowy
rosyjski
podstawowy
Doświadczenie zawodowe
Koordynator Zespołu ds. Promocji i PR
Concordia Ubezpieczenia
Obsługa sieci sprzedaży w zakresie działań marketingowych
Organizacja eventów i udziału w targach
Opracowywanie materiałów i kampanii reklamowych
Analiza działań marketingowych konkurencji, trendów
Wsparcie Oddziałów w działaniach marketingowych
Opracowanie i realizacja strategii marketingowej
Opracowanie i realizacja strategii PR
Opracowanie strategii rozwoju serwisu www
Opracowanie identyfikacji wizualnej Firmy
Analiza potencjalnych możliwości rozwoju produktów
Budżet marketingowy – planowanie wydatków, kontrola kosztów
Organizacja eventów i udziału w targach
Opracowywanie materiałów i kampanii reklamowych
Analiza działań marketingowych konkurencji, trendów
Wsparcie Oddziałów w działaniach marketingowych
Opracowanie i realizacja strategii marketingowej
Opracowanie i realizacja strategii PR
Opracowanie strategii rozwoju serwisu www
Opracowanie identyfikacji wizualnej Firmy
Analiza potencjalnych możliwości rozwoju produktów
Budżet marketingowy – planowanie wydatków, kontrola kosztów
Doradca klienta, Specjalista ds. obsługi klienta
FM BANK S.A.
* terminowa realizacja ustalonych zadań sprzedażowych,
* budowanie rynku lokalnego poprzez pozyskiwanie nowych klientów,
* budowanie i utrzymywanie relacji z istniejącymi klientami,
* sprzedaż produktów kredytowych oraz prowadzenie dokumentacji kredytowej,
* sprzedaż innych produktów banku,
* prowadzenie bankowych rozliczeń pieniężnych,
* współudział w załatwianiu reklamcji złożonych przez kienta,
* kompleksowa obsługa klienta w banku,
* budowanie rynku lokalnego poprzez pozyskiwanie nowych klientów,
* budowanie i utrzymywanie relacji z istniejącymi klientami,
* sprzedaż produktów kredytowych oraz prowadzenie dokumentacji kredytowej,
* sprzedaż innych produktów banku,
* prowadzenie bankowych rozliczeń pieniężnych,
* współudział w załatwianiu reklamcji złożonych przez kienta,
* kompleksowa obsługa klienta w banku,
Specjalista ds. marketingu i sprzedaży
* współtworzenie i realizacja strategii sprzedażowych i marketingowych;
* bieżące monitorowanie działań konkurencji i śledzenie trendów branżowych;
* kreowanie wizerunku firmy;
* aktywne pozyskiwanie klientów;
* tworzenie ofert handlowych;
* spotkania z klientami oraz obsługa posprzedażowa;
* opracowanie i realizacja kampanii mailingowych;
* dbanie o utrzymanie wysokich standardów materiałów tekstowych wychodzących z firmy;
* bieżące raportowanie powierzonych obowiązków.
* bieżące monitorowanie działań konkurencji i śledzenie trendów branżowych;
* kreowanie wizerunku firmy;
* aktywne pozyskiwanie klientów;
* tworzenie ofert handlowych;
* spotkania z klientami oraz obsługa posprzedażowa;
* opracowanie i realizacja kampanii mailingowych;
* dbanie o utrzymanie wysokich standardów materiałów tekstowych wychodzących z firmy;
* bieżące raportowanie powierzonych obowiązków.
Administarcja - Dział obsługi klienta
* dbałość o satysfakcję i zaspokojenie konsumenckich potrzeb klientów,
* zapewnienie wysokiego poziomu usług świadczonych klientom
* przegląd i rozpatrywanie żądań, wniosków, skarg oraz reklamacje klientów,
* sporządzanie dokumentacji związanej z działalnością działu,
* nadzorowanie wprowadzania certyfikatów, atestów, świadectw,
* współpraca z innymi działami firmy, głównie marketingu i sprzedaży,
* zapewnienie wysokiego poziomu usług świadczonych klientom
* przegląd i rozpatrywanie żądań, wniosków, skarg oraz reklamacje klientów,
* sporządzanie dokumentacji związanej z działalnością działu,
* nadzorowanie wprowadzania certyfikatów, atestów, świadectw,
* współpraca z innymi działami firmy, głównie marketingu i sprzedaży,
Konsultant działu obsługi klienta
* koordynacja, usprawnianie i nadzorowanie pracy biura,
* bezpośrednia obsługa klienta,
* przygotowanie ofert handlowych,
* przygotowanie raportów z działalności biura obsługi klienta dla kierownictwa,
* monitorowanie zamówień, umów, faktur przychodzących i wychodzących,
* bezpośrednia obsługa klienta,
* przygotowanie ofert handlowych,
* przygotowanie raportów z działalności biura obsługi klienta dla kierownictwa,
* monitorowanie zamówień, umów, faktur przychodzących i wychodzących,
Szkolenia i kursy
Total Quality Management, Intensive Course - Universiti of Cambridge, UK
Systematical Engineering, Intensive Course - Noordelijke Hogeschoole Leeuwarden
Kurs języka angielskiego - Szkoła Języków Obcych AKCES
Kurs obsługi klienta w punkcie kredytowym - Reifeissen Bank
Systematical Engineering, Intensive Course - Noordelijke Hogeschoole Leeuwarden
Kurs języka angielskiego - Szkoła Języków Obcych AKCES
Kurs obsługi klienta w punkcie kredytowym - Reifeissen Bank
Edukacja
Administracja Europejska, studia podyplomowe
Uniwersytet im. Adama Mickiewicza w Poznaniu
Stosunki Międzynarodowe - Studia Europejskie, magisterskie
Uniwersytet Ekonomiczny w Poznaniu
Zarządzanie i Marketing Tempus - Sokrates, inżynierskie
Politechnika Poznańska
Specjalizacje
Bankowość
Bankowość detaliczna
Zainteresowania
podróże, kulinaria, muzyka, wyposażenie wnętrz
Grupy
Uniwersytet im. Adama Mickiewicza w Poznaniu
Uniwersytet im. Adama Mickiewicza w Poznaniu to jedna z najlepszych uczelni w Polsce. W uznanych rankingach polskich szkół wyższych UAM sytuuje się w ścisłej czołówce najlepszych uczelni
