Jaromir Szwedo

Ustalanie oraz realizacja strategii dla całego działu Aftersales, oraz całej firmy Komatsu Poland w porozumieniu z pozostałymi działami. Nadzór nad budżetem i jego realizacją, zarówno obrotów jak i przychodu, zarządzanie rezerwami finansowymi. Dbanie o rozwój Działu AFS, tworzenie i realizacja strategii w tym zakresie.

- Koordynacja pracy serwisu w dwóch regionach,
- zarządzanie zespołem 40 osób
- ustalanie zasad funkcjonowania działu,
- nadzorowanie i przydzielanie obowiązków do wykonywania przez pracowników,
- kontrola zleceń serwisowych,
- rozliczanie czasu pracy mechaników,
- bieżący nadzór nad prowadzonymi pracami serwisowymi,
- utrzymywanie maszyn w gotowości technicznej,
- koordynowanie współpracy z dostawcami,
- zapewnienie szybkiej i właściwej obsługi serwisowej,
- budowanie pozytywnego wizerunku marki i firmy,
- reprezentowanie serwisu w kontaktach z klientami zewnętrznymi,
- kontrola jakości usług i terminów ich wykonania,
- zapewnienie optymalnej współpracy serwisu z innymi działami,
- kontrola, ocena i motywacja pracowników firmy,
- analiza wskaźników efektywności

- Koordynacja pracy całego serwisu,
- ustalanie zasad funkcjonowania działu,
- nadzorowanie i przydzielanie obowiązków do wykonywania przez pracowników (mechanicy, elektrycy, inżynierowie),
- kontrola zleceń serwisowych,
- rozliczanie czasu pracy mechaników,
- bieżący nadzór nad prowadzonymi pracami serwisowymi,
- utrzymywanie maszyn w gotowości technicznej,
- zamawianie części,
- prowadzenie szkoleń technicznych,
- koordynowanie współpracy z dostawcami,
- nadzór nad projektami,
- zapewnienie szybkiej i właściwej obsługi serwisowej,
- budowanie pozytywnego wizerunku marki i firmy,
- reprezentowanie serwisu w kontaktach z klientami zewnętrznymi,
- kontrola jakości usług i terminów ich wykonania,
- zapewnienie optymalnej współpracy serwisu z innymi działami,
- wprowadzenie systemu premiowania,
- kontrola, ocena i motywacja pracowników firmy,
- analiza wskaźników efektywności – wdrażanie, pomiary, analiza

- Koordynacja pracy serwisu (planowanie pracy serwisu),
- kontrola zleceń serwisowych,
- rozliczanie czasu pracy mechaników,
- bieżący nadzór nad prowadzonymi pracami serwisowymi,
- utrzymywanie maszyn w gotowości technicznej,
- usuwanie problemów mechanicznych, hydraulicznych, i elektrycznych,
- zamawianie części,
- prowadzenie szkoleń technicznych,
- koordynowanie współpracy z dostawcami,

- wsparcie techniczne dla mechaników w polu,
- rozwiązywanie problemów technicznych dotyczących systemów hydraulicznych i elektrycznych maszyn,
- kontakt z działem wsparcia technicznego w Niemczech i Szwecji,
- przygotowywanie i prowadzenie szkoleń z zakresu budowy, działania i eksploatacji maszyn budowlanych i drogowych (podstawy elektryki, podstawy hydrauliki, równiarki samojezdne, ładowarki kołowe, rozściełacze do asfaltu, walce drogowe, ładowarki kompaktowe),
- zaopatrywanie serwisu w narzędzia,
- administrowanie systemu telematycznego,
- prowadzenie projektów,
- pomoc kierownikowi w koordynacji pracy serwisu,
- kontrola zleceń serwisowych

- wsparcie techniczne dla mechaników w polu,
- rozwiązywanie problemów technicznych dotyczących systemów hydraulicznych i elektrycznych maszyn,
- kontakt z działem wsparcia technicznego w Niemczech i Szwecji,
- przygotowywanie i prowadzenie szkoleń z zakresu budowy, działania i eksploatacji maszyn budowlanych i drogowych (podstawy elektryki, podstawy hydrauliki, równiarki samojezdne, ładowarki kołowe, rozściełacze do asfaltu, walce drogowe, ładowarki kompaktowe),
- zaopatrywanie serwisu w narzędzia,
- tłumaczenie szkoleń zagranicznych,
- pomoc kierownikowi w koordynacji pracy serwisu,
- kontrola zleceń serwisowych

- utrzymanie maszyn Volvo w stanie zdolności do pracy,
- diagnostyka i wykonywanie napraw mechanicznych, elektrycznych i hydraulicznych oraz obsług technicznych maszyn