пропозиції роботи
Joanna Brzozowska
Hewiit Associates Kraków
Dołącz do GoldenLine i obejrzyj pełny profil tej użytkowniczki
Zobacz pełny profil
Doświadczenie zawodowe
Administrator ds. Obsługi Procesów Klienta
- praca dla zagranicznego klienta biznesowego
- administracja danych pracowników klienta
- sprawdzanie poprawności danych w systemie
- komunikacja z klientem w celu sprawdzania i aktualizacji systemu
- rozwiązywanie bieżących zapytań, obsługa klienta.
- administracja danych pracowników klienta
- sprawdzanie poprawności danych w systemie
- komunikacja z klientem w celu sprawdzania i aktualizacji systemu
- rozwiązywanie bieżących zapytań, obsługa klienta.
Guest Service Representative
Vienna International Hotels & Resorts - angelo Hotel Katowice****
obsługa recepcji systemem AMADEUS
- przyjmowanie i obsługa gości hotelu
- obsługa systemu rezerwacji (przyjmowanie rezerwacji telefonicznych i
mailowych, zakładanie rezerwacji)
- sprzedaż oraz rozliczanie usług hotelowych i konferencyjnych
- odpowiedzialność finansowa
- raportowanie wyników sprzedaży do centrali
- prowadzenie dokumentacji hotelowej związanej z pobytem gości
- tworzenie pozytywnego wizerunku angelo Hotel Katowice poprzez
Odpowiednią organizację pracy z licznymi interesantami
- przyjmowanie i obsługa gości hotelu
- obsługa systemu rezerwacji (przyjmowanie rezerwacji telefonicznych i
mailowych, zakładanie rezerwacji)
- sprzedaż oraz rozliczanie usług hotelowych i konferencyjnych
- odpowiedzialność finansowa
- raportowanie wyników sprzedaży do centrali
- prowadzenie dokumentacji hotelowej związanej z pobytem gości
- tworzenie pozytywnego wizerunku angelo Hotel Katowice poprzez
Odpowiednią organizację pracy z licznymi interesantami
Recepcjonistka, Rezerwacje
- obsługa przyjeżdżających i wyjeżdżających gości
- świadczenie i sprzedaż usług hotelarskich
- przyjmowanie rezerwacji
- prowadzenie i obsługa korespondencji
- koordynacja przepływu dokumentów
- obsługa programu hotelowego Hotel on Line
- świadczenie i sprzedaż usług hotelarskich
- przyjmowanie rezerwacji
- prowadzenie i obsługa korespondencji
- koordynacja przepływu dokumentów
- obsługa programu hotelowego Hotel on Line
Barmanka
„Ocean Place Resort & Spa”, Long Branch, USA
- odpowiedzialność za dobry wizerunek miejsca „Tiki Bar”
- kompleksowa obsługa konsumenta
- przygotowywanie swojego stanowiska pracy
- przygotowywanie drinków
- rozliczenia kasy fiskalnej
- praca w zespole
- kompleksowa obsługa konsumenta
- przygotowywanie swojego stanowiska pracy
- przygotowywanie drinków
- rozliczenia kasy fiskalnej
- praca w zespole
Instruktor narciarstwa zjazdowego
“Fun school”- Centrum Narciarstwa i Snowboardu, Zakopane
- nauka jazdy na nartach- organizacja i planowanie pracy szkoleniowej w narciarstwie zjazdowym
- zapewnienie oraz nauka zasad bezpieczeństwa podczas jazdy na nartach
- podnoszenie kwalifikacji na różnych poziomach zaawansowania w jeździe na nartach
- zapewnienie oraz nauka zasad bezpieczeństwa podczas jazdy na nartach
- podnoszenie kwalifikacji na różnych poziomach zaawansowania w jeździe na nartach
Specjalista ds. turystyki
Biuro Turystyki „ Jaworzyna tour”, Kraków
- kompleksowa obsługa klientów z zakresu doradztwa, rezerwacji, sprzedaży biletów lotniczych, autobusowych i miejsc hotelowych
- sprzedaż ofert turystycznych Biura Turystyki “ Jaworzyna tour”
- współpraca z touroperatorami
- przygotowywanie oferty turystycznej na sezon “Zima 2007”
- koordynowanie dokonanych rezerwacji- prace biurowe (prowadzenie korespondencji, sporządzanie statystyk i raportów)
- sprzedaż ofert turystycznych Biura Turystyki “ Jaworzyna tour”
- współpraca z touroperatorami
- przygotowywanie oferty turystycznej na sezon “Zima 2007”
- koordynowanie dokonanych rezerwacji- prace biurowe (prowadzenie korespondencji, sporządzanie statystyk i raportów)
Kelnerka
“Mc Gann’s Pub”, Doolin, Irlandia
- witanie gości
- podawanie menu i przyjmowanie zamówień
- serwowanie zamówionych napoi oraz dań
- podawanie menu i przyjmowanie zamówień
- serwowanie zamówionych napoi oraz dań
Recepcjonistka
“ Rainbow’s B&B”, Doolin, Irlandia
- bezpośrednia obsługa gości
- przyjmowanie rezerwacji indywidualnych i grupowych
- meldowanie i wymeldowywanie gości
- dbałość o estetykę otoczenia
- przyjmowanie rezerwacji indywidualnych i grupowych
- meldowanie i wymeldowywanie gości
- dbałość o estetykę otoczenia
Edukacja
Marketing, studia podyplomowe
Akademia Ekonomiczna w Krakowie
Specjalizacje
Obsługa klienta
Usługi profesjonalne
Grupy
UEK
Uniwersytet Ekonomiczny w Krakowie, założony w 1925 roku, to jedna z najlepszych państwowych uczelni ekonomicznych w Polsce, a jednocześnie największa uczelnia ekonomiczna w Europie Środkowej.
***FITNESS***
Instruktorzy i miłośnicy fitness łączmy się! Zapraszamy dietetyków i trenerów sportowych. Tworzymy również bazę instruktorów fitness.
Hotelarze
Zapraszam wszystkich dla których hotelarstwo jest pasją. Zaprasza http://www.radosnyhotelarz.pl
PERU
Dla tych, którzy nie zamierzają poprzestać na marzeniach i wybierają się do Peru, dla tych co już tam byli, dla tych co jeszcze by tam powrócili i dla tych co nie mogą o Peru zapomnieć :)
Praca szuka ciebie
Praca szuka ciebie - grupa dla szukających pracy jak i headhunterow czy pracownikow HR poszukujacych pracownikow.
Turystyka i hotelarstwo
Turystyka i hotelarstwo wiąże się z podróżami, to ciągły kontakt z ludźmi, głównie obcokrajowcami. Dlatego do najbardziej pożądanych cech w tej branży należy znajomość przynajmniej kilku języków obcyc
Work and Travel
Grupa zreszająca zarówno osoby, które planują wyjazd wakacyjny do USA jak i tych, którzy tego typu wyjazdy mają dawno za sobą...ale mają do wakacyjnej pracy w USA duży sentyment.
