Katarzyna Wójcik

QA Engineer, Ryanair
Wrocław, dolnośląskie

Języki

angielski
biegły

Doświadczenie zawodowe

Ryanair
QA Engineer
Logo
Software QA Tester
TestArmy - QA and Software Testing Agency
Internship at TestArmy - QA and Software Testing Agency
Test case designing
Test data creation
Analysis of requirements and design documentation for testing
Manual testing
Web testing
Testing mobile app
getBACK S.A.
Specjalista ds. windykacji kredytów hipotecznych
Nawiązywanie kontaktów z dłużnikami, współpraca z kancelarią komornika, realizowanie norm w zakresie wartości kwot odzyskanych, przekazywanie spraw na drogę postępowania sądowego oraz egzekucyjnego, prowadzenie ewidencji spraw sądowo-komorniczych, sporządzanie wycen nieruchomości, nadzór nad trwającymi egzekucjami komorniczymi.
getBACK S.A.
Ekspert ds. negocjacji
Zakres obowiązków na w/w stanowisku został poszerzony o objęcie dyżurów spotkań z dłużnikami ich pełnomocnikami oraz osobisty kontakt z osobami trzecimi w siedzibie GetBack S.A.
getBACK S.A.
Specjalista ds. Negocjacji
Zakres obowiązków na w/w stanowisku został poszerzony o mentoring i szkolenia wstępne stanowiskowe negocjatorów, odsłuchy rozmów, spotkania motywacyjne oraz wynikowe z mentee, powierzanie mentee zadań krótko i długoterminowych w celu podniesienia wyników odzyskowych, raportowanie postępów mentee do działu Szkoleń
getBACK S.A.
negocjator telefoniczny
Windykacja należności na etapie przedsądowym, sądowym i egzekucyjnym , dokonywanie analiz dochodu, wystawianie ugód, monitoring ugód, współpraca z działem korespondencji, departamentem windykacji terenowej oraz innymi działami, realizowanie powierzonych zadań oraz raportowanie wyników przełożonemu
Lindorff S.A.
Specjalista ds. windykacji
Windykacja polubowna należności na portfelach własnych z zakresu zadłużeń bankowych oraz telekomunikacyjnych, wystawianie ugód
Getin Noble Bank S.A.
Specjalista ds. Negocjacji
Obsługa klientów Getin Noble Bank S.A, udzielanie informacji dot. produktów bankowych, monitoring płatności
Spółka Akcyjna
Specjalista ds. Negocjacji
APS Poland S.A.
Monitoring płatności, motywowanie do spłaty zadłużeń, tworzenie raportów z dnia pracy

Szkolenia i kursy

ISTQB Foundation Level

„Kluczowe kompetencje informatyczne na rynku pracy” szkolenie zrealizowane w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki
„Szkolenia ze standardów obsługi klienta”

,Warsztaty doskonalenia umiejętności menedżerskich jak w praktyce zarządzać windykatorami” szkolenie w ramach projektu ,,Profesjonalna windykacja w województwie dolnośląskim” realizowane przez Grupę Szkoleniowo- Doradczą Falco

Edukacja

Logo
Skuteczna windykacja w praktyce, studia podyplomowe
Szkoła Wyższa Psychologi Społecznej
Logo
Zarządzanie i marketing, magisterskie
Wyższa Szkoła Handlowa we Wrocławiu

Specjalizacje

Call Center
Konsultanci
Edukacja/Szkolenia
Szkolenia
Finanse/Ekonomia
Zarządzanie finansami
IT - Rozwój oprogramowania
Testowanie