Joanna Krawczyk

Specjalista ds. finansowych
Tychy, śląskie

Umiejętności

Microsoft Office 2007 Szkolenie pracowników Obsługa klienta Send Blaster Prawo jazdy kat B obsługa urządzeń biurowych (telefon, fax, ksero, skan) AnoMail Ewidencja i obieg dokumentów windykacja i monitorowanie należności reklamacje płatności krajowych i zagranicznych Standaryzacja pracy księgowanie faktur kosztowych i sprzedażowych Microsoft Excel (praktyczna znajomość) podpisywanie umów fakturowanie /rozliczenia przelewy krajowe i międzynarodowe ewidencja urlopów i zwolnień lekarskich reklamacje klienta przelewy bankowe wynagrodzeń pracowników dochodowość Zoho CRM

Języki

angielski
dobry

Doświadczenie zawodowe

Logo
Administrative Manager
Krotrans Logistics Sp. z o.o.
Organizacja pracy Administracji, zarządzanie zespołem, szkolenie pracowników, opracowywanie procedur i instrukcji, raportowanie pracy działu, reklamacje transportowe, nadzór nad monitoringiem i windykacją należności, współpraca z kancelarią prawną w zakresie analiz prawnych oraz prowadzonych postępowań windykacyjnych, obsługa umów faktoringowych, obsługa spraw urzędowych,
Logo
Specjalista ds. administracyjno-windykacyjnych
Krotrans Logistics Sp. z o.o.
Weryfikacja merytoryczna dokumentów transportowych, fakturowanie zleceń transportowych, rozliczanie kosztów, przyjęcie i wysyłka poczty, obsługa umów faktoringowych, reklamacje transportowe, monitoring i windykacja należności klientów krajowych i zagranicznych
Logo
Specjalista ds. finansowych, kierownik Działu Kontroli Należnosci i Windykacji, z-ca kierownika proj
Grupa ZNATURY Sp z o.o.
specjalista ds. finansowych projekty GlobKurier.pl i GlobBox.net
fakturowanie sprzedaży, raportowanie pobrań, księgowanie płatności, planowanie, przygotowywanie
i wykonywanie przelewów należności, pobrań i wynagrodzeń, raportowanie dochodowości przedsiębiorstwa, obsługa i administracja obiegiem dokumentów, obsługa reklamacji finansowych i przesyłek, współpraca z zewnętrzną księgowością

Kierownik Działu Kontroli Należności i Windykacji projekt GlobKurier.pl
kontrola i raportowanie stanu należności, przedsądowa windykacja należności, dokumentacja pozwów i odpowiedzi na pozwy, współpraca z kancelariami adwokackimi

Z-ca kierownika projektu GlobKurier.pl
rekrutacja, szkolenie produktowe i stanowiskowe pracowników, kontrola wyników zespołu, wsparcie merytoryczne, opracowywanie i wdrażanie standardów pracy, prowadzenie dokumentacji kadrowej, podpisywanie umów
Logo
stażysta specjalista ds. e-commerce projekt GlobKurier.pl
Grupa ZNATURY Sp. z o.o.
mass mailing, pozysk i budowanie relacji z klientami, ofertowanie, SEO, obsługa CMS
Logo
praktykant specjalista ds. turystyki
Krajowe Centrum Turystyki i Hotelarstwa Sp. z o. o.
mailing, kontakt z klientami, szacowanie wiarygodności biur podróży na podstawie analizy finansowej, zagadnienia prawa w turystyce
Logo
wolontariusz
IV Europejski Kongres Gospodarczy w Katowicach
przygotowanie Kongresu, reprezentowanie organizatora, obsługa gości w terenie
Logo
praktykant pokojowa/kelnerka
Hotel Lanig Resort & Edelweiss Alpenspa
dbanie o porządek w hotelu i SPA, obsługa kelnerska restauracji oraz baru
Logo
pracownik pomocniczy
Elektro-Mix Marek Krawczyk
telefoniczna obsługa klientów, administracja dokumentów, montaż obwodów elektronicznych

Szkolenia i kursy

25.04-07.05.2013 Szkolenia „Młodzi kontra śląski rynek pracy II” (Regionalna Izba Gospodarcza w Katowicach (32h)
11.2010 Komunikacja z konsumentem 360o – case na przykładzie aktywizacji marki Bounty (Mars Polska
i Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach (2h)
02-05.2008 Kurs agenta reklamy (Europejskie Centrum Edukacji Sucha Beskidzka (16h)
03-05.2008 Kurs przygotowawczy dla kandydatów na wychowawców placówek wypoczynku dzieci i młodzieży (Europejskie Centrum Edukacji Sucha Beskidzka (36h)

Edukacja

Logo
Zarządzanie, magisterskie
Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach
Logo
Turystyka i Rekreacja , licencjackie
Wyższa Szkoła Turystyki i Ekologii w Suchej Beskidzkiej

Specjalizacje

Finanse/Ekonomia
Zarządzanie finansami
Obsługa klienta
Usługi profesjonalne
Transport/Spedycja
Usługi kurierskie

Zainteresowania

Jestem artystką - tworzę spersonalizowane kartki okolicznościowe. Amatorsko fotografuję otoczenie. Z przyjemnością podróżuję po górach w poszukiwaniu jaskiń. Czytam książki fantastyczne. Jestem członkiem wspierającym w Ochotniczej Straży Pożarnej w Józefowie