пропозиції роботи
Iwona Moroń-Chmielarska
Specjalista/Analityk
Dołącz do GoldenLine i obejrzyj pełny profil tej użytkowniczki
Zobacz pełny profil
Języki
angielski
dobry
włoski
podstawowy
Doświadczenie zawodowe
Młodszy bibliotekarz
Biblioteka Główna Politechniki Warszawskiej
1 Przyjmowanie, wydawanie oraz przedłużanie książek, czasopism,
2 Pomoc przy wyszukiwaniu książek, czasopism, prac naukowych, artykułów,
3 Pomoc w obsłudze drukarki, skanera, ksero oraz automatu do sprzedaży i ładowania kart magnetycznych,
4 Informowanie czytelników o stanie konta (ilość pozycji na koncie, status zamówienia/rezerwacji, kwoty za przetrzymanie),
5 Nadawanie dostępów czytelnikom,
6 Przyjmowanie nowości – czasopism i rozkładanie na półki
2 Pomoc przy wyszukiwaniu książek, czasopism, prac naukowych, artykułów,
3 Pomoc w obsłudze drukarki, skanera, ksero oraz automatu do sprzedaży i ładowania kart magnetycznych,
4 Informowanie czytelników o stanie konta (ilość pozycji na koncie, status zamówienia/rezerwacji, kwoty za przetrzymanie),
5 Nadawanie dostępów czytelnikom,
6 Przyjmowanie nowości – czasopism i rozkładanie na półki
Analityk
- Wsparcie analityczne i raportowanie na potrzeby projektów prowadzonych w Sprzedaży do Klientów SME,
- Koordynowanie procesu certyfikacji i nadawania dostępów dla sprzedawców zatrudnionych u Autoryzowanych Partnerów,
- Współpraca z Regionami Sprzedaży w celu realizacji celów Sprzedaży,
- Tworzenie raportów, zestawień sprzedażowych i prezentacji,
- Koordynowanie procesu certyfikacji i nadawania dostępów dla sprzedawców zatrudnionych u Autoryzowanych Partnerów,
- Współpraca z Regionami Sprzedaży w celu realizacji celów Sprzedaży,
- Tworzenie raportów, zestawień sprzedażowych i prezentacji,
Koordynator ds. Szkoleń
Trylioon S.C.
1 Koordynowanie procesem szkoleń oraz nadzór nad prawidłową realizacją procesu,
2 Zarządzania pracą Trenerów,
3 Prowadzenie szkoleń teoretycznych i praktycznych z zakresu narzędzi Microsoft Office,
4 Tworzenie i rozwijanie programów szkoleniowych, scenariuszy zajęć i materiałów merytorycznych, nadzór nad procesem analizy potrzeb klienta,
5 Nadzór nad badaniem efektywności szkoleń, przeprowadzanie ewaluacji szkoleń,
6 Raportowanie na każdym etapie procesu szkoleniowego od zgłoszeń po wystawienie certyfikatów.
2 Zarządzania pracą Trenerów,
3 Prowadzenie szkoleń teoretycznych i praktycznych z zakresu narzędzi Microsoft Office,
4 Tworzenie i rozwijanie programów szkoleniowych, scenariuszy zajęć i materiałów merytorycznych, nadzór nad procesem analizy potrzeb klienta,
5 Nadzór nad badaniem efektywności szkoleń, przeprowadzanie ewaluacji szkoleń,
6 Raportowanie na każdym etapie procesu szkoleniowego od zgłoszeń po wystawienie certyfikatów.
Kierownik d.s. Wycen i Analiz
Debt Trading Partners Spółka z o.o. S.K.A.
- Nadzór i tworzenie narzędzi raportujących oraz narzędzi do wyceny portfeli,
- Udział w badaniach Due Diligence, oraz analiza zebranych informacji, raportowanie z badań,
- Wycena portfeli.
- Udział w badaniach Due Diligence, oraz analiza zebranych informacji, raportowanie z badań,
- Wycena portfeli.
