GoldenLine
Zaloguj się

konto usunięte

Temat: mBank - nie bierzcie tam karty kredytowej!

Ostatnio dostalem mozliwosc karty kredytowej z mBanku, trzymam tam swoje oszczednosci i co jakis czas cos tam wrzucam. Karte dostalem z limitem na 10 000 zl. 54 dni na splate zadluzenia. Calkiem przyjemnie.

Do dzisiaj. Ostatnio kupilem sobie Laptopa na Amazon.com, nie wazne jakiego i za ile. Myslalem ze sa jakies problemy z wyegzekwowaniem platnosci, bo pieniazki nie znikaly mi z konta, a od daty zakupu minely juz ponad 2 miesiace, pare dni po zakupie dzwonil ktos z mbanku aby potwierdzic czy zezwala na pobranie takiej kwoty z karty. Oczywiscie zezwolilem

dzisiaj zadzwonil Pan z mBanku ze mam niezaplacone odesetki od kwoty tej za laptopa!!!! Mowie rpzeciez to jakas paranoja, skoro mialem srodki na koncie duuuzo przekraczajace wartosc obciazenia to czemu nie zostaly pobrane z konta - odpowiedz bo nie aktywowal Pan takiej uslugi automatycznej splaty kredytu. Padly mocne slowa. Powiedzialem ze nie zostawie tak tej sprawy, jutro ide rozwiazac konto i zoglosze kazalem prawnikowi dowiedziec sie o to.

Dzwonil do mnie jak jechalem do wroclawia, pierwsze co zrobilem to przestudiowalem umowe o ta karte, nie ma tam wzianki o czyms takim, w przeciwienstwie do innych perdol jak ubezpieczenie etc.

To poprostu wyrachowane dzialanie banku, przenosze sie wraz z moimi oszczednosciamy pomniejszonymi o pareset zlotych odsetek do Multibanku. Co sadzicie na ten temat ?
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: mBank - nie bierzcie tam karty kredytowej!

multibank i mbank to ten sam bank - Bank Rozwoju Exportu S.A. - obie marki - "multi" i "m" to tylko marketingowe nazwy departamentow detalicznych BRE
oba mają podobna architekture systemow obslugi klienta
niestety rachunek karty kredytowej w wiekszosci bankow w polsce jest traktowany jako oddzielny rachunek - niezalezny od konta ROR
oba konta w zasadzie nie maja nic wspolnego i fakt, iz na Pana koncie osobistym byly pieniądze nie ma żadnego związku z zadluzeniem na karcie
karty maja to do siebie, iż banki muszą (powinny) odpowiednio wczesniej informowac klieta o aktualnym saldzie do splaty w formie wyciagu z karty kredytowej - mbank robi to pewnie w formie elektronicznej i w ten sposob winien byc Pan poinformowany o aktualnym saldzie do spłaty i terminie do jakiego powinien Pan uregulowac swoja należnośc
sugeruje zlożenie reklamacji w banku, ale obawiam sie ze to wszystko co może Pan zrobić, bo racja zapisana w umowie o kartę jest pos tronie banku
polecam jeszcze strone arbitra bankowego przy Związku Bankow Polskich
http://www.zbp.pl/site.php?s=OGI4M2E1NDIwMDA5MDI=
powodzenia
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: mBank - nie bierzcie tam karty kredytowej!

Nie uwazasz ze powinna byc o tym informacja w umowe, a jej zupelnie nie ma.
Karta kredytowa jest wydawa do rachunku bankowego i na jego podstawie, nie jest to osobna karta tylko scisle powiazana.

Co do Multibanku mam wielu znajomych z kontami firmowymi i prywatnymi , zreszta znam soobe ktora pisala system bankowy dla tego banku i wiem ze to inaczej funkcjonuje. Lepiej

Sprawe podobnie opisalem tutaj,oglnie rzecz biorac mocno mnie to zirytowalo. http://kuba.boski.info/2007/05/22/mbank-zapomnij/
Link do wypowiedziLink
Mateusz C.

Mateusz C. .

Temat: mBank - nie bierzcie tam karty kredytowej!

Bank zachował się odpowiednio jeśli nie była aktywowana usługa automatycznego ściagania zadłuzenia z ROR. Popatrz na to z drugiej strony jeśli bank by wchodził na ROR w dowolnym momencie(bez koniecznosci podpisania takiej dyspozycji) to sciagał by zadłużenie bez Twojej wiedzy i zgody, a co jesli miałbys środki np. na czynsz albo szkołe? i wcale nie chciałes ich przeznaczyc na spłate zadłużenia?? Wtedy klient miałby podstawe do roszczeń z tytułu innych zobowiazan których nie uregulował ponieważ bank ściagnął zadłużenie, i nie starczyło środków na ten przykładowy czynsz.
Takie informacje sa przeważnie zamieszczane w regulaminach o prowadzenie ROR i karty kredytowej.
pozdrawiam
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: mBank - nie bierzcie tam karty kredytowej!

