Jakub Bartkowiak
logistyka
Poznań,
wielkopolskie
Języki
angielski
dobry
Doświadczenie zawodowe
Kierownik ds optymalizacji procesów frachtowych
- optymalizacja procesów frachtowych (Revenue Management)
- zapewnienie ciągłości działania aplikacji biznesowych
- rozwój aplikacji biznesowych, definiowanie obszarów wymagających poprawy
- prowadzenie projektów (metodologia Depict)
- przygotowywanie analiz i raportów
- nadzorowanie i koordynowanie pracy podległych pracowników
- zarządzanie Działem Taryf i Reklamacji
- zapewnienie ciągłości działania aplikacji biznesowych
- rozwój aplikacji biznesowych, definiowanie obszarów wymagających poprawy
- prowadzenie projektów (metodologia Depict)
- przygotowywanie analiz i raportów
- nadzorowanie i koordynowanie pracy podległych pracowników
- zarządzanie Działem Taryf i Reklamacji
SPECJALIST DS.FAKTUROWANIA; EXTERNAL BILLING CONTACT
- nadzór nad procesem fakturowania - zarządzanie podległa grupą pracowników
- rozpatrywanie reklamacji
- przygotowywanie analiz i raportów
- jako External Billing Contact byłem odpowiedzialny za wyjaśnianie spraw finansowych między oddziałami DHL na świecie
- rozpatrywanie reklamacji
- przygotowywanie analiz i raportów
- jako External Billing Contact byłem odpowiedzialny za wyjaśnianie spraw finansowych między oddziałami DHL na świecie
Szkolenia i kursy
2003 - "Customer care - Profesjonalna Obsługa Klienta"
2006 - "Budowanie i kierowanie zespołem"
2006 - "Proces zarządzania pracą"
2007 - "Sztuka prowadzenia prezentacji"
2008 - "Profesjonalne techniki negocjacji"
2006 - "Budowanie i kierowanie zespołem"
2006 - "Proces zarządzania pracą"
2007 - "Sztuka prowadzenia prezentacji"
2008 - "Profesjonalne techniki negocjacji"
Edukacja
Specjalizacje
Transport/Spedycja
Spedycja
Zainteresowania
rodzina, motoryzacja, muzyka
Inne
prawo jazdy kat B - od 1996 roku - doświadzenie w prowadzeniu, samochód.
Grupy
Uniwersytet im. Adama Mickiewicza w Poznaniu
Uniwersytet im. Adama Mickiewicza w Poznaniu to jedna z najlepszych uczelni w Polsce. W uznanych rankingach polskich szkół wyższych UAM sytuuje się w ścisłej czołówce najlepszych uczelni
Wyższa Szkoła Zarządzania i Bankowości w Poznaniu
Najstarsza niepubliczna uczelnia wyższa w Wielkopolsce, która przez 22 lata działalności wykształciła ponad 37 tys. absolwentów. Sprawdź naszą ofertę studiów.
Wycieczki LAST MINUTE. NOWE OFERTY KAżDEGO DNIA
Dla wszystkich spragnionych wakacji :) dokąd się wybrać, za ile, gdzie szybko wszystko załatwić :)