Kamila Monika Barańczyk

Nadzorowanie pracy dwóch sklepów, odpowiedzialność za finanse placówek, ich zaopatrzenie i osiąganie targetów.
Prowadzenie kadr zatrudnionych pracowników etetowych i na umowie o dzieło. Szkolenia pracowników z metod osiągania założonych targetów oraz efektywnej sprzedaży i wysokiej jakości obsługi klienta.

Nadzorowanie i aktywne uczestniczenie w przygotowaniach otwarcia sklepu.
Koordynowanie wdrożenia pracowników ( 30 osób) w rytm i reguły pracy placówki. Szkolenia pracowników poprzez organizowanie tzw. japanese meetings oraz wdrażanie wysokiej jakości obsługi klienta wyniesionej z placówek angielskich.
Odpowiedzialność za obrót towarem, terminowość raportowania osiągnięć finansowych i osiąganie postawionych targetów.

- Doświadczenie w analizie rynków i bilansów finansowych, przewidywaniu stanów finansowych,
- Kontrola finansów, targetów, nadzór obrotu towarem, transferów i zamówień.
- Sporządzanie sprawozdań,
- Kontrola sytuacji na rynku konkurencji, zapotrzebowań i trendów na high street.
- Koordynacja pracy działu sprzedaży, reklama w punkcie sprzedaży,
- Merchandising, promocja nowego produktu,
- Prowadzenie szkoleń i treningów w placówkach firmy.
- Nawiązywanie i podtrzymywanie kontaktów z klientami
- Rekrutacja i zarządzanie pracownikami,
- Umiejętność kierowania zespołem potwierdzona podczas wyjazdów do wielu placówek ZARA w Wielkiej Brytanii w ramach pracy trenera i szkoleniowca,
- Codzienne organizowanie planów pracy placówki.
- Codzienna obsługa klienta, autoryzacja zwrotów i przyjmowanie zażaleń.

- Odpowiedzialność za image placówki, rozmieszczenie i promowanie produktu,
- Przygotowywanie i organizacja wyprzedaży
- Opracowywanie planów wzrostu sprzedaży,
- Składanie zamówień, obrót towarem pomiędzy placówkami ZARY.
- Prowadzenie treningów dla pracowników z zakresu obsługi klienta, standardów firmy ZARA, motywowanie i organizacja pracy.
- Uczestnictwo w przygotowywaniu otwarć nowych placówek ZARY na terenie Wielkiej Brytanii (2 placówki w Londynie, Plymouth, Exeter, Southampton, Basingtoke) oraz szkolenie nowo zatrudnionych tam pracowników.

- Obsługa klienta, promowanie i sprzedaż produktu
- Profesjonalna pomoc i doradzanie klientom
- Organizowanie inwentaryzacji
- Motywowanie współpracowników