Ale nie rozumiesz, ze nie ma o tym ani slowa we wniosku o wydanie karty i umowie o korzystaniu z karty, ani slowa!
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: mBank - nie bierzcie tam karty kredytowej!

karta kredytowa to produkt impulsowy - tak jak batoniki marsa przy kasie w markecie czy chipsy na stacji benzynowej
najpierw kupujesz potem myslisz. tak tez banki sprzedaja karty - minimum informacji o produkcie, maximum emocji
pomysl ile zajelo ci podjecie decyzji ze chcesz te karte - 3 minuty ? 5 minut ? bo mysle ze nie wiecej
karta kredytowa i twoj rachunk osobisty to dwa rozne produkty i nie mozna ich łaczyc. Do konta masz karte debetowa i ona jest przypisana do twojego konta, kredytowa nie jest i nigdy nie bedzie.

funkcjonowanie systemu nie ma tu nic do rzeczy jesli nie zrobisz dyspozycji automatycznego przelewu srodkow z rachunku ror na konto karty kredtowej to w multibanku czeka cie taka sama historia jak w mbanku
nigdzie na swiecei nie funkcjonuje bank gdzie rachunek karty kredytowej bylby automatycznie zasilany z nadwyzek z konta osobistego - nie wynika to z architektury systemow bankowych ale unormowan prawnych, ktore wymagaja dla takiej operacji zgody wlasciciela obu uslug bankowych - karty i konta, zgody o ktorej przez brak pofesjonalizmu ze strony mbanku nie zostales poinformowany
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: mBank - nie bierzcie tam karty kredytowej!

zdziwie Cie, bo dokladnie czytalem regulamin, decyzje podejmowalem jakis tydzien bo nie bylo mi to potrzebne wzialem to z mysla o zakupach w stanach wlasnie.

Co do tego, nie uwazasz ze powinna byc informacja w regulaminie ? Ja wiem ze oni chca zarobic, ale to jest przesada, a karta jest przypisana do rachunku.
Link do wypowiedziLink
Mateusz C.

Mateusz C. .

Temat: mBank - nie bierzcie tam karty kredytowej!

Tak bo w umowach takie informacje nie są zamieszczane. Umowa o karte i umowa ROR to 2 oddzielne produkty. Dlatego dla karty jest zakładany zawsze oddzielny ROR (mozna go nazwać "podROREm), na tym RORrze jest zapisywana kwota przyznanego limitu i jego spłaty. Jesli masz te 2 umowy to sprawdz na nich nr rachunków (26 cyfrowe) napewno są inne. Z doswiadczenia wiem że jest to uniwersalna zasada stosowana we wszystkich bankach. Jeśli dysponujesz regulaminem karty kredytowej to sprawdz tam punkt mowiacy o spałcie zadłużenia, napewno jest tam zapisane iz spłata nastepuje na rachunek Karty kredytowej(co nie jest tozsame z RORem)
pzdr
Link do wypowiedziLink
Mateusz C.

Mateusz C. .

Temat: mBank - nie bierzcie tam karty kredytowej!

Paweł S.:
karta kredytowa to produkt impulsowy - tak jak batoniki marsa przy kasie w markecie czy chipsy na stacji benzynowej
najpierw kupujesz potem myslisz. tak tez banki sprzedaja karty - minimum informacji o produkcie, maximum emocji
pomysl ile zajelo ci podjecie decyzji ze chcesz te karte - 3 minuty ? 5 minut ? bo mysle ze nie wiecej
karta kredytowa i twoj rachunk osobisty to dwa rozne produkty i nie mozna ich łaczyc. Do konta masz karte debetowa i ona jest przypisana do twojego konta, kredytowa nie jest i nigdy nie bedzie.

funkcjonowanie systemu nie ma tu nic do rzeczy jesli nie zrobisz dyspozycji automatycznego przelewu srodkow z rachunku ror na konto karty kredtowej to w multibanku czeka cie taka sama historia jak w mbanku
nigdzie na swiecei nie funkcjonuje bank gdzie rachunek karty kredytowej bylby automatycznie zasilany z nadwyzek z konta osobistego - nie wynika to z architektury systemow bankowych ale unormowan prawnych, ktore wymagaja dla takiej operacji zgody wlasciciela obu uslug bankowych - karty i konta, zgody o ktorej przez brak pofesjonalizmu ze strony mbanku nie zostales poinformowany
Tak zgadzam sie we wszystkim poza kwestia funkcjonalnosci karty.
Ja z takowej korzystam juz kilka lat i nigdy nie miałem problemów, jest to bardzo prosty i uzyteczny produkt.
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: mBank - nie bierzcie tam karty kredytowej!

