Karolina Sadowska

Karolina Sadowska

koordynator operacyjny, PLL LOT S.A.
Warszawa, mazowieckie

Umiejętności

Punktualność Odporność na stres Sumienność samodzielność w podejmowaniu decyzji i organizacji pracy dobra organizacja pracy Komunikatywność i łatwość nawiązywania kontaktów międzyludzkich umiejętność działania pod presją czasu

Języki

angielski
biegły
niemiecki
podstawowy
rosyjski
podstawowy

Doświadczenie zawodowe

PLL LOT S.A.
koordynator operacyjny
-planowanie odpraw i przygotowanie rejsów w komputerowym systemie DCS
-bezpośrednie kierowanie i nadzorowanie odpraw pasażerskich
-koordynowanie pracy służb linii lotniczych oraz agenta handlingowego w zakresie prowadzonych odpraw pasażerskich w systemie DCS
Logo
Office Manager
Big Apple 8 Sp. Z o.o.Sp.k
-nadzór i zarządzanie personelem firmy,
-rozdzielanie obowiązków i kontrola ich realizacji,
-przygotowanie zamówień,
-zapewnienie prawidłowego obiegu informacji i dokumentów,
-tworzenie raportów,
-utrzymywanie kontaktów z kontrahentami
Baltic Ground SERVICES Pl Sp. z o.o.
Samodzielny Agent ds. obsługi pasażerskiej
obowiązki tj. w poprzedniej firmie
LS AIRPORT SERVICES S.A.
Samodzielny agent ds. obsługi pasażerskiej
07.2008-02.2010
Agent ds. obsługi pasażerskiej- PSR (Passenger Service Representative)
-obsługa pasażerów potrzebujących opieki (MAAS,UM)
-kierowanie pasażerów do odpowiednich stanowisk check-in,
-odbieranie pasażerów przylotowych na płycie i na rękawy
-podstawowa pomoc tranzytowa

02.2010-09.2011
Agent ds. obsługi pasażerskiej-Agent check-in
-prowadzenie odprawy biletowo-bagażowej
-obsługa pasażerów podczas nieregularności

09.2011-02.2013
Samodzielny Agent ds. obsługi pasażerskiej-Agent gate
-koordynacja i przeprowadzanie kierunków w gate

Szkolenia i kursy

DCS Front Check
HP EDS oraz Świadomość Ochrony Lotnictwa
Dangerous Goods Regulations DGT-9
LOT Customers Service przeprowadzone przez firmę OdiTK
Szkolenie wizowe

Edukacja

Logo
Socjologia, licencjackie
Uczelnia Warszawska im. Marii Skłodowskiej-Curie

Specjalizacje

Obsługa klienta
Usługi profesjonalne

Zainteresowania

film
jazda na rowerze
lotnictwo cywilne

Inne

MS Office.
prawo jazdy kat.A i B