Hanna Beta

General Manager
Poznań, wielkopolskie

Języki

angielski
biegły
rosyjski
dobry

Doświadczenie zawodowe

Logo
General Manager
Puro Hotel Poznań
Sheraton Poznań Hotel
Human Resources Manager, Executive Committee Member
Sheraton Warsaw Hotel
Manager Szkoleń, Rekrutacji i Rozwoju Pracowników Warsaw Complex
- planowanie i przygotowywanie rocznych planów szkoleniowych,
- rekrutacja pracowników do hoteli; Sheraton i Westin
- planowanie i szkolenia w ramach indywidualnych ścieżek rozwoju pracowników,
- prowadzenie szkoleń dla pracowników wszystkich szczebli,
- analiza bieżących wyników w hotelach i przygotowywanie szkoleń wewnętrznych i zewnętrznych, ocena zewnętrznych firm szkoleniowych,
- rozmowy rekrutacyjne stosowanie narzędzi HR; Analiza Thomas’a, 360º Feedback, Sales Select dla kandydatów do działu sprzedaży,
- transfery pracowników z uwzględnieniem potrzeb związanych z rozwojem sieci Starwood w Polsce,
- współorganizowanie programów CSR,
- Six Sigma - Green Belt,
The Westin Warsaw Hotel
Manager działu Service Express
- napisanie SOP, stworzenie struktury organizacyjnej działu, zasad komunikacji oraz opisu stanowisk i zakresu obowiązków dla pięciu stanowisk,
- rekrutacja i szkolenie pracowników,
- konsolidacja wszystkich usług świadczonych gościom w ramy jednego działu, przejęcie obowiązków standardowo należących do 12 różnych działów w hotelu,
- zarządzanie grupą 28 pracowników i dbałość o wysoką jakość świadczonych usług,
- analiza problemów gości i poprawa jakości usług,
Logo
Sales Manager
Hotel Marriott
- budowanie relacji z klientami hotelu, pozyskiwanie nowych,
- ofertowanie, negocjacje,zawieranie umów z klientami hotelu w zakresie organizacji imprez oraz pobytów
Logo
Manager w dziale gastronomii odpowiedzialny za Restaurację, Room Service, Cukiernię i Mini Bar
Hotel Marriott
- zarządzanie 60 osobową grupą pracowników z czterech różnych działów,
- odpowiedzialność za sprawne funkcjonowanie działów oraz wysoką jakość świadczonych usług,
- opracowywanie i wdrażanie planów marketingowych,
- planowanie i realizacja budżetu, miesięczna kontrola zestawienia wydatków i przychodów (P&L),
- rekrutacja i szkolenie pracowników

Zainteresowania

Psychologia, muzyka, sport, podróże

Grupy

Asesorzy
Asesorzy
Grupa zrzesza osoby zainteresowane tematyka oceny kompetencji przy zastosowaniu procedur Assessment / Development Centre
dm
dm
Grupa znajomych
Human Resources
Human Resources
Zasoby Ludzkie, Praca, Kariera, Szkolenia, Polityka Personalna, Rekrutacja
Klub Menedżerów HR
Klub Menedżerów HR
Dyskusje na temat strategii personalnej, rekrutacji, szkoleń, ocen, motywowania i wynagradzania, karier, zwolnień, itp. Grupa w której nie publikujemy ogłoszeń komercyjnych i ofert pracy.
Profesjonalny Menedżer Szkoleń
Profesjonalny Menedżer Szkoleń
zapraszamy wszystkich zarządzających szkoleniami oraz samych szkoleniowców i trenerów, którzy NIE wyznają zasady "szewc bez butów chodzi"