Umiejętności
Microsoft Office
Visual Merchandising
rekrutacja
Umiejętności interpersonalne
Zarządzanie zespołem
Szkolenia pracowników
Analiza
Zarządzanie Sprzedażą
Umiejętności komunikacyjne
podejmowanie decyzji
Obsługa kasy fiskalnej i terminali płatniczych
Koncentracja na kliencie
Palnowanie, strategia rozwoju
Języki
angielski
podstawowy
Doświadczenie zawodowe
Kierownik Sklepu
- przyjmowanie towaru - prezentacja Towaru zgodnie z zasadami VM - przyjmowanie zwrotów i reklamacji - obsługa kasy - udział w inwentaryzacjach - Obsługa klienta zgodnie ze standardami firmy - prowadzenie dokumentacji sklepu - rekrutacja oraz szkolenie personelu - organizacja pracy podległego zespołu - realizacja planów sprzedażowych oraz założonych wskaźników - planowanie czasu pracy podległego zespołu oraz przestrzeganie czasu i porządku pracy
Kierownik Działu Handlowego
Zarządzanie stoiskiem w celu zapewnienia obsługi klienta na najwyższym poziomie oraz zagwarantowania stałej dostępności wysokiej jakości towarów. Do moich obowiązków należało również zarządzanie, szkolenie i wpieranie zespołu pracowników stoiska oraz nadzór nad przewidzianym budżetem. Analizowałam wyniki sprzedażowe i brałam udział programie rozwojowym na stanowisko kierownika Personalnego.
Szkolenia i kursy
Warsztaty - Visual Merchandising w Warszawie
Edukacja
Specjalizacje
Administracja biurowa
Zarządzanie biurem i administracja
Obsługa klienta
Turystyka/Hotelarstwo/Katering
Sprzedaż
Zarządzanie sprzedażą
Sprzedaż - Sieci handlowe
Merchandising