Analityk ds. Windykacji, następnie Specjalista ds. Wsparcia Procesów
- Sporządzanie raportów dotyczących pracy działu windykacji polubownej
oraz windykacji prawnej,
- Sporządzanie raportów i analiza pracy windykacji zewnętrznej,
- Rozliczanie efektów pracy i wykonannych zadań windykacji zewnętrznej,
- Tworzenie nowych raportów na potrzeby windykacji,
- Raportowanie do zarządu z działań windykacyjnych.
oraz windykacji prawnej,
- Sporządzanie raportów i analiza pracy windykacji zewnętrznej,
- Rozliczanie efektów pracy i wykonannych zadań windykacji zewnętrznej,
- Tworzenie nowych raportów na potrzeby windykacji,
- Raportowanie do zarządu z działań windykacyjnych.
analityczne prace zewnetrzne
Obsługa baz danych:
- Utrzymywanie i optymalizacja procesu Certyfikacji i Decertyfikacji KKB (nadawanie kodów sprzedażowych dla Konsultantów Klienta Biznesowego)oraz nadawanie dostępów do systemów,
- Naliczanie budżetu dla Agentów,
- Utrzymywanie i optymalizacja procesu akceptacji kosztów reklamy, promocji i szkoleń Agentów,
- Analiza i raportowanie z baz Access
- Utrzymywanie i optymalizacja procesu Certyfikacji i Decertyfikacji KKB (nadawanie kodów sprzedażowych dla Konsultantów Klienta Biznesowego)oraz nadawanie dostępów do systemów,
- Naliczanie budżetu dla Agentów,
- Utrzymywanie i optymalizacja procesu akceptacji kosztów reklamy, promocji i szkoleń Agentów,
- Analiza i raportowanie z baz Access
Specjalista/Analityk
Obsługa baz danych:
- proces Certyfikacji i Decertyfikacji KKB (nadawanie kodów sprzedażowych dla Konsultantów Klienta Biznesowego)
- proces akceptacji kosztów reklamy, promocji i szkoleń Agentów
- naliczanie budżetu dla Agentów.
Rozwój i poprawa błędów w powyższych bazach danych (MsAccess). Tworzenie i modyfikacja kodu źródłowego w VBA.
- proces Certyfikacji i Decertyfikacji KKB (nadawanie kodów sprzedażowych dla Konsultantów Klienta Biznesowego)
- proces akceptacji kosztów reklamy, promocji i szkoleń Agentów
- naliczanie budżetu dla Agentów.
Rozwój i poprawa błędów w powyższych bazach danych (MsAccess). Tworzenie i modyfikacja kodu źródłowego w VBA.
Konsultant Klienta Biznesowego
- korekty faktur
- podejmowanie działań zgodnie z obowiązującymi procedurami i instrukcjami
- analiza rachunków i ocena sytuacji finansowej klienta pod kątem jego przyszłych możliwości regulowania należności
- podejmowanie działań zgodnie z obowiązującymi procedurami i instrukcjami
- analiza rachunków i ocena sytuacji finansowej klienta pod kątem jego przyszłych możliwości regulowania należności
Konsultant klienta
Obsługa telefoniczna klientów kluczowych:
- udzielanie pomocy w zakresie konfiguracji usług telefonii komórkowej
- korekty faktur
- naliza rachunków i ocena sytuacji finansowej klienta pod kątem jego przyszłych możliwości regulowania należności
- udzielanie pomocy w zakresie konfiguracji usług telefonii komórkowej
- korekty faktur
- naliza rachunków i ocena sytuacji finansowej klienta pod kątem jego przyszłych możliwości regulowania należności
Staż - praktyka szkolna
- Rozliczanie faktur
- Badanie zdolności kredytowej klientów
- Badanie zdolności kredytowej klientów
Szkolenia i kursy
2018 (27-28 września ) Koba Consulting Group Warszawa - Certyfikat
Jak unikać błędów i nieprawidłowości w zamówieniach publicznych - szkolenie skoncentrowane na analizie prawdziwych zarzutów kontroli w celu uniknięcia tego typu sytuacji na przyszłość oraz w celu budowania argumentacji służącej do obrony przed podobnymi zarzutami. Program obejmował
1 Kontrola zamówień publicznych
2 Rola UZP w systemie kontroli
3 Obszary najczęstszych naruszeń w świetle wyników kontroli
4 Zasady odpowiedzialności pracowników instytucji zamawiającej
5 Zasady wymierzania korekt finansowych
2018 (4 lipca ) Dział ds. Szkoleń Politechniki Warszawskiej (Trener z firmy SEMPER|)
RODO w zamówieniach publicznych – praktyczne warsztaty
2018 Legalna Kultura - szkolenie w trakcie 9. Warszawskich Targów Książki
Czy memy podlegają prawu autorskiemu? Działania promocyjne w świetle praw autorskich.
