Języki
angielski
biegły
niemiecki
dobry
Doświadczenie zawodowe
Transition Manager
Przeprowadzenie tranzycji systemów z Domeny CRM w Grupie TP:
* zdobycie wiedzy biznesowej i technicznej o przejmowanych systemach
* przejęcie i kompilacja kodu przejmowanych systemów
* przygotowanie dokumentacji o danych systemach
* organizacja zespołów wsparcia i utrzymania danych systemów
* zdobycie wiedzy biznesowej i technicznej o przejmowanych systemach
* przejęcie i kompilacja kodu przejmowanych systemów
* przygotowanie dokumentacji o danych systemach
* organizacja zespołów wsparcia i utrzymania danych systemów
Client Support Manager
- zarządzanie projektami wsparcia i utrzymania systemów CRM jednego z największych operatorów telekomunikacyjnych,
- zapewnianie wysokiej jakości usług i realizacji SLA,
- utrzymywanie dobrych relacji z klientem,
- zarządzanie dostarczeniem dodatkowych usług (zarządzanie Go-Live, stabilizacją, Change Requests)
- zapewnianie wysokiej jakości usług i realizacji SLA,
- utrzymywanie dobrych relacji z klientem,
- zarządzanie dostarczeniem dodatkowych usług (zarządzanie Go-Live, stabilizacją, Change Requests)
Konsultant / Informatyk
Team Leader zespołu Release Management PeopleSoft na projekcie CRM TPSA:
- koordynacja prac zespołu,
- kontrola wersji i zarządzanie zmianą kilkunastu środowisk developerskich i testowych,
- przygotowywanie oraz wsparcie analityczne wdrożeń produkcyjnych systemu CRM PeopleSoft,
- zarządzanie danymi statycznymi systemu CRM PeopleSoft,
- zarządzanie ustawieniami bezpieczeństwa do systemu CRM PeopleSoft,
- migracja kodu
- koordynacja prac zespołu,
- kontrola wersji i zarządzanie zmianą kilkunastu środowisk developerskich i testowych,
- przygotowywanie oraz wsparcie analityczne wdrożeń produkcyjnych systemu CRM PeopleSoft,
- zarządzanie danymi statycznymi systemu CRM PeopleSoft,
- zarządzanie ustawieniami bezpieczeństwa do systemu CRM PeopleSoft,
- migracja kodu
Szkolenia i kursy
Certyfikacja ITIL V3 Foundation - 07.2010r.
Edukacja
Specjalizacje
IT - Rozwój oprogramowania
Analiza biznesowa
IT - Rozwój oprogramowania
Zarządzanie IT
IT - Rozwój oprogramowania
Inne
Grupy
Wojskowa Akademia Techniczna
Grupa zrzeszająca studentów i absolwentów Wojskowej Akademii Technicznej..Kto pomoże bardziej jeśli nie brać studencka?
Zarządzanie Projektami
Celem grupy jest upowszechnienie idei zarządzania poprzez projekty oraz wzajemna wymiana doświadczeń.