Joanna Czerniawska

- Budowanie i rozwój oraz zarządzanie siecią sprzedaży liczącą ponad 5000 punktów, o przychodach rocznych przekraczających 500 mln zł;
- Tworzenie, rozwijanie i nadzór realizacji budżetu, planów i strategii sprzedażowej;
- Planowanie strategii marketingowej oraz monitorowanie i nadzór podjętych działań marketingowych;
- Analizowanie działań konkurencji, dynamiki rynku oraz nowych trendów rynkowych oraz proaktywne działanie sprzedażowe dla osiągnięcia poprawy rentowności sprzedaży;
- Optymalizowanie procesów handlowych i wspierających budowę, zaangażowanie i lojalność sieci sprzedaży, tworzenie procedur oraz nadzorowanie procesów sprzedaży;
- Budowanie, szkolenie i zarządzanie zespołem podległych pracowników (40 osób: Sprzedaż, Rozliczenia i - Raportowanie Sprzedaży, Administracja Umowami, Windykacja, Telecentrum, BOK);
- Ścisła współpraca z dostawcami i Operatorami GSM;
- Negocjowanie umów handlowych z kluczowymi klientami;
- Raportowanie do Zarządu i Rady Nadzorczej Spółki.

-Współuczestniczenie w zarządzaniu i podejmowaniu kluczowych decyzji sprzedażowych;
- Zarządzanie sklepem internetowym i odpowiedzialność za akceptację transakcji sprzedaży (współpraca z eCard, mBank oraz Inteligo);
- Budowa, rozwój oraz zarządzania siecią sprzedaży;
- Odpowiedzialność za zawartość merytoryczną i wizualną strony internetowej;
- Optymalizacja procesów związanych ze sprzedażą;
- Zarządzanie relacjami z kluczowymi klientami firmy oraz aktywne budowanie nowych relacji biznesowych;
- Nadzór i kontrola obsługi danych rozliczeniowych;
- Nadzór i monitorowanie prawidłowości działania narzędzi administracyjnych;
- Tworzenie procedur oraz nadzorowanie procesów sprzedaży oraz realizacji zamówień;
- Zarządzanie, nadzór i kontrola pracy Działu Administracyjnego (Dział Obsługi Klienta, Backoffice).

- Realizacja zamówień klientów detalicznych oraz hurtowych;
- Zarządzanie relacjami z kluczowymi klientami firmy oraz aktywne budowanie nowych relacji biznesowych;
- Obsługa systemu bankowego i ścisła współpraca bankiem.