2018 (20 marca )Akademia Zamówień Jukam - Lech Wendołowski.
Certyfikat - Komunikacja Elektroniczna w Zamówieniach Publicznych
2018 (15 marca) Centrum Promocji Informatyki
Prawo autorskie w Internecie. Program obejmował
1 Autorskie prawa majątkowe i osobiste
2 Specyfika utworu w sieci Internetowej
3 Podstawy prawne wykorzystania utworów w sieci Internetowej
4 Prawo autorskie a ochrona wizerunku w sieci Internetu
5 Wolne licencje oraz serwisy z tzw. contentem: idea wolnych licencji
6 Prawo autorskie a portale społecznościowe
2018 (14 - 15 lutego) Centrum Szkoleniowo-Konferencyjne Jupiter
Warsztaty Zamówień Publicznych
- kompleksowe 2-dniowe szkolenie przygotowujące do stosowania Pzp
z uwzględnieniem rozporządzenia w sprawie środków komunikacji elektronicznej
2017 IFLA WLIC 2017 WROCŁAW - 16-17 august 2017
International Federation of Library Associations Satellite Meeting
Title: Innovation and the User Experience: Evaluating and Implementing Discovery Systems
2017 (11-12 maja) XI Bałtycka Konferencja "Zarządzanie i Organizacja Bibliotek"
Multibibliotekarstwo
http://www.sbp.pl/repository/SBP/sekcje_komisje/komisja_zarzadzania_marketingu/baltycka2017program.pdf
2003 Centrum Szkolenia JET sp. z o.o.
Dyplom - Skuteczny Doradca Biznesowy
Program obejmował:
1 Budowanie wizerunku profesjonalnego Doradcy
2 Zwiększanie satysfakcji Klienta Biznesowego
3 Wzmacnianie lojalności Klientów
4 Zapobieganie churnowi Klientów
5 Prowadzenie upsellingu przez doradztwo
2002 Centrum Szkolenia JET sp. z o.o.
Dyplom - Dwa Filary Nowoczesnej Obsługo Klienta
Program obejmował:
1 Zapewnienie unikalnej jakości Klienta
2 Budowanie szczególnych relacji z klientem
3 Umiejętności aktorskie w obsłudze Klienta: oddziaływanie głosem
4 Techniki nowoczesnej obsługi Klienta i czarne sformułowania
5 Sterowanie emocjami klientów (reagowanie)
6 Wpływanie na Klienta poprzez emocje
7 Wpływanie na Klienta poprzez argumenty racjonalne
Jak unikać błędów i nieprawidłowości w zamówieniach publicznych - szkolenie skoncentrowane na analizie prawdziwych zarzutów kontroli w celu uniknięcia tego typu sytuacji na przyszłość oraz w celu budowania argumentacji służącej do obrony przed podobnymi zarzutami. Program obejmował
1 Kontrola zamówień publicznych
2 Rola UZP w systemie kontroli
3 Obszary najczęstszych naruszeń w świetle wyników kontroli
4 Zasady odpowiedzialności pracowników instytucji zamawiającej
5 Zasady wymierzania korekt finansowych
2018 (4 lipca ) Dział ds. Szkoleń Politechniki Warszawskiej (Trener z firmy SEMPER|)
RODO w zamówieniach publicznych – praktyczne warsztaty
2018 Legalna Kultura - szkolenie w trakcie 9. Warszawskich Targów Książki
Czy memy podlegają prawu autorskiemu? Działania promocyjne w świetle praw autorskich.
2018 (20 marca )Akademia Zamówień Jukam - Lech Wendołowski.
