Katarzyna Olejniczak
Sekretarka Medyczna, Dolnośląskie Centrum Onkologii
Wrocław,
dolnośląskie
Umiejętności
pakiet office
samodyscyplina
dobra organizacja czasu pracy
Praca w grupie i indywidualnie.
Języki
angielski
dobry
Doświadczenie zawodowe
Zastępca Kierownika Sekcji Obsługi Klienta
Zarządzanie zespołem
Motywowanie zespołu
Rekrutowanie pracowników
Tworzenie grafiku pracy
Sporządzanie planów urlopowych
Kontrola pracowników
Raportowanie
Fakturowanie
Sprzedaż
Kontakt z Klientem mailowym oraz telefonicznym
Szeroko pojęta Obsługa Klienta indywidualnego i grupowego
Kontakty z tzw. Trudnym Klientem
Bezpośredni kontakt z gotówką – obsługa konwojów bankowych
Znajomość systemu: Esok, Xprimer, FitnessGym, Olimpic Pos, Multisport, Ok Systems
Motywowanie zespołu
Rekrutowanie pracowników
Tworzenie grafiku pracy
Sporządzanie planów urlopowych
Kontrola pracowników
Raportowanie
Fakturowanie
Sprzedaż
Kontakt z Klientem mailowym oraz telefonicznym
Szeroko pojęta Obsługa Klienta indywidualnego i grupowego
Kontakty z tzw. Trudnym Klientem
Bezpośredni kontakt z gotówką – obsługa konwojów bankowych
Znajomość systemu: Esok, Xprimer, FitnessGym, Olimpic Pos, Multisport, Ok Systems
Szkolenia i kursy
Certyfikowane:
Zarządzanie Zasobami Ludzkimi
Podstawy komunikacji interpersonalnej
Rola i zadania menedżera
Zasady prowadzenia rozmów
Trening decyzyjny
Profesjonalna obsługa pacjenta w placówce leczniczej
Pozostałe:
Metody postępowanie z Trudnym Klientem
Zarządzanie Zasobami Ludzkimi
Podstawy komunikacji interpersonalnej
Rola i zadania menedżera
Zasady prowadzenia rozmów
Trening decyzyjny
Profesjonalna obsługa pacjenta w placówce leczniczej
Pozostałe:
Metody postępowanie z Trudnym Klientem
Edukacja
Handlowo - Usługowy, średnie
Zespół Szkół Ekonomicznych numer 2
Specjalizacje
Administracja biurowa
Sekretariat/Recepcja
Finanse/Ekonomia
Księgowość
Zainteresowania
Taniec – belly dance. Najwyższe osiągnięcie Wicemistrzostwo Świata zdobyte w 2012 roku.
Była Członkini klubu Rotaract – działalność charytatywna.
Była Członkini klubu Rotaract – działalność charytatywna.
Inne
Pozostałe prace:
Opieka nad dziećmi w wieku 6mc- 10 lat , Kontrola jakości w firmie ATC – Glasgow, Szkocja.
Opieka nad dziećmi w wieku 6mc- 10 lat , Kontrola jakości w firmie ATC – Glasgow, Szkocja.
Grupy
Praca
Praca - grupa dla szukających pracy jak i headhunterow czy pracownikow HR poszukujacych pracownikow.
Wrocław
Miejsce gdzie moga sie spotkac ludzie z Wroclawia oraz Ci ktorzy cenia to miasto. Ludzie tak niezwykli jak to miasto :)
Zarządzanie
Grupa dla zarządzających, chcących zarządzać i lubiących dzielić się wiedzą z zakresu zarządzania.