Temat: Odbicia miekkie - galopujące statystyki

Szanowni!
Przeanalizowałam statystykę ostatniego mailingu i odbicia miękkie stanowią już ponad 10% całości maili. Jeśli do tej samej bazy klientów wysłałam maila z własnej skrzynki pocztowej (z tą samą treścią) - dotarł od w 90% (czyli z 3 tys. rekordów odbiło miękko ponad 300, a po ręcznym wysłaniu z własnej skrzynki miałam zwrot tylko ok. 20 szt.).
Stąd pytanie: czy aby komercyjne filtry antyspamowe nie są uwrażliwione na mailingi wysyłane z takich serwisów jak freshmail (niezgodność nadawcy z serwerem poczowym nadawcy). Jak sobie z tym poradzić? Czy może juz czas zakupić narzędzie wasne i wysyłac mailingi z własnej domeny i własnego serwera pcoztowego?
Czy macie ten sam problem?
Update- dostałam odpowiedź od klienta:
Mam odpowiedź.
Rzeczywiście mail z godziny 2014-12-18T07:15:32 doszedł do naszego serwera pocztowego, ale uznany za spam został automatycznie odrzucony, ponieważ wysłany był z dziwnego adresu `retrl2i9w2sgyivz4advp70@bounce.freshmail.pl`, ponadto cytuję naszego administratora "Firma freshmail.pl zajmuje się wysyłanie masowych maili w kapaniach marketingowych. Jak dodam domenę freshmail.pl do białej listy to możemy zacząć dostawać tony niepotrzebnego śmiecia."

Cyzli Freshmail przestaje być lubiany. CO teraz?Ten post został edytowany przez Autora dnia 19.12.14 o godzinie 14:06

Temat: Odbicia miekkie - galopujące statystyki

Katarzyno - odpowiedź w tym temacie, może to być klasyczny przypadek, kiedy to inny klient danego email service providera podpadł z daną wysyłką administratorom/spam filtrom tych 10% Twojej bazy. Sugeruję zmienić platformę do email marketingu na taką, która nie dopuści do tego typu sytuacji. Jeśli wielkości wysyłek są wystarczająco duże, aby zdecydować się na dodatkowe koszty możesz również znaleźć rozwiązanie gwarantujące dedykowany IP i wysyłkę z własnej domeny.