Joanna Razik

Obsługa klienta/ sprzedawca/ recepcja
Poznań, wielkopolskie

Umiejętności

Allegro Coaching Email Facebook Handel Hotel Booking Internet Merchandising Microsoft Office Rejestracja Social Media Social Media Marketing Telemarketing Works well in a team obsługa komputera Negocjacje kreatywność łatwość nawiązywania konktaktów praca w grupie Praca indywidualna e-marketing zarządzanie zmianą Zarządzanie personelem rekrutacja Szkolenie Obsługa kasy fiskalnej Lojalność zarządzanie kluczowymi klientami Odporność na stres chęć rozwoju i podnoszenia kwalifikacji zawodowych Umiejętności interpersonalne Obsługa urządzeń biurowych Zarządzanie zespołem Magazynowanie Zakupy Jezyk Angielski - biegly Szkolenia pracowników Sprzedaż zaopatrzenie Samodzielność Umiejętność pracy w grupie Kultura osobista Reklama Sprzedaż bezpośrednia Redagowanie organizacja czasu pracy Obsługa klienta Rozwiązywanie problemów Tłumaczenia Komunikacja wewnętrzna Rozwój osobisty Komunikacja Zarządzanie łańcuchem dostaw Marketing internetowy praca pod presją czasu asertywność stały rozwój Analiza dokładność i sumienność Łatwość adaptacji w zmieniających się warunkach. Zarządzanie Sprzedażą Otwartość Selekcja CV Negocjacje z dostawcami umiejętność szybkiego uczenia się organizacja pracy wysoka kultura osobista samodyscyplina Zarządzanie klientami zdolności organizacyjne pracowitość elastyczność rzetelność i pracowitość Rekrutacja przez Internet Szybkie przyswajanie wiedzy odpowiedzialność praca w zespole Testowanie Zorientowanie na cel Obsługa urządzeń biurowych (skaner, kopiarka, drukarka) Zdolność szybkiego uczenia się rzetelność Kontrolowanie jakości i postępu prac Weryfikacja dokumentacji skrupulatność Sklepy internetowe Dyspozycyjność Archiwizacja dokumentów komunikatywność Nadzór nad pracownikami samodzielność w podejmowaniu decyzji i organizacji pracy drukarki fiskalne Kultura osobista na wysokim poziomie Szybka nauka języki obce terminowość dokładność Niemiecki Umiejętności komunikacyjne Logiczne myślenie Obsługa komputera i urządzeń biurowych umiejętność radzenia sobie ze stresem Analiza CV Inwentaryzacje Doradca Klienta otwartość na nowe wyzwania Kreatywnosc i chec do podejmowania nowych wyzwan empatia pracowitość i rzetelność Nastawienie na klienta język angielski poz. B2 dobra organizacja pracy Dążenie do wyznaczonych celów sumienność i rzetelność w wykonywaniu zadań Telekomunikacja Umiejętności organizacyjne i priorytetyzacja wystąpienia publiczne Praca pod presją czasu i wyników Szybka adaptacja w nowym środowisku Umiejętność pracy w zespole, komunikatywność; Aktywna sprzedaż i obsługa klienta Attention to details research internetowy Angielski Inteligencja emocjonalna odpowiedzialność za powierzone zadania eRecruiter Telefoniczna obsługa Klienta Budowanie zepołu ewidencja czasu pracy Motywowanie zespołu Integracja Obowiązkowość i rzetelność w wykonywaniu zadań zdolności interpersonalne Szkolenia sprzedażowe zamawianie i kontrola dostaw materiałów Prezentacje handlowe pomoc techniczna Zapewnienia Jakości multi tasking and ability to meet deadlines. Współpraca z dostawcami Sprzątanie rejestracja pacjentów praca po presją czasu ksero szybkość uczenia się Techniki sprzedaży i negocjacji Wytrwałość w dążeniu do celu nauczanie języka angielskiego angielski zaawansowany Chęć podejmowania nowych wyzwań Umiejętności sprzedaży Radzenie sobie ze stresem Chęć zdobywania nowych umiejętności motywacja siebie jak i współpracowników zarządzanie sklepem internetowym praca biurowa Radzenie sobie ze stresem oraz efektywne działanie pod jego wpływem. obsługa sklepu internetowego nastawienie na cele i zadania Szkolenie z obsługi klienta Współpraca Gotowanie Praca ze zwierzętami Niemiecki- komunikatywny obsługa komputera w środowisku Windows Wolontariat Sprzedawca w sklepie kurs pierwszej