Katarzyna Gil

„Zmień swoje myśli, a zmienisz swój świat” – N. V. Peale
Sosnowiec, śląskie

Umiejętności

znajomość pakietu MS Office komunikatywność bardzo dobra organizacja pracy Obsługa komputera i urządzeń biurowych Szybkie nawiązywanie kontaktów Orientacja na klienta ukierunkowanie na realizację zadań i celów Odporność na stres oraz umiejętność pracy pod presją czasu

Języki

niemiecki
podstawowy

Doświadczenie zawodowe

Orange Polska S.A.
Specjalista ds. obsługi Klienta-Operatora
obsługa interwencji dotyczących usług hurtowych, obsługa konta funkcyjnego e-mail, przydzielanie zadań pracownikom, monitoring jakości pracy Doradców oraz przeprowadzanie coachingów, raportowanie wyników pracy Doradców, przeprowadzenie szkoleń nowych pracowników
Tesco Polska
Wykładanie towarów
wykładanie towaru, obsługa kasy, praca dodatkowa
Orange Polska S.A.
Doradca ds. obsługi Klienta-Operatora
obsługa interwencji dotyczących usług hurtowych
Orange Polska S.A.
Specjalista ds. sprzedaży i obsługi klienta
telefoniczna obsługa Klienta z zakresu wsparcia technicznego usług multimedialnych, fakturowania; realizacja celów sprzedażowych
Orange Polska S.A.
Telemarketer/ Sprzedawca
sprzedaż usług telekomunikacyjnych
Orange Polska S.A.
doradca klienta
telefoniczna obsługa Klienta: fakturowanie, windykacja, telefoniczne wsparcie techniczne usług multimedialnych i telefonicznych, rozpatrywanie reklamacji Klientów, aktywna sprzedaż usług,
Krespol Sp. z o.o.
pracownik linii produkcji
montaż części samochodowych
Rózne firmy
Pracownik Inwentaryzacji, Hostessa
Różne Firmy
promocja produktów danej firmy, inwentaryzacje

Szkolenia i kursy

Kurs na wychowawcę w placówkach wypoczynku dla dzieci i młodzieży

Edukacja

Logo
technik usług kosmetycznych, zawodowe
Żak
Logo
Zarządzanie (Psychologia w biznesie), licencjackie
Wyższa Szkoła Zarządzania Ochroną Pracy w Katowicach
Logo
profil humanistyczny, średnie
II LO im. E. Plater w Sosnowcu

Inne

Fundacja Orange
luty 2012 do teraźniejszość
Jako wolontariusz uczę najmłodszych, jak bezpiecznie korzystać z Internetu, pomagam stawiać pierwsze kroki w obsłudze komputera i wirtualnych narzędzi. Ale także poprzez różne aktywności wspieram dzieci w domach dziecka. Udzielam się na rzecz społeczności lokalnych – od prac remontowych, przez prowadzenie aukcji charytatywnych, po zbiórki potrzebnych rzeczy. Każdego roku na Gwiazdkę spędzam z dziećmi przebywającymi w szpitalach ciekawie czas i przekazuję świąteczne upominki od Fundacji Orange.

Grupy

Kupię Sprzedam książkę
Kupię Sprzedam książkę
grupa wyłącznie z ofertami kupna/sprzedaży książek