пропозиції роботи
Iwona Galacka
Organizacja, doradztwo i zarządzanie - hotele SPA & Wellness. Konsultant, szkoleniowiec, audytor.
Warszawa,
mazowieckie
Dołącz do GoldenLine i obejrzyj pełny profil tej użytkowniczki
Zobacz pełny profil
Umiejętności
Planowanie i koordynowanie, delegowanie zadań, zarządzanie zespołem, organizacja pracy
Doświadczenie zawodowe
Właściciel
IG-Conswel
Kompleksowa pomoc w podnoszeniu jakości usługowej i obsługowej Hoteli Wellness & SPA. Konsultant, audytor, szkoleniowiec, trener, coach i moderator w obiektach SPA & Wellness & Fitness.
Club Manager
Zarządzanie operacyjne największym klubem fitness w Warszawie (dwa poziomy siłowni, 5 sal fitness, łączna powierzchnia 3.200m²). Organizacja działań z otwarciem klubu, rekrutacja, bieżąca koordynacja szkoleń i warsztatów, wprowadzanie i nadzorowanie procedur, rozliczanie magazynowe, stały nadzór nad obsługą klienta, koordynacja procesów systemowych.
Prezes
Współzałożycielka Polskiego Stowarzyszenia SPA & Wellness - pierwszej polskiej organizacji, zrzeszającej profesjonalistów, sympatyków oraz wszelkie podmioty gospodarcze, związane z branżą SPA & Wellness. www.spawellness.org.pl
dyrektor hotelu
Hotel Przedwiośnie
Szkolenia i kursy
2017r. - Psychologia konfliktu, zarządzanie stresem, techniki wywierania wpływu społecznego (presja i manipulacja). Ośrodek Szkolenia Grom, GROM Ggoup Sp. z o.o. Certyfikat nr PK/22/09/2017PL
2016r. - Event Manager - planowanie, organizacja i zarządzanie projektem eventowym. EMTG Event Manager Training Group. Certyfikat nr 0048/2016.
2016r. - Negocjacje w biznesie (od organizacji po negocjacje warunków współpracy). GoodMan Szkolenia i konferencje dla profesjonalistów. Certyfikat nr 000321016.
2016r. - Zarządzanie zespołem. Brainstorm Group Sp. z o.o. Certyfikat nr 135/01/2016.
2013r. - Facylitacja i moderacja procesów grupowych ze specjalnością Innowator. Pracownia praktyk trenerskich - Warszawa. PAIZ Konsulting Sp. z o.o. z Lublina. Zaświadczenie.
2013r. – CoachWise Essentials Program ™ akredytowany przez ICF Coach Training Program, Part of ACTP program. Certyfikat.
2012r. - TQM – Total Quality Management – Nowoczesna Metoda Zarządzania. Progress Project Sp. z o.o. Tematyka: Wdrażanie TQM; rozbieżne cele partnerów gospodarczych; Teoria ograniczeń TOC w odniesieniu do TQM; Kaizen – wdrożenie TQM; twórcze rozwiązywanie problemów; FMEA jako narzędzie wsparcia TQM; Mapowanie strumienia wartości; OEE we wsparciu wizualizacji na poziomie Shop-floor; 5S+1S i Poka-Yoke – metody wizualizacji; statystyczna kontrola procesów SPC – TQM – Six Sigma.
2012r. - Polska Akademia NLP
2010r. - Instytut Rynku Hotelarskiego, Akademia Managerów Hotelarstwa - "Rachunkowość zarządcza i controlling w hotelarstwie"
2010r. - SGS Polska Sp. z o.o. oraz WKK Sp. z o.o. -"Auditor Wewnętrzny Systemów Zarządzania Jakością wg PN-EN ISO 9001:2008" -certyfikat i zaświadczenie.
2010r - Instytut Rynku Hotelarskiego, Akademia Managerów Hotelarstwa - "Revenue Management w Hotelarstwie" (zarządzanie przychodami w hotelarstwie)- certyfikat.
2009r – Balance Education pod patronatem Projekt Hotel – szkolenie „Projekt SPA”
(inwestycja, programowanie, realizacja) – certyfikat.
2009r – Enterprise Europe Network przy Staropolskiej Izbie – Przemysłowo Handlowej w
Kielcech – szkolenie „Zarządzanie w dobie kryzysu” – zaświadczenie.
2009r - International Spa Associatin (ISPA) amerykańskie stowarzyszenie SPA, - „Certified Spa Supervisor”.
2008r - III Kongres Biznesu SPA w Warszawie, tematyka: proces inwestycyjny, zarządzanie, sprzedaż i marketing.
2016r. - Event Manager - planowanie, organizacja i zarządzanie projektem eventowym. EMTG Event Manager Training Group. Certyfikat nr 0048/2016.
2016r. - Negocjacje w biznesie (od organizacji po negocjacje warunków współpracy). GoodMan Szkolenia i konferencje dla profesjonalistów. Certyfikat nr 000321016.
2016r. - Zarządzanie zespołem. Brainstorm Group Sp. z o.o. Certyfikat nr 135/01/2016.