pomocy przedmedycznej Asertywność w kontaktach z klientami Laboratorium biegłość w poruszaniu się po internecie Efektywność Sprzedaży Komunikatywność i łatwość nawiązywania kontaktów międzyludzkich hotel koordynowanie prac zespołu Obsługa klienta indywidualnego Kontakt z klientem Obsługa kasy fiskalnej i terminali płatniczych Fakturowanie Recepcjonista Umiejętność budowania relacji z ludźmi kurs pierwszej pomocy umiejetność pracy zespołowej jak i samodzielnej sumienność, rzetelność, zaangażowanie, samodzielność weryfikacja dokumentów praca z dziećmi odpowiedzialność za powierzone stanowisko, Dokładność i skrupulatność Ukierunkowanie na cel Ewidencja i obieg dokumentów Hotelarstwo zmysł estetyczny sklep internetowy empatia, kreatywność, tolerancja, elastyczność, otwartość, samomotywacja Wystawianie i księgowanie faktur sprzedaży dopasowanie oferty do potrzeb klienta nadzór nad dokumentacją Rzetelność w wykonywaniu powierzonych obowiązków rozmowy rekrutacyjne Samodzielność, odpowiedzialność, dokładność Umiejętność obsługi urządzeń biurowych (fax, skaner, ksero) Rozliczanie ewidencji czasu pracy asertywność, odpowiedzialność, sumienność, lojalność doświadczenie we współpracy z klientem Inwentaryzacja stanów magazynowych otwartość na nowe doświadczenia Dyspozycyjność i zaangażowanie umiejętność organizowania własnej pracy, jak i pracy zespołowej Obsługa skanera Elastyczność - dostosowawcze do panujących warunków, umiejętność ustalania priorytetów punktualność i terminowość realizacji zadań fakturowanie i przyjmowanie towaru prowadzenie rejestrów i ewidencji praca w zespole i kierowanie zespołem pozytywne nastawienie do ludzi i pracy obsługa mail Customer Focus dyspozycyjność i elastyczność w działaniu Asertywność w kontaktach międzyludzkich odpowiedzialność, rzetelność i konsekwencja w działaniu Microsoft World, Power Point, rozliczanie faktur Zorganizowanie i samodyscyplina szybko się uczę i nie boję się podejmować nowych wyzwań Rzetelność, punktualność i odpowiedzialność współpraca z ludźmi, umiejętności komunikacyjne Programy fakturowe, kasa fiskalna Obsługa obiegu dokumentów w firmie: wystawianie faktur, wystawianie dokumentów KP, KW. Negocjacje handlowe i techniki sprzedaży umiejętności interpersonalne, bardzo dobra organizacja pracy, umiejętność pracy w grupie, jak i indywidualnej zamawianie i przyjmowanie towarów wsparcie klienta Szybkość uczenia się i chęci do nauki ochrona środowiska Wystawianie FV Fundrising Zorientowanie na cel i konsekwencja w działaniu praca w grupie jak i samodzielnie Gotowość do podnoszenia kwalifikacji, szkolenia. umiejętność dostosowania się do otoczenia i do zmian wzbudzanie zaufania Kierowanie lojalność i dyskrecja podnoszenie kwalifikacji nauczanie sklep on-line raporty Ability to work in a group or as an individual poczucie odpowiedzialności za powierzone zadania czytanie ze zrozumieniem obsługa skanerów magazynowych Żadnej pracy się nie boję BADANIA Konsekwencja w działaniu, orientacja na cel sklep odzieżowy pozytywne nastawienie nastawienie na cel i na Klienta Lojalność, sumienność i rzetelność Administracja biura Drukarka, skaner, fax, kasa fiskalna, terminal płatniczy opieka nad dziećmi otwartość na zmianę i nastawienie na ciągły rozwój, standaryzacja CV empatia, wrażliwość na potrzeby innych Sprzedaż ubrań Budowanie relacji z klientem CV writing Miła aparycja i wysoka kultura osobista Telefoniczna i mailowa obsługa klienta Turystyka weryfikacja danych Umiejętność radzenia sobie ze stresem, pracy w zespole i szybkiego uczenia się dokładność, zaangażowanie i odpowiedzialność pakowanie Zarządzanie Hotelem Pisanie CV obieg dokumentów sporządzanie dokumentów zamówienia Dokumentacje zdolność adaptacji Tłumaczenie przy użyciu komputera Skaner kodów kreskowych Praca ze skanerem CV selection Strategia wchodzenia na rynki Vinted