Certyfikat - Komunikacja Elektroniczna w Zamówieniach Publicznych
2018 (15 marca) Centrum Promocji Informatyki
Prawo autorskie w Internecie. Program obejmował
1 Autorskie prawa majątkowe i osobiste
2 Specyfika utworu w sieci Internetowej
3 Podstawy prawne wykorzystania utworów w sieci Internetowej
4 Prawo autorskie a ochrona wizerunku w sieci Internetu
5 Wolne licencje oraz serwisy z tzw. contentem: idea wolnych licencji
6 Prawo autorskie a portale społecznościowe
2018 (14 - 15 lutego) Centrum Szkoleniowo-Konferencyjne Jupiter
Warsztaty Zamówień Publicznych
- kompleksowe 2-dniowe szkolenie przygotowujące do stosowania Pzp
z uwzględnieniem rozporządzenia w sprawie środków komunikacji elektronicznej
2017 IFLA WLIC 2017 WROCŁAW - 16-17 august 2017
International Federation of Library Associations Satellite Meeting
Title: Innovation and the User Experience: Evaluating and Implementing Discovery Systems
2017 (11-12 maja) XI Bałtycka Konferencja "Zarządzanie i Organizacja Bibliotek"
Multibibliotekarstwo
http://www.sbp.pl/repository/SBP/sekcje_komisje/komisja_zarzadzania_marketingu/baltycka2017program.pdf
2003 Centrum Szkolenia JET sp. z o.o.
Dyplom - Skuteczny Doradca Biznesowy
Program obejmował:
1 Budowanie wizerunku profesjonalnego Doradcy
2 Zwiększanie satysfakcji Klienta Biznesowego
3 Wzmacnianie lojalności Klientów
4 Zapobieganie churnowi Klientów
5 Prowadzenie upsellingu przez doradztwo
2002 Centrum Szkolenia JET sp. z o.o.
Dyplom - Dwa Filary Nowoczesnej Obsługo Klienta
Program obejmował:
1 Zapewnienie unikalnej jakości Klienta
2 Budowanie szczególnych relacji z klientem
3 Umiejętności aktorskie w obsłudze Klienta: oddziaływanie głosem
4 Techniki nowoczesnej obsługi Klienta i czarne sformułowania
5 Sterowanie emocjami klientów (reagowanie)
6 Wpływanie na Klienta poprzez emocje
7 Wpływanie na Klienta poprzez argumenty racjonalne
Edukacja
Ekonomia - Stosowanie prawa w gospodarce, magisterskie
Wyższa Szkoła Biznesu i Przedsiębiorczości w Ostrowcu Św.
Zarządzanie i Marketing - Zarządzanie Firmą, licencjackie
Politechnika Świętokrzyska w Kielcach
Zainteresowania
malarstwo, rysunek, czytanie książek, podróże, psychologia, Yoga, Nordic Walking, handmade bransoletki i inna biżuteria, decupage.
Inne
Prawo jazdy kat. B
Artykuł do Biuletynu Ebib "10 lat bloga BGPW" -współautorstwo
http://open.ebib.pl/ojs/index.php/ebib/article/view/610
Artykuł do Biuletynu Ebib "10 lat bloga BGPW" -współautorstwo
http://open.ebib.pl/ojs/index.php/ebib/article/view/610
Grupy
Analityk
Dla analityków i nieanalityków. Trochę o rozbieraniu problemu na części pierwsze i składaniu w logiczną całość.
Bazy Danych
Zagadnienia bazodanowe: SQL99 i jego implementacje w popularnych systemach RDBMS: Oracle, MySQL, PostgreSQL, MSSQL, IBM DB2 i inne.
Feng Shui Tradycyjne
FENG SHUI TRADYCYJNE - jedyne i niepowtarzalne !
Prastara sztuka licząca ponad cztery tysiące lat, która potrafi zmienić życie ponieważ w odróżnieniu od innych odmian - ta działa!
Forum ofert specjalnych wyłącznie dla współ i pracowników ORANGE
Fundacja Grupy TP, Telekomunikacja Polska, France Telecom, PTK Centertel, TP Internet, Wirtualna Polska, ORE Marketplanet, TP Invest, Ditel, TP EmiTel i TP TELTECH
Fundusze inwestycyjne
Dla osób zainteresowanych funduszami inwestycyjnymi.
Rynek TFI rozwija się bardzo dynamicznie. Nasza grupa ma pomóc w odnalezieniu się na tym rynku.
Klub Maska
Klub Maska
Jeden z najlepszych warszawskich klubów.
Niebanalny wystrój, nietuzinkowi goście, niepowtarzalne emocje...
