Katarzyna Czernek

jestem szczęśliwa:-)
Łódź, łódzkie

Doświadczenie zawodowe

mBank S.A.
inspektor bankowy w Departamencie Ryzyka
-pisanie procedur, regulacji i pism dotyczących windykacji
SKOK ZACHODNIA
koordynator ds.windykacji i reklamacji
-nadzór nad prawidłowością przebiegu wszystkich działań
-koordynowanie działań zewnętrznych firm windykacyjnych
-przygotowywanie raportów i zestawień dla zarządu
-rozpatrywanie pism, skarg i reklamacji wpływajacych od Klientów
-kontrola zgodności prowadzonych działań z zapisami umów outsourcingowych
-bieżące kontakty z Klientami
Tom-Bud Developer Sp. z o.o.
koordynator sprzedaży
-prowadzenie biura sprzedaży,prezentacja oferty mieszkaniowej klientom, przygotowywanie umów rezerwacyjnych i przedwstępnych.
-wystawianie zaświadczeń inwestora zastępczego, wyjaśnianie wzmianek w KW.
-kontrola należności.
Logo
Analityk w Zespole Monitorowania Terminowości Spłat Portfela Kredytów Hipotecznych
Dom Bank S.A
Aktywna współpraca z firmami windykacyjnymi i ocena wyników. Przedstawianie własnych opracowań, sugestii i wniosków w sprawach związanych z zakresem realizowanych zadań.
Logo
Asystent w dziale Monitoringu
Dom Bank S.A
Kontrola terminowości spłat, prowadzenie działań prewencyjnych i windykacyjnych portfela kredytów hipotecznych, negocjowanie z klientami warunków spłat zaległości.
Bank Polska Kasa Opieki S.A.
konsultant w Centrum Bankowości Elektronicznej.
Realizacja zlecanych przez klientów dyspozycji, udzielanie informacji w zakresie oferowanych przez Bank produktów i usług, wyjaśnianie składanych przez klientów skarg i wniosków dotyczących usług świadczonych przez Bank, przeprowadzanie akcji telemarketingowych.
Towarzystwo Elektrotechnologiczne Qwerty Sp. z o.o.
pracownik fizyczny
Obsługa maszyny sitodrukarskiej i montaż klawiatur foliowych.
sklep
sprzedawca
Sklep
obsługa klientów i prace pomocniczo- porządkowe.

Szkolenia i kursy

---Komunikacja interpersonalna, techniki prezentacji i autoprezentacji.
---Sprawozdawczość finansowa klienta dla potrzeb oceny ryzyka kredytowego, analiza ekonomiczno-finansowa klienta banku.
---obsługa klienta przez telefon z uwzględnieniem klienta roszczeniowego.

Edukacja

Logo
Wydział Organizacji i Zarządzania, magisterskie
Politechnika Łódzka
Logo
Wydział Chemii Spożywczej i Biotechnologii, inżynierskie
Politechnika Łódzka

Zainteresowania

turystyka, film, muzyka, łyżwiarstwo figurowe

Inne

obsługa komputera i urządzeń biurowych, dobry zmysł organizacyjny, prawo jazdy kat. B (od 1998 roku).

Grupy

16 wszystkich wypowiedzi
1 plus
A PRACA
A PRACA
Forum dla osób poszukujących pracy.
Banki
Banki
pracujesz w banku? chcesz pracować w banku? podziel sie swoimi doswiadczeniami - dowiedz sie wiecej... znajdz swoje miejsce pracy...
Banking
Banking
Osoby pracujące w branży jak również wszystkie zainteresowane coraz dynamiczniej rozwijającymi się usługami bankowymi. Stwórzmy grupę, która będzie pomocna nie tylko dla nas, ale również dla pozostały
Bankowcy ludzie pracujący kiedyś i obecnie w różnych bankach
Bankowcy ludzie pracujący kiedyś i obecnie w różnych bankach
Grupa obecnych i byłych pracowników banków utworzona w celu wymiany doświadczeń i opinii oraz integracji "bankowców" z każdego Banku.
Bankowość, Finanse oraz Kredyty Hipoteczne
Bankowość, Finanse oraz Kredyty Hipoteczne
Grupa skierowana do osób zajmujących się na co dzień i w wolnym czasie bankowością i wszystkim co się tą dziedziną wiąże.
Darmowe szkolenia
Darmowe szkolenia
Po prostu wymiana informacji na temat darmowych szkoleń..
Dieta
Dieta
Czyli jeść ze smakiem i zachować właściwą wagę :)
Do you speak English?
Do you speak English?
English only. Everyone's invited!
EXCEL w praktyce
EXCEL w praktyce
Pytania, wskazówki, odpowiedzi, komentarze, usprawnienie pracy w EXCELu. Cel: wzajemna pomoc, wymiana doświadczeń, propozycje usprawnień pracy
Giełda Pracy
Giełda Pracy
Grupa dla szukających pracy.
GL - Szukam pracy
GL - Szukam pracy
Forum dla osób poszukujących pracy.
Łódź
Łódź
Grupa dla osób mieszkających/studiujących/pracujących w Łodzi