Katarzyna Stelmach

mgr psychologii
Warszawa, mazowieckie

Doświadczenie zawodowe

Logo
Współwłaścicielka drogerii Natural Cosmetics
Drogeria Natural Cosmetics
Zarządzanie drogerią Natural Cosmetics – mieszcząca się na Warszawskim Ursynowie przy ul. Cynamonowej 19. Można w niej znaleźć starannie wyselekcjonowane, certyfikowane produkty od różnych polskich producentów oraz jako nowość w sklepie stacjonarnym – półprodukty kosmetyczne
Organique
Sprzedawca/ Konsultant
Bezpośredni kontakt z Klientem – zachowywanie najwyższych standardów obsługi; Aktywna sprzedaż kosmetyków; Doradztwo w zakresie doboru odpowiednich kosmetyków w oparciu o preferencje i potrzeby klienta; Dbanie o pozytywny wizerunek firmy.; Obsługa kasy fiskalnej; Utrzymywanie najwyższych standardów czystości w lokalu;
empik cafe
baristka
Dbanie o pozytywny wizerunek kawiarni w oczach Klienta; Obsługa baru kawowego; Obsługa kasy fiskalnej; Dopilnowanie dostępności asortymentu.
Logo
Kelnerka
Restauracja l’Estaminet
Bezpośredni kontakt z Klientem – zachowywanie najwyższych standardów obsługi; Dokładna znajomość menu restauracji – doradzanie w wyborze dań na podstawie indywidualnych preferencji Klientów; Obsługa kasy fiskalnej; Utrzymywanie najwyższych standardów czystości w lokalu; Wypiekanie pieczywa; Dbanie o dostępność dań na szwedzkim stole.
Avon Cosmetics Polska
Konsultantka Avon
Aktywne pozyskiwanie Klientów; Aktywna sprzedaż produktów Avon; Bezpośredni kontakt z Klientem; Posiadanie aktualnej wiedzy dotyczącej grup produktowych Avon.

Szkolenia i kursy

• Certyfikat Junior Expert SPSS – oprogramowania do statystycznej analizy danych
• Techniki wywierania wpływu – trening uważności zorganizowany przez SWPS
• Kiedy we mnie jest stres… - szkolenie zorganizowane przez SWPS
• Warsztat komunikacji i aktywnego słuchania – szkolenie zorganizowane przez SWPS

Edukacja

Logo
Psychologia śledcza w praktyce, studia podyplomowe
Szkoła Wyższa Psychologii Społecznej w Warszawie
Logo
Bezpieczeństwo wewnętrzne, licencjackie
Szkoła Wyższa Psychologii Społecznej w Warszawie
Logo
Psychologia kliniczna, magisterskie
Szkoła Wyższa Psychologii Społecznej w Warszawie

Specjalizacje

Hotelarstwo/Gastronomia/Turystyka
Katering/Restauracje/Gastronomia

Zainteresowania

• Gastronomia – uwielbiam gotować, próbować nowych rzeczy i eksperymentować w tym zakresie
• Kosmetyki naturalne
• Profilowanie kryminalne
• Psychologia śledcza
• Psychologia kliniczna

Inne

• Praktyczne wiedza na temat technik sprzedaży – dotychczasowe doświadczenie pozwoliło mi poznać różne typy Klientów i dobierać do nich odpowiedni przekaz
• Wysoka kultura osobista – traktuję innych ludzi tak jak sama bym chciała być traktowana. Wykazuję się dużą dozą empatii w relacjach międzyludzkich
• Komunikatywność – jestem otwarta na innych. Wynikiem tego jest łatwość nawiązywania kontaktów – zarówno w sferze prywatnej jak i zawodowej
• Kreatywność – nie ma dla mnie sytuacji nie do rozwiązania. „Jeśli nie chcesz – szukasz powodu. Jeśli chcesz – sposobu”.
• Umiejętność pracy pod presją czasu – zawsze dotrzymuję terminów
• Prawo jazdy kat. B

Grupy

Szkoła Wyższa Psychologii Społecznej
Szkoła Wyższa Psychologii Społecznej
Szkoła Wyższa Psychologii Społecznej powstała w 1996 r. Wysokie miejsca rankingowe i oceny najbardziej prestiżowych instytucji w Polsce.
Pracujący student
Pracujący student
Wymiana doświadczeń pomiędzy studentami, którzy już rozpoczęli karierę zawodową lub planują rozpocząć. Nie zamieszczamy ofert pracy.