Katarzyna Hamerla

Kierownik Sklepu, Inditex
Lublin, lubelskie

Umiejętności

rekrutacja Obsługa kasy fiskalnej Zarządzanie zespołem Szkolenia pracowników Sprzedaż Zarządzanie Zarządzanie klientami Szkolenia produktowe dbanie o dobro klienta i wizerunek firmy dbanie o poprawną ekspozycje towaru (VM) kultura osobista, dbałość o miejsce pracy, odpowiedzialność, zaangażowanie, sumienność Drukarka, skaner, fax, kasa fiskalna, terminal płatniczy Przyjęcie towaru

Języki

angielski
dobry
rosyjski
podstawowy

Doświadczenie zawodowe

Inditex
Zast. kierownika.
Kompleksowe zarządzanie podległą placówką. Umiejętność wdrażania w życie całości wiedzy, dotyczącej każdego z aspektów prawidłowego funkcjonowania marki. Zarządzanie i nadzór nad funkcjonowaniem całego sklepu, zapewniający jego prawidłowe i sprawne działanie. Nadzór nad sprzedażą produktów firmy, zapewniający osiąganie postawionych celów finansowych. Efektywne wykorzystanie czasu pracy zarówno własnego, jak i personelu- planowanie oraz koordynacja pracy. Organizowanie i przeprowadzenie procesu rekrutacyjnego, szkoleniowego i innych czynności związanych z kształtowaniem stanu i efektywności zatrudnienia w zarządzanym sklepie. Dbałość o utrzymanie wysokiego poziomu obsługi klienta oraz bezpośrednia obsługa i sprzedaż towarów. Biegła umiejętność tworzenia ekspozycji produktu zgodnie z zasadami VM. Przygotowanie sklepu do sprawnego przebiegu inwentaryzacji oraz praca podczas trwania samej inwentaryzacji. Przygotowanie sklepu do przecen sezonowych oraz bieżących promocji. Dbałość o porządek i czystość w sklepie.
Inditex
Kasjer-sprzedawca
Sprzedaż produktów zgodnie ze standardami firmy. Dbałość o utrzymanie wysokiego poziomu obsługi oraz dbałość o zaspokajanie potrzeb i wymagań Klienta. Czynny udział w przyjmowaniu dostaw, uzupełnianie ekspozycji zgodnie z zasadami Visual Merchandisingu. Dbałość o porządek i czystość w sklepie. Obsługa kasy fiskalnej. Znajomość i przestrzeganie zasad BHP.
Osram
Serwisant/sprzedawca
Merchandising oraz serwis produktów firmy OSRAM.

Szkolenia i kursy

Assessment center- Inditex
Efektywne rekrutacje- Inditex
Floor management- Inditex
Gra managerska- mój sklep- Inditex

Edukacja

Logo
Ekonomia, magisterskie
Wyższa Szkoła Ekonomii i Innowacji w Lublinie
Logo
Zarządzanie, licencjackie
Wyższa Szkoła Ekonomii i Innowacji w Lublinie
Logo
Dekorator wnętrz, średnie
Lubelska Szkoła Sztuki i Projektowania PSP im. St. Wyspiańskiego

Specjalizacje

Human Resources/Zasoby ludzkie
Zarządzanie HR
Obsługa klienta
Kasjerzy
Sprzedaż
Zarządzanie sprzedażą
Zakupy
Marketing/Reklama/Media

Zainteresowania

DIY- przerabianie i wykorzystanie rzeczy niepotrzebnych; Dobre seriale si-fi; Film; Rekreacyjnie jazda na rowerze.

Inne

Cechują mnie: łatwość w nawiązywaniu kontaktów, doskonałe umiejętności organizacyjne, wysoka kultura osobista, inicjatywa, odpowiedzialność, elastyczność, wysoka motywacja do pracy oraz zaangażowanie.