Jakub Bułynko

Wrocław, dolnośląskie

Umiejętności

Microsoft Office kreatywność Sprzedaż komunikatywność praw jazdy kat. B

Języki

polski
ojczysty
angielski
dobry

Doświadczenie zawodowe

Inditex
Kierownik działu
- Monitorowanie trendów rynkowych.
- Kontrola i dbanie o prawidłowe wdrażanie zasad Visual Merchandisingu.
- Realizowanie długoterminowych celów firmy.
- Monitorowanie postępów pracy.
- Analiza rynku i konkurencji.
- Współpraca z innymi działami firmy.
- Rozpatrywanie reklamacji i skarg klientów.
- Rekrutowanie nowych pracowników sklepu.
- Dbanie o poprawne funkcjonowanie sklepu zgodnie ze standardami firmy,
- szybkie reagowanie w sytuacjach kryzysowych.
- Bieżąca obsługa klientów na sali sprzedaży.
- Prowadzenie szkoleń dla pracowników w zakresie obsługi
klienta i technik sprzedażowych.
- Wspieranie przełożonego w ustalaniu grafiku dla sprzedawców.
- Zarządzanie sklepem zgodnie z przyjętymi standardami.
- Monitorowanie wskaźników sprzedaży i realizowanie celów
finansowych/sprzedażowych.
- Organizacja pracy własnej oraz podległych pracowników.
Inditex
zastępca dyrektora sklepu
- Monitorowanie postępów pracy (kontrola poszczególnych działów sklepu, ich funkcjonowania, odbieranie prac).
- Analiza raportów sprzedaży, produktywności i wskaźników zatrudnienia.
- Współpraca z innymi działami firmy. (współpraca z regionalnymi
działami wsparcia).
- Realizowanie długoterminowych celów firmy.
- Analiza rynku i konkurencji.
- Praca z różnymi narzędziami i systemami informatycznymi.
- Ustalanie grafiku dla sprzedawców(grafik co miesięczny dla ok. 30-40 osób) oraz kontrola grafiku dla całego sklepu.
- Zarządzanie sklepem zgodnie z przyjętymi standardami zarządzania i obsługi klienta.
- Prowadzenie szkoleń dla pracowników w zakresie obsługi klienta i technik sprzedażowych.
- Rozpatrywanie reklamacji i skargklientów. (Aktywna współpraca z biurem obsługi klienta)
- Rekrutowanie nowych pracowników sklepu.
- Uczestnictwo w projektach zespołowych.
- Wdrażanie nowych narzędzi i technologii.
- Dbanie o dobrą atmosferę pracy w swoim zespole.
- Realizacja procesu inwentaryzacji.
Inditex
Kierownik działu
Inditex
Koordynator ds. Sprzedazy produktu
- analiza i synteza raportów sprzedaży,
- dbanie o wyniki sprzedaży działu,
- tworzenie ekspozycji produktu zgodnie z zasadami Visual Merchandisingu,
- koordynowanie i nadzorowanie prawidłowego funkcjonowania działu,
- nadzór nad sklepem podczas nieobecności kadry kierowniczej,
- zarządzanie pracą pracowników w czasie nieobecności kadry kierowniczej sklepu,
Inditex
Kasjer-sprzedawca
- efektywna sprzedaż, sprzedaż komplementarna, doradztwo personalne,
- praca zgodnie ze standardami obsługi klienta.
Vistula Group S.A.
Doradca klienta
- realizowanie wyznaczonych celów sprzedażowych
- profesjonalna obsługa klienta,
- obsługa salonu zgodna z standardami firmy,
- dbałość o wizerunek salonu i firmy,
- aktywne pozyskiwanie użytkowników kart stałego klienta.
Peek&Cloppenburg
Sprzedawca
- efektywna sprzedaż i realizacja celów sprzedażowych,
- pozyskiwanie nowych klientów ( aktywne pozyskiwanie kart stałego klienta),
- praca zgodnie ze standardami obsługi klienta.
Tarczyński S.A.
praktykant
Logo
praktykant
Sławski zakład przetwórstwa mięsa i drobiu Balcerzak i Spółka Sp. z o.o.

Szkolenia i kursy

"Sprzedaż dodatkowa, podnoszenie efektywności sprzedaży"

Edukacja

Logo
Technologia Żywności i Żywienia Człowieka, magisterskie
Uniwersytet Przyrodniczy we Wrocławiu
Logo
Technologia Żywności i Żywienia Człowieka, inżynierskie
Uniwersytet Przyrodniczy we Wrocławiu

Specjalizacje

Badania i rozwój
Inne
Obsługa klienta
Kasjerzy
Sprzedaż - FMCG
Odzież/Dodatki/Biżuteria
Sprzedaż - Sieci handlowe
Merchandising
Produkcja
Technologia

Organizacje

- od 10.2012 do 07,2015 "Studenckie koło naukowe żywienie człowieka " od 2013 pełnienie funkcji przewodniczącego koła.