Katarzyna Barczykowska-Derbich

-zarządzanie oddziałem typu W zarówno w obszarze sprzedażowym, jak i operacyjnym
- realizacja planu sprzedaży usług i produktów bankowych i inwestycyjnych w segmencie klienta indywidualnego, a także czasami małych i średnich firm
- odpowiedzialność za przestrzeganie procedur obowiązujących w bankowości detalicznej i dotyczących bezpieczeństwa operacyjnego
- szkolenia, zarządzanie i motywowanie podległego zespołu doradców
-codzienne rozliczanie podległych doradców oraz coaching
-szkolenie doradców
-zapewnienie wysokiego poziomu satysfakcji klientów
-bezpośredni kontakt i obsługa kluczowych klientów
-kontrole wytworzonej dokumentacji
-archiwizacja dokumentów
-odpowiedzialność za bezpieczeństwo, administracje, przestrzeganie procedur

-zapewnienie wysokiej jakości obsługi i profesjonalnego wsparcia klientów zamożnych Bankowości Osobistej PKO Banku Polskiego
-budowanie i rozwijanie własnego portfela klientów poprzez pozyskiwanie nowych klientów, nawiązywanie z nimi trwałych relacji oraz przeciwdziałanie rezygnacji z usług bankowych
-negocjowanie warunków umów i transakcji z uwzględnieniem rachunku opłacalności
-zbieranie wszelkich informacji o kredytobiorcy, które mogą mieć wpływ na ocenę jego kondycji ekonomiczno-finansowej
-przeprowadzanie wstępnej oceny zdolności kredytowej
-identyfikowanie potrzeb klientów dotyczących inwestowania, oszczędzania, kredytowania, przygotowywanie indywidualnych ofert i proponowanie rozwiązań z szerokiej palety produktów Banku i Grupy Kapitałowej PKO Banku Polskiego
-monitorowanie i odpowiedzialność za realizację indywidualnego planu sprzedażowego
-prowadzenie ewidencji realizowanych operacji w odpowiednich systemach informatycznych
-laureat I stopnia najbardziej prestiżowego konkursu w PKO BP - "Mistrzowie Sprzedaży"

- sprzedaż i promocję produktów zgodnie z wyznaczonymi indywidualnymi celami,
- obsługa kasowo-transakcyjna,
- budowanie i utrzymywanie dobrych relacji z klientami,
- rozbudowywanie portfela wybranej grupy klientów,
- tworzenie strategii współpracy oraz rozwoju z klientami,
- doradztwo w zakresie produktów oferowanych przez grupę Kapitałową Banku,
- identyfikowanie potrzeb i oczekiwań klientów,
-zastępstwo na stanowisku bankowość osobista i prywatna
-aktualizacja KIBu,
-prognozy sprzedażowe,
-archiwizacja dokumentów,
-koordynator konkursów,
-poranne odprawy pracowników w zastępstwie kierownika,
-laureat konkursu MasterCard ''Oskarowe Nominacje''

-pozyskiwanie nowych klientów
-spotkania z klientami i kompletowanie dokumentacji
-pomoc w uzyskaniu produktów dostępnych w bankach
(dysponowanie wiedzą na temat oferty kilkudziesięciu banków, porównanie produktów oraz proponowanie klientowi ten, który powinien być najlepszy. W praktyce, prowadzenie klienta „za rękę” przez cały proces kredytowy. Pomaganie zebrać odpowiednią dokumentację, przypominanie o terminach, wypełnianie z klientem wymaganych dokumentów)