Umiejętności
CRM
Sprzedaż
praca pod presją czasu
Prawo jazdy kat B
praca w zespole
Szkolenia produktowe
Procedury
język ang
Pakiet MS Offiece
Dobrze organizuję swój czas i jestem osobą godną zaufania
Języki
angielski
podstawowy
Doświadczenie zawodowe
Doradca klienta
• Realizacja zadań sprzedażowych w zakresie klientów segmentu podstawowego, oraz obsługa gotówkowa i bezgotówkowa klientów (odpowiedzialność za: rozliczanie kasy, realizacja operacji celowych, skup i sprzedaż walut obcych, opracowywanie dyspozycji otrzymanych na rzecz lub zleconych przez klienta)
• Prowadzenie sprzedaży i obsługi małych i średnich przedsiębiorstw w zakresie prostych produktów i operacji
• Współpraca z innymi podmiotami w zakresie związanym ze sprzedażą produktów i obsługą klientów
• Obsługa reklamacji i wniosków klientów albo przekazywanie ich do wyjaśnienia jednostkom i komórkom w Centrali
• Kształtowanie i promowanie wizerunku firmy
• Pozyskiwanie i budowanie długofalowych relacji z klientami
• Realizacja wyznaczonych zadań, zgodnie z założeniami i standardami banku.
• Prowadzenie sprzedaży i obsługi małych i średnich przedsiębiorstw w zakresie prostych produktów i operacji
• Współpraca z innymi podmiotami w zakresie związanym ze sprzedażą produktów i obsługą klientów
• Obsługa reklamacji i wniosków klientów albo przekazywanie ich do wyjaśnienia jednostkom i komórkom w Centrali
• Kształtowanie i promowanie wizerunku firmy
• Pozyskiwanie i budowanie długofalowych relacji z klientami
• Realizacja wyznaczonych zadań, zgodnie z założeniami i standardami banku.
doradca
• Aktywna sprzedaż produktów i usług bankowych dopasowanych do indywidualnych potrzeb klienta
• Pozyskiwanie i budowanie długotrwałych relacji z nowymi, jaki i obecnymi klientami banku
• Analiza portfela klientów pod kątem planowania sprzedaży
• Rejestracja transakcji zgodnie z procedurami obowiązującymi w banku
• Wdrożenie i szkolenie nowych pracowników
• Pozyskiwanie i budowanie długotrwałych relacji z nowymi, jaki i obecnymi klientami banku
• Analiza portfela klientów pod kątem planowania sprzedaży
• Rejestracja transakcji zgodnie z procedurami obowiązującymi w banku
• Wdrożenie i szkolenie nowych pracowników
Szkolenia i kursy
Akademia Bankowca
Specjalizacje
Bankowość
Bankowość detaliczna
Obsługa klienta
Finanse/Bankowość/Ubezpieczenia
Sprzedaż
Inne
Zainteresowania
pływanie, podróże, kulinaria
Grupy
Sprzedaż
Grupa dla osób interesujących się praktykami sprzedażowymi, traktujących sprzedaż jako sztukę, mająca ciekawe doświadczenia w zakresie sprzedaży.