Justyna Skowyrska

• Księgowanie kosztów i przychodów firm;
• Uzgadnianie gotówki;
• Weryfikacja danych w porozumieniu z klientami.

• Wystawianie faktur sprzedażowych (krajowych, WDT i eksportowych) oraz obsługa kasy fiskalnej;
• Wprowadzanie faktur zakupowych/kosztowych do ERP, ich ewidencja i weryfikacja pod względem formalnym;
• Obsługa firmowego konta bankowego ( definiowanie płatności, rozliczanie należności i zobowiązań);
• Dokumentacja i ewidencja księgowa obrotu gotówkowego w firmie;
• Kontrola należności dłużników (wstępna windykacja);
• Obsługa kadrowo-płacowa: prowadzenie teczek pracowniczych, ewidencja czasu pracy pracowników, ewidencja urlopów, przygotowywanie umów zlecenie, umów o prac, aneksów i porozumień do umów, wypowiedzeń umów, naliczanie płac;
• Ewidencja i kontrola umów z klientami i kontrahentami;
• Przygotowywanie raportów, zestawień i analiz;
• Zarządzanie korespondencją przychodzącą i wychodzącą, obiegiem dokumentów i ich archiwizacja;
• Inne obowiązki administracyjne: nadzór nad zaopatrzeniem biura, organizacja spotkań wewnętrznych i zewnętrznych, rozliczanie delegacji pracowników, nadzór nad flotą aut służbowych;

• Nadzorowanie pracy recepcji: układanie grafiku pracy, kontrola przestrzegania procedur i wdrażanie nowych, kontrola pod względem poprawności raportów dobowych, prowadzenie zestawień dziennych obrotów pracowników; tworzenie tygodniowych grafików konferencyjnych
• Zarządzanie korespondencją przychodzącą i wychodzącą, obiegiem dokumentów i ich archiwizacja
• Inwentaryzacja sklepiku i materiałów biurowych
• Zarządzanie portalami rezerwacyjnymi: zamykanie portali, ewidencja dostępności pokoi, weryfikacja i prowadzenie zestawień obrotów z portali
• Zarządzanie i kontrola rachunków gości: wystawianie proformy, zaliczek, faktur i korekt; kontrola należności dłużników; rozliczanie hurtowników on-line
• Obsługa klienta: rezerwacja, meldowanie, concierge, odpowiadanie na bieżące skargi klientów, tworzenie i modyfikacja bazy gości lojalnych

• Zarządzanie korespondencją, obiegiem dokumentów i ich archiwizacja
• Przygotowywanie ofert i koordynowanie przebiegu spotkań biznesowych, szkoleń i pobytów grupowych
• Inwentaryzacja sklepiku i materiałów biurowych
• Zarządzanie portalami rezerwacyjnymi: zamykanie portali, ewidencja dostępności pokoi
• Zarządzanie i kontrola rachunków gości: wystawianie proformy, zaliczek
• Obsługa klienta: rezerwacja, meldowanie, concierge, odpowiadanie na bieżące skargi klientów

Obsługa gości hotelowych, concierge.
Szkolenie w dziale „Westin Service Express”: łączenie rozmów wewnętrznych i zewnętrznych, przyjmowanie zamówień na usługi hotelowe, concierge, rezerwacja gości indywidualnych, rozwiązywanie problemów.

Obsługa klienta indywidualnego oraz agencyjnego, rezerwacje wyjazdów turystycznych