.Maciej N. edytował(a) ten post dnia 19.03.10 o godzinie 18:10
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: mBank - nie bierzcie tam karty kredytowej!

W jakim banku, bo ja uwazam iz nieinformowanie klienta, jest tozsame z wprowadzaniem go w blad.

Nie dosc, zemusialem zaplacic 5% odestek za laptopa za 8000zl, to teraz jeszcze musze sie meczyc z zamknieciem konta, bo i tak tam nie zostane.

Na umowach nie ma nic o rachunku, natomiast w panelu na mbank.pl jest informacja ze karta kredytowa jest powiazana z moim rachunkiem bankowym
Link do wypowiedziLink
Mateusz C.

Mateusz C. .

Temat: mBank - nie bierzcie tam karty kredytowej!

Kuba B.:
W jakim banku, bo ja uwazam iz nieinformowanie klienta, jest tozsame z wprowadzaniem go w blad.

Nie dosc, zemusialem zaplacic 5% odestek za laptopa za 8000zl, to teraz jeszcze musze sie meczyc z zamknieciem konta, bo i tak tam nie zostane.

Na umowach nie ma nic o rachunku, natomiast w panelu na mbank.pl jest informacja ze karta kredytowa jest powiazana z moim rachunkiem bankowym
Mam ten regulamin ze strony mBanku
:Punk 8 (rozdział IX)Posiadacz rachunku zobowiązany jest dokonać spłaty kwoty nie mniejszej niż minimalna kwota spłaty podana na wyciągu, w terminie podanym na wyciągu, z zastrzeżeniem zapisów ust.7. Jeżeli dzień spłaty przypadnie na sobotę lub dzień ustawowo wolny od pracy wówczas za dzień spłaty przyjmuje się pierwszy dzień roboczy następujący po dniu wolnym.

Punkt10 (rozdział IX)
Spłata, o której mowa w ust. 8 może być dokonana w formie:

1.automatycznej spłaty z rachunku oszczędnościowo - rozliczeniowego, ustanowionej na podstawie dyspozycji Posiadacza rachunku lub
2.jednorazowego przelewu z rachunku oszczędnościowo- rozliczeniowego, jeżeli Posiadacz rachunku nie złożył dyspozycji automatycznej spłaty,

I tu jest sedno jeśli nie ustanowiłeś dyspozycji to spłata powinna byc dokonana przelewem z Twojego RORu na rachunek karty.
Napewno masz racje iz osoba która Ci sprzedała ta karte nie wspomniała o tej kwestii, ale czy o to zapytałeś?
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: mBank - nie bierzcie tam karty kredytowej!

Zgadzam sie, iż powinien być taki zapis,ale nade wszystko uważam iz bank prowadzacy twoj ror powinen poinformowac cie o mozliowsci aktywowania uslugi automatycznego przelewu nadwyzek z konta na zadłuzenie karty kredytowej, bo przeciez podstawa przyznania tobie tej karty był stan twojego konat osobistego
sugeruje jednak ciagle zlożenie reklamacji może ktos w mbanku sie opamięta
ps - z tym przypisaniem to mi sie nie wydaje
i powodzenia w walce o swoje :)
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: mBank - nie bierzcie tam karty kredytowej!

Maciej N.:
Kuba B.:
Nie uwazasz ze powinna byc o tym informacja w umowe, a jej zupelnie nie ma.
Karta kredytowa jest wydawa do rachunku bankowego i na jego podstawie, nie jest to osobna karta tylko scisle powiazana.

Co do Multibanku mam wielu znajomych z kontami firmowymi i prywatnymi , zreszta znam soobe ktora pisala system bankowy dla tego banku i wiem ze to inaczej funkcjonuje. Lepiej

Sprawe podobnie opisalem tutaj,oglnie rzecz biorac mocno mnie to zirytowalo. http://kuba.boski.info/2007/05/22/mbank-zapomnij/

Boski Kubo...

