GoldenLine
Zaloguj się
Łukasz Wyrębek

Łukasz Wyrębek Pracuj mądrze, a nie
ciężko.

Temat: Wypowiedzenie umowy na Videotelefon.

Jak powinno wyglądać wypowiedzenie umowy na Videotelefon w ACN?

Usługa zarejestrowana jest na mojego ojczyma, który nie może się dogadać na infolinii, a mi nie chcą udzielić informacji, ponieważ jestem osobą, na którą usługa nie jest zarejestrowana.

Pomożecie? Sprawa dość pilna.Łukasz Wyrębek edytował(a) ten post dnia 16.07.10 o godzinie 11:00
Link do wypowiedziLink
Łukasz Łudzik

Łukasz Łudzik Informatyk/NP

Temat: Wypowiedzenie umowy na Videotelefon.

Skontaktuj się z przedstawicielem który ci zamawiał video to najprostszy i najpewniejszy sposób abyś został zaspokojony.
Jeśli tak postąpisz unikniesz całej rzeszy błędów które mógłbyś popełnić bo nie jesteś specjalistą w tej dziedzinie:)
pozdrawiam
Link do wypowiedziLink
Grzegorz Rodziewicz

Grzegorz Rodziewicz Robię grę VR
wspierająca terapię
i rehabilitację osób
po ...

Temat: Wypowiedzenie umowy na Videotelefon.

Łukasz Wyrębek:
Jak powinno wyglądać wypowiedzenie umowy na Videotelefon w ACN?

Usługa zarejestrowana jest na mojego ojczyma, który nie może się dogadać na infolinii, a mi nie chcą udzielić informacji, ponieważ jestem osobą, na którą usługa nie jest zarejestrowana.

Pomożecie? Sprawa dość pilna.Łukasz Wyrębek edytował(a) ten post dnia 16.07.10 o godzinie 11:00

14.2 Wypowiedzenie Umowy
W przypadku rozwiązania niniejszej Umowy przez klienta, pisemna informacja o wypowiedzeniu Umowy powinna
zostać wysłana przez klienta na poniższy adres:
ACN Communications Polska sp. z o.o.
ul. Grabiszyńska 163
53-439 Wrocław Wypowiedzenie można także złożyć telefonicznie, kontaktując się z Działem Obsługi Klienta pod
numerem telefonu +48 22 203 0318.
Link do wypowiedziLink
Bartek Ślazyk

Bartek Ślazyk Kontakty, wiedza,
praktyka

Temat: Wypowiedzenie umowy na Videotelefon.

Łukasz Łudzik:
Skontaktuj się z przedstawicielem który ci zamawiał video to najprostszy i najpewniejszy sposób abyś został zaspokojony.
Jeśli tak postąpisz unikniesz całej rzeszy błędów które mógłbyś popełnić bo nie jesteś specjalistą w tej dziedzinie:)
pozdrawiam
Hm, to trzeba być specjalistą w dziedzinie zmiany operatora?:)
Link do wypowiedziLink
Andrzej Antoni F.

Andrzej Antoni F. Homo Viator

Temat: Wypowiedzenie umowy na Videotelefon.

Bartłomiej Ślazyk:

Hm, to trzeba być specjalistą w dziedzinie zmiany operatora?:)
:-)))
Tak! zwłaszcza, gdy ktoś nie lubi czytać umów i instrukcji, ani troszeczkę zadziałać.

Poza tym, to właśnie dobrze jest zwrócić się do N.P. ACN, który nam tą firmę polecił. Niech dla podtrzymania kontaktu, zajmie się swoim znajomym, który mu zrobił przysługę i wypróbował ACN. Taka aktywizacja N.P. ;-)
Link do wypowiedziLink
Łukasz Wyrębek

Łukasz Wyrębek Pracuj mądrze, a nie
ciężko.

Temat: Wypowiedzenie umowy na Videotelefon.

Andrzej Antoni Feiga:
Tak! zwłaszcza, gdy ktoś nie lubi czytać umów i instrukcji, ani troszeczkę zadziałać.

Poza tym, to właśnie dobrze jest zwrócić się do N.P. ACN, który nam tą firmę polecił. Niech dla podtrzymania kontaktu, zajmie się swoim znajomym, który mu zrobił przysługę i wypróbował ACN. Taka aktywizacja N.P. ;-)
Problem z N.P ACN polega na tym, że nie mam z nim żadnego kontaktu od około 6 miesięcy. Zmienił nr telefonu, albo go nie odbiera. Infolinia nie chce udzielić mi informacji, ponieważ nie ja jestem właścicielem.

Chcę jedynie informacji co powinno zawierać w sobie wypowiedzenie. Wiem, że musi zostać wysłane z e-maila, który jest w systemie, ale potrzebuję wiedzieć, czy wystarczy, że napiszę, iż chcę umowę wypowiedzieć, czy jakieś numery abonentów, telefonów itp. powinny w treści wypowiedzenia się znajdować.
Link do wypowiedziLink
Grzegorz Rodziewicz

Grzegorz Rodziewicz Robię grę VR
wspierająca terapię
i rehabilitację osób
po ...

Temat: Wypowiedzenie umowy na Videotelefon.

Łukasz Wyrębek:

Chcę jedynie informacji co powinno zawierać w sobie wypowiedzenie.

Tak samo jak każde inne wypowiedzenie każdej innej umowy - w czym problem?

"Z dniem 17/07/2010 wypowiadam umowę nr …......... zawartą dnia ….......... z zachowaniem okresu wypowiedzenie wynoszącego ....."
Link do wypowiedziLink
Michał Zaręba

Michał Zaręba reprezentuję
interesy klientów
przed bankami

Temat: Wypowiedzenie umowy na Videotelefon.

dokłądnie jak wyżej - jak byłem w Play napisałem oświadczenie, że chcę zakończyć umowę (moje dane) z dopiskiem "wraz z końcem obowiązującej umowy".
Zdziwienie miałem jak przyszła kara za zerwanie umowy przez końcem obowiązywania (człowiekowi w firmie pewnie nie chciało się czytać co napisałem). Telefon potem na infolinie i nakazanie im odszukania tego co napisałem pomogło.

Polecam zawsze mieć kopię i móc się powołać na nią w takich przypadkach :)
Link do wypowiedziLink
« Wróć do tematów
Odpowiedz

Podobne tematy





Wyślij zaproszenie do
Anuluj