Justyna Tekieli

Justyna Tekieli

Specjalista ds. Zarządzania Uprawnieniami, Alior Bank S.A
Kraków, małopolskie

Doświadczenie zawodowe

Alior Bank S.A.
specjalista ds. projektów
Alior Bank S.A.
Specjalista ds. Zarządzania Uprawnieniami
Alior Bank S.A.
Specjalista ds. HelpDesk
*wsparcie merytoryczne pracowników oddziałów Banku (metodyki, metryki produktowe, procedury, ryzyko kredytowe)
*wsparcie techniczne (bankowość elektroniczna)
*pomoc w obsłudze aplikacji bankowych.
Alior Bank S.A.
Konsultant Infolinii
* Obsługa telefoniczna klientów Alior Banku w zakresie udzielania pomocy technicznej,
* aktywacji usług bankowych,
* udzielanie informacji na temat Banku oraz sprzedaż produktów oferowanych przez Bank.
CBB Call Center
Konsultant zespołu wsparcia Centrum Obsługi Klienta Banku BPH S.
*pomoc oraz wsparcie merytoryczne konsultantów COK,
*telefoniczna weryfikacja transakcji wysoko kwotowych zlecanych poprzez bankowość internetową,
*obsługa interwencji oraz zgłoszeń mailowych klientów
CBB Call Center
Konsultant Centrum Obsługi Klienta Banku BPH S.A
*telefoniczna pomoc dla klientów korzystających z platformy internetowej Banku BPH S.A- system „sez@m”
CBB Call Center
Konsultant Bankowości Telefonicznej Banku BPH S.A
*obsługa transakcyjna,
*aktywacja kart płatniczych,
*telefoniczna obsługa klientów detalicznych, małych i średnich przedsiębiorstw Banku BPH S.A

Edukacja

Logo
Turystyka i rekreacja, magisterskie
Akademia Wychowania Fizycznego im. Bronisława Czecha w Krakowie
Logo
Turystyka i rekreacja, licencjackie
Akademia Wychowania Fizycznego im. Bronisława Czecha w Krakowie

Specjalizacje

Call Center
Konsultanci

Zainteresowania

Siatkówka, snowboard, wspinaczka, podróże, fotografia.