Systemy mBanku i MultiBanku oczywiście funkcjonują osobno, ale...
1)to jeden system, a różnica polega na tym że funkcjonują osobne bazy danych klientów
2) wszystko znajduje się w 1 macierzy

Pozdrawiam

Niestety z moich informacji wynika, ze system Multibanku jest oparty o system mBanku. Jednak zostal doglebnie poprawiony jesli chodzi o bezpeiczenstwo i funkcjonalnosc. Wiem to poniewaz robila to firma znajomego :)
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: mBank - nie bierzcie tam karty kredytowej!

.Maciej N. edytował(a) ten post dnia 19.03.10 o godzinie 18:09
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: mBank - nie bierzcie tam karty kredytowej!

Paweł S.:
Zgadzam sie, iż powinien być taki zapis,ale nade wszystko uważam iz bank prowadzacy twoj ror powinen poinformowac cie o mozliowsci aktywowania uslugi automatycznego przelewu nadwyzek z konta na zadłuzenie karty kredytowej, bo przeciez podstawa przyznania tobie tej karty był stan twojego konat osobistego
sugeruje jednak ciagle zlożenie reklamacji może ktos w mbanku sie opamięta
ps - z tym przypisaniem to mi sie nie wydaje
i powodzenia w walce o swoje :)


Wybacz - ale jasno jest all w regulaminie (pkt 10) - "ustanowionej na podstawie dyspozycji Posiadacza rachunku lub
2.jednorazowego przelewu z rachunku oszczędnościowo- rozliczeniowego, jeżeli Posiadacz rachunku nie złożył dyspozycji automatycznej spłaty,"

co jest tu nieczytelne ?????
czarno na białym - splata by była automatem gdyby byla dyspozycja - dyspozycji nie było do aut pobierania wiec odsetki karne sa naliczone słusznie!!!
Link do wypowiedziLink
Mateusz C.

Mateusz C. .

Temat: mBank - nie bierzcie tam karty kredytowej!

Maciej N.:
I kolejny raz mBank podpada, oczywiście pod kątem obsługi klienta... vide topic "PRacownik Banku, który nie wie w jakim Banku pracuje"
W innym banku w analogicznej sytuacji "przyznania" karty kredytowej, zostałem poinformowany o tym że mogę "dla własnego bezpieczeństwa" ustanowić dyspozycję automatycznej spłaty zadłużenia z możliwością % ustalenia kwoty spłaty...
Wniosek z tego, jeśli klient nie będzie "czujny", częściej może paść łupem "krwiożerczych" Banków ;)

Ps: Reklamuj sprawę - masz 30 dni na złożenie, a potem kolejne 30 dni zapewne będzisz czekał na odpowiedź w stylu - "Z przykrością informujemy, że (jakiś bełkot prawniczy + odpowiedni pkt regulaminu) Pańskiej reklamacji nie możemy uznać za zasadną."
Tak i banki zawsze są tymi "krwiożercymi" instytucjami, mimo że kazdy klient otrzymuje regulamin i na umowie podpisuje punkt mowiacy o tym iz sie z nim zapoznał i go akceptuje!!!!!Nie chce bronic osoby która sie w tym momencie zachowała nie profesjonalnie,nie informując o tej kwestii, ale reklamacja (na rozpatrzenie której bank ma ustawowe 14 dni) nie może byc uznana. Wszystko jest zapisane w regulaminie czarno na białym. Ale kliencie Twoje prawo do skaładania reklamacji, może jakis przełożony uczuli swych pracowników na zwracanie na ta kwestję baczniejszej uwagi. Powodzenia.
pozdrawiam
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: mBank - nie bierzcie tam karty kredytowej!

.Maciej N. edytował(a) ten post dnia 19.03.10 o godzinie 18:09
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: mBank - nie bierzcie tam karty kredytowej!

.Maciej N. edytował(a) ten post dnia 19.03.10 o godzinie 18:00
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: mBank - nie bierzcie tam karty kredytowej!

aż przeczytałem przed chwila z ciekawości regulamin kart kred i wg mnie bardziej klarowny nie może być....

Bez obrazy Kuba - ale to ty zaniedbałeś sprawę a teraz zwalasz na bank....

A po drugie - nie wyobrazam sobie by podpisując umowę kredytowa doradca miałby kazdemu klientowi czytać na głos regulamin i punkt po punkcie objaśniać co i jak... musiało by być tylu doradców co klientów...
Że już o kred hipotecznych nie wspomnę...
Link do wypowiedziLink
« Wróć do tematów
Odpowiedz

Podobne tematy





Wyślij zaproszenie do
Anuluj