Umiejętności
Microsoft Office
Zarządzanie Sprzedażą
Zarządzanie zespołem
Obsługa klienta
ekspozycja towaru
Obsługa kasy fiskalnej i terminali płatniczych
tworzenie raportów i zestawień
Kontakty z klientami,
zamawianie i przyjmowanie towarów
obsluga klientow zamożnych vip
Języki
angielski
podstawowy
Doświadczenie zawodowe
kierownik salonu firmowego
Salon Jubilerski YES
- obsługa klienta
- kierowanie zespołem pracowników
- wyznaczanie grafiku pracy
- tworzenie raportów kasowych, grafików pracy,
- właściwą ekspozycje towaru, oraz jego sprzedaż,
- zamawianie towaru
– samodzielnie dokonywałam wyboru towaru w centrali w Poznaniu kierując się aktualnymi trendami w modzie, zapotrzebowaniem ( uzupełniałam braki w asortymencie ) , czy też przewidywanymi wydarzeniami ( okres komunijny, świąteczny, noworoczny, kolekcje letnie, zimowe, czy też wiosenne ),
- kontaktami z centralą firmy YES w Poznaniu, oraz z działem księgowości
- kierowanie zespołem pracowników
- wyznaczanie grafiku pracy
- tworzenie raportów kasowych, grafików pracy,
- właściwą ekspozycje towaru, oraz jego sprzedaż,
- zamawianie towaru
– samodzielnie dokonywałam wyboru towaru w centrali w Poznaniu kierując się aktualnymi trendami w modzie, zapotrzebowaniem ( uzupełniałam braki w asortymencie ) , czy też przewidywanymi wydarzeniami ( okres komunijny, świąteczny, noworoczny, kolekcje letnie, zimowe, czy też wiosenne ),
- kontaktami z centralą firmy YES w Poznaniu, oraz z działem księgowości
Szkolenia i kursy
- Intensywny kurs obsługi komputera INFO-COIG
obejmujący systemy operacyjne WINDOWS, DOS, pakiety programów
MS Office ukończony z wyróżnieniem w Katowicach w 1996 roku.
- Szkolenie firmy Nike w zakresie merchandisingu, umiejętności sprzedaży
i technologi produktów Nike ( Warszawa/Kraków),
- Szkolenie firmy Yes w zakresie wyrobów jubilerskich ( Poznań ),
- Szkolenie firmy Yes w zakresie obsługi klienta.
obejmujący systemy operacyjne WINDOWS, DOS, pakiety programów
MS Office ukończony z wyróżnieniem w Katowicach w 1996 roku.
- Szkolenie firmy Nike w zakresie merchandisingu, umiejętności sprzedaży
i technologi produktów Nike ( Warszawa/Kraków),
- Szkolenie firmy Yes w zakresie wyrobów jubilerskich ( Poznań ),
- Szkolenie firmy Yes w zakresie obsługi klienta.
Edukacja
Specjalizacje
Sprzedaż - Sieci handlowe
Zarządzanie sprzedażą – sieci handlowe
Zainteresowania
wyprawy rowerowe
narciarstwo
narciarstwo
Inne
Doświadczenie :
- doświadczenie w kierowaniu dużym zespołem pracowników,
- bardzo duże doświadczenie w sprzedaży oraz obsłudze wymagających klientów ,
- doskonała znajomość segmentu rynku,
- wysoka kultura osobista, komunikatywność oraz dokładność i rzetelność wymagana na kierowniczym stanowisku,
- łatwość w nawiązywaniu oraz podtrzymywaniu kontaktów z
klientami.
- doświadczenie w kierowaniu dużym zespołem pracowników,
- bardzo duże doświadczenie w sprzedaży oraz obsłudze wymagających klientów ,
- doskonała znajomość segmentu rynku,
- wysoka kultura osobista, komunikatywność oraz dokładność i rzetelność wymagana na kierowniczym stanowisku,
- łatwość w nawiązywaniu oraz podtrzymywaniu kontaktów z
klientami.