Języki

angielski
biegły
niemiecki
dobry

Doświadczenie zawodowe

Logo
Specjalista ds. obsługi klienta
Alasta
Obsługa klienta telefonicznie mailowo i osobiście
Aktywna sprzedaż
Tłumaczenia języków obcych
Wystawianie faktur VAT
Przygotowanie sprzedaży
Współpraca z produkcją
eobuwie
Specjalista ds. sprzedaży
Aktywna sprzedaż
Pozyskiwanie nowych klientów
Profesjonalna obsługa
Języki obce
Dbanie o porządek miejsca pracy
Obsługa kasy fiskalnej
Wystawianie rachunków
Wystawianie faktur
Badania kształtu stopy klienta
Orbis S.A.
Recepcjonistka
Obsługa klienta telefonicznie mailowo i osobiście
Przyjmowanie płatności
Dbanie o swoje stanowisko w pracy
Wystawianie faktur
Przyjmowanie płatności
Obsługa parkingu
Kelnerstwo
NIVEA Polska
Opiekun kawiarenki
Dbanie o czystość
Obsługa klientów
Zamawianie produktów
Dbanie o pozytywny wizerunek firmy
Logo
rejestratorka medyczna
SPEC-MED
Pełne zaangażowanie w relacje z pacjentami.
Planowanie terminarza
Obsługa telefoniczna i osobista
Kontrola obiegu dokumentów
Nadawanie poczty
Przyjmowanie płatności
Logo
Pracownik inwentaryzacji
Stefa JOB
Praca ze skanerem
Umiejętność pracy pod presją czasu
Zdolność szybkiego liczenia

Projekty

Seryjni mordercy
Prezentacja profilu psychologicznego seryjnych morderców
Zakres obowiązków
Prezentacja
Akcja" Płotek"
Ustawianie przejść bezpiecznych dla płazów
Zakres obowiązków
Stawianie zapór zabezpieczających trasy płazów

Edukacja

Logo
Biologiczno-matematyczmy, średnie
Liceum Ogólnokształcące w Wolsztynie

Specjalizacje

Administracja biurowa
Sekretariat/Recepcja
Edukacja/Szkolenia
Nauka języków obcych
Hotelarstwo/Gastronomia/Turystyka
Hotelarstwo
Human Resources/Zasoby ludzkie
Zarządzanie HR
Obsługa klienta
Usługi profesjonalne

Zainteresowania

Pływanie
Bieganie
Joga
Filmy psychologiczne
Czytanie książek
Opieka nad dziećmi
Nauka języków obcych
Zdobywanie nowych kwalifikacji
Uczenie się
Podejmowanie wyzwań