Ilona Fasuga

Pasjonatka CX, UX
Kraków, małopolskie

Umiejętności

E-commerce Internet Zarządzanie zespołem customer care

Języki

angielski
dobry
niemiecki
podstawowy

Doświadczenie zawodowe

OTCF S.A.
Project Manager
answear.com
Project Manager
answear.com
Customer Service Manager Poland & CEE
Wygoda Travel
Koordynator ds. handlowych
Wygoda Travel
Kierownik Działu Agencyjnego
Logo
Project Manager
Net Holidays Sp.zo.o
Grupa Travel Polska
Menadżer ds. Jakości i Produktu
Jakub P.
Jakub P. · podwładny
wystawiono
Bardzo dobry pracownik, wykonujący swoje obowiązki bez zaztrzeżeń.

Szkolenia i kursy

2011.10 Sposób pozyskiwania klienta i organizacja sprzedaży
Organizator: Mati Consulting
2011.10 Zarządzanie sprzedażą
Organizator: Anvix
2011.09 Profesjonalna, telefoniczna obsługa klienta
Organizator: Jobfinder
2011.07 Zarządzanie zespołem
Organizator: Anvix
2010.04 Szkolenie z zakresu przygotowania do prowadzenia własnej działalności gospodarczej (marketing internetowy; analiza finansowo- ekonomiczna przedsiębiorstwa; formalno- prawne aspekty uruchamiania i prowadzania działalności gospodarczej, źródła i sposoby pozyskiwania dotacji finansowych) Organizator: Stowarzyszenie Księgowych w Polsce
2009.01 Coaching; Motywacja pracownika; Asertywność
Organizator: Grupa Travel Polska
2008.03 Efektywna sprzedaż
Organizator: Strategie Personalne

Edukacja

Logo
Marketing internetowy, studia podyplomowe
Akademia Górniczo-Hutnicza im. Stanisława Staszica w Krakowie
Logo
Geoturystyka, magisterskie
Akademia Górniczo-Hutnicza im. Stanisława Staszica w Krakowie

Specjalizacje

Internet/e-Commerce/Nowe media
Sprzedaż/e-Commerce

Zainteresowania

taniec ludowy
1996-2002 Zespół Pieśni i Tańca Ludowego Polesie
2002-2003 Zespół Pieśni i Tańca " Krakus"
turystyka

Organizacje

Niezależne Zrzeszenie Studentów Akademia Górniczo Hutnicza w Krakowie

Inne

prawo jazdy kategorii B

Grupy

1 wszystkich wypowiedzi
1 plus
Akademia Górniczo-Hutnicza im. Stanisława Staszica w Krakowie
Akademia Górniczo-Hutnicza im. Stanisława Staszica w Krakowie
Akademia Górniczo-Hutnicza to jedna z najlepszych i najbardziej renomowanych polskich uczelni, od lat zajmująca czołowe miejsca w rankingach szkół wyższych. Przoduje w dziedzinie nowocze
biuro podróży
biuro podróży
Biuro Podróży - dla pracujących w branży turystycznej
Business Marketing
Business Marketing
Marketing Sekrety. Social Media Marketing. Marketing wirusowy, marketing szeptany, event marketing, experiential marketing, guerilla marketing, marketing doświadczeń, content marketing.
Consero
Consero
Consero to słowo , pochodzące z łaciny, którego znaczeniem jest „ łączyć”. Tworzymy zespół ekspertów, którzy łączą wiedzę i doświadczenie z wielu dziedzin w drodze zintegrowanych oddziaływań dla nasz
Inspiracje i Rozwój w KRAKOWIE
Inspiracje i Rozwój w KRAKOWIE
Grupa dla wszystkich tych, którzy znajdują w Krakowie inspiracje dla swojego potencjału. Miejsca, ludzie, wydarzenia w Krakowie, które Was rozwijają, motywują i dodają energii...
Język Czeski
Język Czeski
Rozmowy o języku czeskim - informacje, ciekawostki, ogłoszenia.
MICE
MICE
MICE – Meetings (spotkania), Incentive (wyjazdy motywacyjne), Conferences (Konferencje), Events (Wydarzenia.