2013r. - Facylitacja i moderacja procesów grupowych ze specjalnością Innowator. Pracownia praktyk trenerskich - Warszawa. PAIZ Konsulting Sp. z o.o. z Lublina. Zaświadczenie.
2013r. – CoachWise Essentials Program ™ akredytowany przez ICF Coach Training Program, Part of ACTP program. Certyfikat.
2012r. - TQM – Total Quality Management – Nowoczesna Metoda Zarządzania. Progress Project Sp. z o.o. Tematyka: Wdrażanie TQM; rozbieżne cele partnerów gospodarczych; Teoria ograniczeń TOC w odniesieniu do TQM; Kaizen – wdrożenie TQM; twórcze rozwiązywanie problemów; FMEA jako narzędzie wsparcia TQM; Mapowanie strumienia wartości; OEE we wsparciu wizualizacji na poziomie Shop-floor; 5S+1S i Poka-Yoke – metody wizualizacji; statystyczna kontrola procesów SPC – TQM – Six Sigma.
2012r. - Polska Akademia NLP
2010r. - Instytut Rynku Hotelarskiego, Akademia Managerów Hotelarstwa - "Rachunkowość zarządcza i controlling w hotelarstwie"
2010r. - SGS Polska Sp. z o.o. oraz WKK Sp. z o.o. -"Auditor Wewnętrzny Systemów Zarządzania Jakością wg PN-EN ISO 9001:2008" -certyfikat i zaświadczenie.
2010r - Instytut Rynku Hotelarskiego, Akademia Managerów Hotelarstwa - "Revenue Management w Hotelarstwie" (zarządzanie przychodami w hotelarstwie)- certyfikat.
2009r – Balance Education pod patronatem Projekt Hotel – szkolenie „Projekt SPA”
(inwestycja, programowanie, realizacja) – certyfikat.
2009r – Enterprise Europe Network przy Staropolskiej Izbie – Przemysłowo Handlowej w
Kielcech – szkolenie „Zarządzanie w dobie kryzysu” – zaświadczenie.
2009r - International Spa Associatin (ISPA) amerykańskie stowarzyszenie SPA, - „Certified Spa Supervisor”.
2008r - III Kongres Biznesu SPA w Warszawie, tematyka: proces inwestycyjny, zarządzanie, sprzedaż i marketing.
Edukacja
Zarządzanie Hotelami Wellness & SPA, studia podyplomowe
Bielska Wyższa Szkoła im. Józefa Tyszkiewicza
Turystyka i Rekreacja/Turystyka uzdrowiskowa i odnowa biologiczna, magisterskie
Górnośląska Wyższa Szkoła Handlowa im. Wojciecha Korfantego
Turystyka i Rekreacja/Turystyka krajowa i zagraniczna, licencjackie
Górnośląska Wyższa Szkoła Handlowa im. Wojciecha Korfantego
Specjalizacje
Edukacja/Szkolenia
Coaching
Obsługa klienta
Usługi profesjonalne
Zarządzanie jakością
Inne
Zdrowie/Uroda/Rekreacja
Lekarze/Opieka medyczna
Zdrowie/Uroda/Rekreacja
Sport/Rekreacja
Zainteresowania
Jakość usługowa i obsługowa, odnowa biologiczna (w szerokim zakresie), fitness, siłownia, wellness, jazda konna, żeglarstwo, narciarstwo.
Grupy
Architektura i Sztuka.
W tej grupie architekci, projektanci wnętrz i artyści sztuk wizualnych wymieniają się opiniami, doświadczeniem, pomagają, radzą i szukają współpracy.
Baza Najlepsze Hotele w Polsce
Grupa kierowana dla sympatyków i właścicieli hoteli w Polsce i na świecie.
Tu możemy rozmawiać o hotelach a hotele mogą się reklamować!
Baza najlepszych firm szkoleniowych
Lista najlepszych i renomowanych firm szkoleniowych, doradczych, HR i konsultingowych.
Tu można dyskutować i zareklamować swoje usługi oraz ofertę. Grupa otwarta dla tych co szkolą i tych co chcą się
beautiful and healthy
Wszystkie osoby zainteresowane kwestiami zdrowia i urody, wellness i spa, zapraszamy do aktywnego uczestnictwa w tworzeniu naszego portalu.
Biznes a zdrowie
Dosyć rzadko mówi się o zdrowiu w naszym kraju. Moda na zdrowy styl życia jest jeszcze bardzo mało rozpowszechniona wśród ludzi robiących karierę czy budujących własny kapitał. Myślę jednak, że warto
Business Consulting
Grupa firm branży KONSULTING / DORADZTWO. Liderzy i Eksperci. Wydarzenia branżowe rynku konsultingowego i doradczego. Doradztwo finansowe, inwestycyjne, biznesowe, personalne. Consulting, Konsul
Dress Code czyli Etykieta Ubioru
Zasady dobierania odpowiedniego ubioru w sytuacjach biznesowych i nie tylko. Co wolno, a czego nie wypada założyć?
