Agata W.

Agata W. Graphic designer

Temat: Reklamacja wydruków - wizytówki

Witam,
czy jezeli klient chce odesłać wadliwy towar (w tym przypadku wizytówki) to czy musi go zwrócić w stanie identycznym w jakim otrzymał, czyli nienaruszonym? Chodzi o to że klient chce zwrócić wizytówki (błędny rozmiar wykonanych wizytówek 90x50 zamiast 85x55 mm) ale dodatkowo klient chce zamazać markerem treść na wizytówkach. Czy może tak postąpić?