Joanna Lach

Kraków, małopolskie

Umiejętności

Content Marketing Marketing Microsoft Office Project Management Social Media Zarządzanie zespołem Sprzedaż Obsługa klienta Zarządzanie system CRM Zarządzanie zasobami ludzkimi - Human Resources

Języki

angielski
dobry
hiszpański
podstawowy

Doświadczenie zawodowe

Lotos Oil
Starszy Specjalista ds. Marketingu i Komunikacji Krajowe
• nadzór nad tworzeniem materiałów graficznych – drukowanych i online
• obsługa dystrybutorów motoryzacyjnych z zakresu marketingu i promocji
• projektowanie i nadzór nad produkcją nośników reklamy
• projektowanie etykiet produktowych
• organizacja i koordynacja eventów
• produkcja gadżetów
• współpraca z magazynami branżowymi
• obsługa strony www
• social media
• współpraca z influencerami
• współpraca z podwykonawcami
Logo
Account Manager
Czomolungma Kolektyw - agencja reklamowa
• Koordynacja prac nad projektami (grafika, kreacja, komunikacja)
• Współpraca z podwykonawcami
• Obsługa klienta
• Przygotowywanie ofert
Logo
Marketing & Project Manager
SPARK - agencja eventowa
• Organizacja i koordynacja eventów
• Koordynacja pracy osób zaangażowanych w projekt
• Nadzór nad tworzeniem treści do mediów społecznościowych, na bloga i www
• Współpraca z podwykonawcami
• Obsługa klienta - Wisła Kraków S.A.
PromoAgency Sp. z o.o.
Key Account Executive
• Koordynacja pracy zespołu
• Współpraca ze wszystkimi działami agencji (graficzny, kreacji, komunikacji, IT)
• Obsługa klienta - m.in. ALDI, PAYBACK, mFinanse, OnlyBio, OnlyEco, Benzacne
• Przygotowywanie ofert, wycen, harmonogramów, zamówień i umów
• Dbanie o jakość i terminowość prowadzonych projektów
• Obsługa CMS
• Obsługa systemu CRM
• Współpraca z podwykonawcami
• Przygotowywanie rozliczeń zespołu
PromoGirls Agencja Hostess i Modelek
Account Manager
• Koordynowanie pracy osób z działu obsługi klienta
• Weryfikacja wycen, zamówień i umów
• Przygotowywanie zestawień sprzedażowych
• Opracowanie procedur wewnętrznych
• Obsługa klientów
• Przygotowywanie ofert oraz umów
• Obsługa systemu CRM
PromoGirls Agencja Hostess i Modelek
Account Executive
• Przygotowywanie ofert oraz tworzenie umów
• Utrzymywanie trwałych i dobrych relacji z klientami
• Tworzenie bazy i pozyskiwanie Klientów Biznesowych
• Analiza konkurencji
• Obsługa systemu CRM
Logo
Specjalista ds. księgowości
Biuro rachunkowe
• księgowanie dokumentów w podatkowej księdze przychodów i rozchodów / rejestrach VAT
• sporządzanie deklaracji VAT / PIT
• sporządzanie list płac
• sporządzanie deklaracji ZUS
• sporządzanie umów dla pracowników
• redagowanie pism do urzędów skarbowych
Logo
Sprzedawca
Sklep internetowy Nettrading
• wystawianie aukcji internetowych (tworzenie opisów aukcji oraz zdjęć)
• obsługa sklepu internetowego
• obsługa klientów w zakresie świadczonych usług
• sporządzanie faktur w programie Subiekt GT

Szkolenia i kursy

• kurs - Photoshop od podstaw
• kurs - WordPress, tworzenie stron www krok po kroku - od podstaw do efektu
• warsztaty - Strategia i realizacja, czyli jak prowadzić profil na Facebooku?
• warsztaty - Public Relations
• warsztaty - Tworzenie person i mapy podróży klienta
• warsztaty - Webwriting
• warsztaty - Google Ads - pierwsza kampania
• warsztaty - Google Analytics dla początkujących
• kurs szybkiego bezwzrokowego pisania klawiaturze

Edukacja

Logo
Social Media & Content Marketing, studia podyplomowe
Akademia Górniczo-Hutnicza im. Stanisława Staszica w Krakowie
Logo
Zarządzanie - Zarządzanie Zasobami Ludzkimi, magisterskie
Uniwersytet Ekonomiczny w Krakowie
Logo
Zarządzanie - Rachunkowość, licencjackie
Uniwersytet Ekonomiczny w Krakowie

Zainteresowania

Podróże

Grupy

Akademia Górniczo-Hutnicza im. Stanisława Staszica w Krakowie
Akademia Górniczo-Hutnicza im. Stanisława Staszica w Krakowie
Akademia Górniczo-Hutnicza to jedna z najlepszych i najbardziej renomowanych polskich uczelni, od lat zajmująca czołowe miejsca w rankingach szkół wyższych. Przoduje w dziedzinie nowocze
UEK
UEK
Uniwersytet Ekonomiczny w Krakowie, założony w 1925 roku, to jedna z najlepszych państwowych uczelni ekonomicznych w Polsce, a jednocześnie największa uczelnia ekonomiczna w Europie Środkowej.