Umiejętności
Back Office
Zarządzanie zespołem
samodzielność w podejmowaniu decyzji i organizacji pracy
sumienność i rzetelność w wykonywaniu zadań
Umiejętności organizacyjne i priorytetyzacja
odpowiedzialność za powierzone zadania
usprawnianie procesów biznesowych
Organizowanie eventów
Zarządzanie obsługą klienta (back office)
weryfikacja danych
Języki
angielski
dobry
niemiecki
podstawowy
Doświadczenie zawodowe
Kierownik Zespołu Wsparcia Sprzedaży
• Zarządzanie 9-osobowym zespołem
• Nadzór i kontrola pracy zespołu odpowiedzialnego za terminowe przygotowywanie dokumentacji ubezpieczeniowej
• Współpraca z innymi Pionami
• Kontakt z klientem/pośrednikiem w zakresie czynności posprzedażowych
• Bliska współpraca z zespołami sprzedażowymi
• Weryfikacja danych klientów
• Raportowanie
• Dokonywanie oceny kompetencji pracowników
• Rozliczanie czasu pracy zespołu
• Koordynowanie rocznego planu urlopów podległych pracowników
• Nadzór i kontrola pracy zespołu odpowiedzialnego za terminowe przygotowywanie dokumentacji ubezpieczeniowej
• Współpraca z innymi Pionami
• Kontakt z klientem/pośrednikiem w zakresie czynności posprzedażowych
• Bliska współpraca z zespołami sprzedażowymi
• Weryfikacja danych klientów
• Raportowanie
• Dokonywanie oceny kompetencji pracowników
• Rozliczanie czasu pracy zespołu
• Koordynowanie rocznego planu urlopów podległych pracowników
Szkolenia i kursy
• Wyzwania zarządzania- z pracownika w kierownika
• Zarządzanie wiedzą- szkolenie dla menadżerów
• Komunikacja, która przynosi efekty
• Zarządzanie wiedzą- szkolenie dla menadżerów
• Komunikacja, która przynosi efekty
Edukacja
Specjalizacje
Administracja biurowa
Zarządzanie biurem i administracja
Marketing
Kampanie marketingowe/Eventy
Ubezpieczenia
Inne
Zainteresowania
polityka, fitness, literatura
Inne
Prawo jazdy kategoria B