Joanna Grenasiuk

- nadzór nad pracą podległych sprzedawców oraz prawidłowym funkcjonowaniem powierzonego sklepu,
- realizacja wytycznych z centrali oraz VM,
- czuwanie nad właściwym zatowarowaniem sklepu oraz prawidłowym oznaczeniem i zabezpieczeniem produktów,
- prowadzenie szkoleń wewnętrznych oraz procesu rekrutacji,
- codzienne sporządzanie jakościowych i ilościowych raportów sprzedaży oraz wpłat gotówki poprzez konwój,
- kontrola wydatków sklepu oraz zaopatrzenie w artykuły potrzebne do jego prawidłowego funkcjonowania,
- obsługa klienta, kasy fiskalnej, wystawianie faktur oraz obsługa reklamacji.

- profesjonalna obsługa klienta, obsługa kasy oraz reklamacji,
- dbanie o wizerunek sklepu,
- przyjmowanie oraz wprowadzanie dostaw towaru, ekspozycja towaru na sali sprzedaży

- realizowanie zadań w zakresie reklamacji, skarg, wniosków,
- realizowanie wymaganych przez procedury zleceń i aktywacji,
- prowadzenie korespondencji z klientami w zakresie reklamacji/windykacji,
- telefoniczna obsługa klienta indywidualnego,
- udzielanie kompleksowej informacji handlowej.