Temat: Komunikacja w organizacji (2 dni)

Cel szkolenia:

Poznanie metod i zasad umożliwiających poprawienie komunikacji w miejscu pracy; skuteczniejsze komunikowanie się w grupie pracowniczej i/lub z podwładnymi.

Uczestnicy:

Osoby, które chcą efektywniej komunikować się w miejscu pracy, kadra kierownicza średniego stopnia, osoby zaczynające pracę na stanowiskach kierowniczych.

Program:

1) Komunikowanie w organizacji

a) znaczenie komunikacji w organizacji
b) kierunki komunikowania w organizacji
c) kultura organizacji a komunikowanie
d) plotka i jej rola w komunikowaniu w organizacji

2) Struktura komunikacyjna organizacji

a) struktury scentralizowane i ich właściwości
b) struktury nie scentralizowane i ich wpływ na pracę grupy

3) Bariery komunikacyjne w organizacji

a) rodzaje barier komunikacyjnych
b) przeciwdziałanie barierom uniemożliwiającym efektywne komunikowanie

4) Public Relations

a) wewnętrzne public relations
b) zewnętrzne public relations

5) Komunikowanie w sytuacji konfliktu w organizacji

a) znaczenie komunikowania dla rozwiązania konfliktu w organizacji
b) narzędzia komunikacyjne stosowane w sytuacjach konfliktowych
c) negocjacje

6) Komunikowanie kierownicze

a) kierownicze style komunikowania
b) oddziaływanie perswazyjne

7) Komunikacja międzykulturowa w organizacji

a) komunikowanie kobiet i mężczyzn w życiu zawodowym
b) komunikowanie przedstawicieli różnych kultur

8) Audyt komunikacyjny

a) sposoby sprawdzania efektywności komunikacji w organizacji
b) sposoby poprawiania komunikacji w organizacji

Metody:

- krótkie prezentacje wykładowe
- ćwiczenia w parach i grupach
- demonstracje zjawisk komunikacyjnych zachodzących w miejscu pracy
- odgrywanie zadanych scenek przez uczestników szkolenia
- dyskusje uczestników szkolenia na temat własnych doświadczeń komunikacyjnych w miejscu pracy





Czas trwania:2008-11-18 - 2008-11-19

Cena:1490.00 zł

Szczegóły na:http://www.szkolenia.agencjasedno.pl/kategoria/1/szkol...Joanna Z. edytował(a) ten post dnia 25.07.08 o godzinie 09:29