Umiejętności
ICBS
Lotus Notes
Prawo jazdy kat B
umiejętność szybkiego uczenia się
entuzjazm i energia
umiejętność pracy i budowania pozytywnej atmosfery w zespole
Budowanie pozytywnego wizerunku firmy poprzez profesjonalną obsługę klienta
Inicjatywa, samodzielność, doskonałe umiejętności interpersonalne i organizacyjne
profesjonalna obsługa klienta, techniki sprzedaży i negocjacji
Profesjonalna obsługa pakietu Office
oprogramowanie biznesowe FE
programy biznesowe wykorzystywane w organizacjach bankowych
umiejetność przeprowadzania ludzi przez proces zmian
Języki
angielski
podstawowy
francuski
podstawowy
rosyjski
podstawowy
Doświadczenie zawodowe
Dyrektor oddziału
Zakres obowiązków:
- zarządzanie zespołem (12 osób),
- coaching i motywowanie pracowników
- dbałość etykę i jakość oraz wdrażanie i przestrzeganie w oddziale najważniejszych wartości banku
- dbałość o realizację wyników biznesowych oddziału
- odpowiedzialność za obsługę klienta biznesowego i detalicznego
- prowadzenie warsztatów dla doradców „premium” w ramach całego Regionu w cyklach miesięcznych przygotowujące do pracy na portfelu w celu zwiększenia dochodowości
- zarządzanie zespołem (12 osób),
- coaching i motywowanie pracowników
- dbałość etykę i jakość oraz wdrażanie i przestrzeganie w oddziale najważniejszych wartości banku
- dbałość o realizację wyników biznesowych oddziału
- odpowiedzialność za obsługę klienta biznesowego i detalicznego
- prowadzenie warsztatów dla doradców „premium” w ramach całego Regionu w cyklach miesięcznych przygotowujące do pracy na portfelu w celu zwiększenia dochodowości
Szkolenia i kursy
04/2016 – do nadal program rozwojowy G-16
11/2015 – 05/2016 cykl warsztatów dla kluczowych dyrektorów oddziałów
05/2009-05/2010 program rozwojowy „Gabinet Cieni”
Liczne profesjonalne szkolenia w ramach doskonalenia umiejętności dla doradców i menadżerów
11/2015 – 05/2016 cykl warsztatów dla kluczowych dyrektorów oddziałów
05/2009-05/2010 program rozwojowy „Gabinet Cieni”
Liczne profesjonalne szkolenia w ramach doskonalenia umiejętności dla doradców i menadżerów
Edukacja
Specjalizacje
Bankowość
Bankowość detaliczna