Języki
angielski
podstawowy
Doświadczenie zawodowe
Key Account Manager
Budowanie relacji z istniejącymi, kluczowymi klientami
- Sprzedaż usług i produktów dla istniejących klientów (poszerzanie bieżącej współpracy)
- Realizacja założeń biznesowych firmy w zakresie strategii sprzedaży produktów FM Solutions
- Aktywne poszukiwanie i pozyskiwanie nowych klientów
- Sprzedaż usług i produktów dla istniejących klientów (poszerzanie bieżącej współpracy)
- Realizacja założeń biznesowych firmy w zakresie strategii sprzedaży produktów FM Solutions
- Aktywne poszukiwanie i pozyskiwanie nowych klientów
Specjalista Wsparcia Ofert
PTK Centertel w Warszawie
-planowanie oraz realizacja procesów migracyjnych Klientów Kluczowych i Korporacyjnych,
-wsparcie merytoryczno - techniczne programu VIP,
-wsparcie powstających ofert, kierowanych dla rynku biznesowego,
-prezentacja ofert i doradztwo w zakresie oferowanych usług, technologii oraz produktów (terminale, dodatkowe akcesoria),
-nadzór nad procesem obsługi zgłoszeń abonentów (przyjęcie, realizacja oraz rozdysponowanie zleceń do podjednostek, wykonywanie skryptów wspomagających obsługę klienta przez konsultantów, uczestnictwo w projektach),
-obsługa reklamacji technicznych w zakresie technicznych aspektów działania usług sieciowych i dodanych.
-wsparcie merytoryczno - techniczne programu VIP,
-wsparcie powstających ofert, kierowanych dla rynku biznesowego,
-prezentacja ofert i doradztwo w zakresie oferowanych usług, technologii oraz produktów (terminale, dodatkowe akcesoria),
-nadzór nad procesem obsługi zgłoszeń abonentów (przyjęcie, realizacja oraz rozdysponowanie zleceń do podjednostek, wykonywanie skryptów wspomagających obsługę klienta przez konsultantów, uczestnictwo w projektach),
-obsługa reklamacji technicznych w zakresie technicznych aspektów działania usług sieciowych i dodanych.
Szkolenia i kursy
Kurs profesjonalnej obsługi Klienta
Specjalizacje
IT - Rozwój oprogramowania
Zarządzanie projektem
Grupy
REKOMENDACJE (potrzebuje, polecam, oferuje)
Gdy chcesz polecić towar, usługe, partneta biznesowego, kupić, sprzedać, zarekomendować swojego partnera biznesowego, złożyć zapytanie ofertowe, poszukać osoby w jakiejś Firmy?
Savoir-vivre, czyli sztuka życia
Umiejętność postępowania w życiu i radzenia sobie w każdej sytuacji.
Sprzedaż
Grupa dla osób interesujących się praktykami sprzedażowymi, traktujących sprzedaż jako sztukę, mająca ciekawe doświadczenia w zakresie sprzedaży.