Jakub Manik

Customer Care Specialist, Kerry Polska Sp. z o.o.
Wrocław, dolnośląskie

Umiejętności

Concur Lotus Notes Microsoft Excel Microsoft Word Salesforce.com SAP SharePoint Microsoft Outlook Microsoft Office 2013 Microsoft Lync Thin Client Micosoft powerpoint Promix MDM Master Data Management MDG Master Data Governance Mary Gober - The Gober Method

Języki

słowacki
ojczysty
polski
biegły
czeski
biegły
angielski
dobry

Doświadczenie zawodowe

Kerry Polska Sp. z o.o.
Customer Care Specialist
- Develop and maintain strong relationships with all customers by effectively managing customer accounts,
- Maintain up-to-date knowledge of products, customers, processes and suppliers,
- Build strong relationships with the supply chain team, transport/export team, QC team,
- Manage service issues where possible by clarifying customer complaints, determining cause and seeking solutions and escalating appropriately.
- Creation / commercialisation of new products, specifications, creation of requests for samples,
- Making reports
- Remain fully flexible to meet business requirements and demands.
Joanna S.
Joanna S. · współpracownik
wystawiono
Jakub jest kreatywną, komunikatywną osobą, która charakteryzuje się umiejętnością podejmowania decyzji pod presją. Jest odpowiedzialny, a także elastyczny i otwarty na zmiany. Pomaga i chętnie współpracuje z innymi pracownikami. Jest osobą tworzącą dobrą atmosferę w pracy. Posiada umiejętność budowania dobrych relacji z klientami zagranicznymi firmy, posługując się przy tym świetną znajomością języków obcych.
Menzies Aviation
Logistic operator
- Checking import and export shipments
- Controlling of airport warehouse inventory

Szkolenia i kursy

Mary Gober International - The Gober Method (for the Strategy, Psychology & Language of Service)

Edukacja

Logo
Air traffic management, magisterskie
Technical University Kosice, Slovakia
Logo
Customs agent, średnie
Secondary vocational school

Specjalizacje

Łańcuch dostaw
Logistyka/Optymalizacja
Obsługa klienta
Inżynieria/Technika/Produkcja
Sprzedaż
Zarządzanie sprzedażą