Irmina Osińska

DORADCA, Polbank EFG S.A.
Warszawa, mazowieckie

Języki

angielski
dobry
rosyjski
podstawowy

Doświadczenie zawodowe

Polbank EFG S.A.
Doradca ds. produktów bankowych
Jednostka organizacyjna: Departament Windykacji.
Do moich obowiązków należy utrzymywanie/budowanie i tworzenie relacji z klientami banku. Negocjacje z klientami, szukanie rozwiązań indywidualnych, motywowanie ich do spłaty zobowiązań to codzienne zadania wykonywane przeze mnie. Odpowiedzialność za wyniki jest oceniana zarówno zespołowo, jak i indywidualnie.
biuro nieruchomosci
Konsultant ds. obsługi klienta
Biuro Nieruchomości
Codzienne obowiązki skupiały się na: pozyskiwaniu i utrzymywaniu kontaktów z klientami biura oraz właścicielami mieszkań, telefonicznej oraz rzeczywistej obsłudze klientów, analizie oraz przygotowywaniu dokumentów.
Wprowadzanie, rejestrowanie oraz modyfikowanie danych w systemach,
przyjmowanie i kompletowanie, a także weryfikowanie i wystawianie dokumentacji również należało do mojej pracy.

Edukacja

Logo
Zarządzanie- specjalizacja: Marketing, magisterskie
Uniwersytet Warszawski

Specjalizacje

Obsługa klienta
Finanse/Bankowość/Ubezpieczenia

Inne

Umiejętności:

*bardzo dobra znajomość komputera (środowisko Windows, pakiet MS Office)
* szybkie przyswajanie wiedzy;
* otwartość na nowe wyzwania i doświadczenia;
* pozytywne nastawienie do pracy, akceptacja celów i założeń firmy;
* umiejętność organizacji czasu własnego;
* rzetelność, punktualność, odpowiedzialność, operatywność;
* umiejętność podejmowania decyzji;
* umiejętność efektywnej organizacji pracy;
* umiejętność zarządzania przekazem niewerbalnym i werbalnym;
* samodzielność w działaniu niewykluczająca działania zespołowego;
* dążenie do realizacji założonych celów.

Grupy

Uniwersytet Warszawski
Uniwersytet Warszawski
Uniwersytet Warszawski, założony w 1816 roku, jest największą polską uczelnią i jednocześnie jedną z najlepszych w kraju.