Dominika
Figura-Szwedo
Menedżer w
Restauracji Manekin
Temat: Zarządzanie jakością usług hotelarskich
Witam,Proszę o pomoc w postawieniu hipotez do pracy magisterskiej dotyczącej Zarządzania jakością usług hotelarskich. Dla sprawdzenia jakości usług posłużę się metodą ServQual. Jednakże kompletnie nie wiem jakie postawić hipotezy. Poirytowanych moim pytaniem uspokoję, że zdaje sobie sprawę iż to właśnie od wyznaczenia hipotez powinnam zacząć analizowanie pracy. Z góry dziękuję za pomoc. :)