GoldenLine
Zaloguj się
Henryk M.

Henryk M. Project Management /
Lean Management /
Systems Engineering

Temat: Techniki Shainin, BOB/WOW

W wątku Six Sigma a techniki Shainin Grupy Six Sigma Autor poruszył taką kwestię:
Przemyslaw Swidlinski:

Ja na co dzień staram się używać narzędzi Six Sigma, jednak jakiś
czas temu miałem do czynienia z dostawca, który używał technik
Shainin do rozwiązywania problemów technicznych. Zauważyłem, że
podejście BOB/WOW (BOB – best of the best, WOW – worst of the
worst) może być bardzo efektywne i chciałem wykorzystać to w
jednym z moich projektów.

Czy znacie te techniki? Czy je stosujecie? Co możecie o nich napisać?

PozdrawiamHenryk M. edytował(a) ten post dnia 21.10.08 o godzinie 09:01
Link do wypowiedziLink
Konrad G.

Konrad G. Trener / Konsultant
/ APICS CPIM /
Jonah®

Temat: Techniki Shainin, BOB/WOW

Witam

Znam, stosuję. Uważam je za bardzo skuteczne, ale jak każde techniki mają swoje ograniczenia.

Mało znane ze względu na ograniczenia licencyjne firmy Shainin, ale nie oznacza to, że nie można nic znaleźć w necie.

Główne zastosowanie - produkcja i inne procesy, gdzie jest realny dobry produkt i wadliwy. Można techniki te stosować także w procesach biurowych (wynik procesu wadliwy / poprawny).

Pozdrawiam
Konrad
Link do wypowiedziLink
Henryk M.

Henryk M. Project Management /
Lean Management /
Systems Engineering

Temat: Techniki Shainin, BOB/WOW

Ja traktuję każdą potencjalnie ciekawą metodę jako inspirację. Piszesz:
Główne zastosowanie - produkcja i inne procesy, gdzie jest
realny dobry produkt i wadliwy. Można techniki te stosować także
w procesach biurowych (wynik procesu wadliwy / poprawny).

Czyli nie tylko produkcja, ale i procesy biurowe. Moze jeszcze jakieś? Usługowe? Projektowe?

Takim rozważaniom służy forum tej Grupy - zastanówmy się nad tym.

Pozdrawiam
Link do wypowiedziLink
Mariusz P.

Mariusz P. inżynier mechanik z
doświadczeniem w
branżach Oil & Gas,
...

Temat: Techniki Shainin, BOB/WOW

Czy możecie podać przykłady zastosowań do oceny jakości procesów biznesowych?
Link do wypowiedziLink
Konrad G.

Konrad G. Trener / Konsultant
/ APICS CPIM /
Jonah®

Temat: Techniki Shainin, BOB/WOW

Mariusz Poprawa:
Czy możecie podać przykłady zastosowań do oceny jakości procesów biznesowych?

Nie za bardzo łapię... Shainin DOE nie jest do oceny jakości - to zestaw narzędzi służących rozwiązywaniu problemów, takie jak 5x dlaczego, Ishikawa, itp. tyle, że:
- podobnie proste w użyciu (nawet operatorzy po krótkim szkoleniu są w stanie ich używać);
- o wiele bardziej skuteczne, bo nie opierają się na zgadywaniu lub "demokracji", ale na "rozmowie z częściami".

Pozdrawiam
KG
Link do wypowiedziLink
Mariusz Kaizen Szymocha

Mariusz Kaizen Szymocha Continuous
Improvement (LEAN
SIX SIGMA) Manager

Temat: Techniki Shainin, BOB/WOW

Możliwe, że nie wpasuję się 1:1 w temat ale chciałbym Was zapytać ( i bezpośrednio odnieść się do Waszych obserwacji ) czy sfera usługowa ( nieprodukcyjna ) zwiększa swój popyt na ustrukturyzowane działania mające na celu poprawę procesów ( w tym zarządzania )?

Moim zdaniem, biorąc pod uwagę wszelakie udokumentowane opisy tych ( różne metodologie ) działań w produkcji, gdzie analizujemy proces, tworzymy nowy i staramy się nim zarządzać, to w sferze usług występuje dokładnie ten sam scenariusz. Nadto, mając na uwadze, że dedykowane były one produkcji oraz dotychczasowa świadomość kadr menedżerskich nie sięgała horyzontem poza sylabę LE z LEAN, to w usługach niewiele zrobiono. Zauważyłem, że GE Money Bank, Raiffeisen, Lukas,... mają w swojej strategii CI i systematycznie na poziomie operacyjnym realizują projekty skierowane na klienta zewnętrznego.

Ciekaw jestem czy opisywane przez Was BOB/WOW można dostosować do działań w sferze usług.

Udanego dnia
Mariusz Szymocha
Link do wypowiedziLink
Ireneusz Jaworski

Ireneusz Jaworski Pełnomocnik Zarządu
ds. Systemu Jakości,
UPOS System sp. ...

Temat: Techniki Shainin, BOB/WOW

a gdzie mozna poczytać o BOB – best of the best, WOW – worst of the
worst?
Link do wypowiedziLink
Rafał Popiel

Rafał Popiel Trener, Ekspert

Temat: Techniki Shainin, BOB/WOW

Cześć, niedawno dołączyłem do Goldenline i prawie od razu trafiłem na ten temat. Widzę, że prowadzony był 10 lat temu, ale postaram się odpowiedzieć na zawarte tu pytania.

1. Tak jak zostało tu wspomniane, są to techniki zaproponowane przez Doriana Shainina już ponad 60 lat temu i są one (w większości) opatentowane i zastrzeżone przez spadkobierców Doriana (http://shainin.com).
2. Metoda Shainina (nazywana np w Firmie General Motors jako Red X) jest metodą skuteczniejszą i bardziej zaawansowaną niż klasyczne narzędzia rozwiązywania problemów, a wnioskowanie (ponieważ metoda zakłada ogólną postać rozkładu danych - brak testowania normalności rozkładu) opiera się za prostych statystykach i testach nieparametrycznych (głównie rangowych).
3. Ponieważ jest to metoda bardziej zawansowana niż klasyczne narzędzia rozwiązywania problemów, stosuje się ją dopiero wtedy, gdy z ich pomocą nie można wskazać przyczyny źródłowej problemu.
4. Bardzo dobrze sprawdza się w przemyśle, poprawie jakości wyrobu, regulacji i optymalizacji (w połączeniu z ortogonalnymi planami Taguchiego) procesu produkcyjnego.
5. Jedną z kluczowych czynności jest wyselekcjonowanie wyrobu BOB i WOW w celu osiągnięcia jak największego kontrastu na kontrolowanej charakterystyce (zmienna objaśniana, zmienna Y). Jeżeli się to uda, to dojście do czynnika (RED X) powodującego problem jest o wiele łatwiejsze (oczywiście wybierając odpowiednie techniki i narzędzia statystyczne).
6. Ps. Osobiście lubię tę technikę i używam ją często. Jednak od pewnego czasu zacząłem ją wzbogacać o narzędzia wnioskowania statystycznego używane w metodzie Six Sigma. Certyfikacja do pozycji Mastera (można powiedzieć, że jest to odpowiednik Black Belta) zajęła mi prawie 5 lat i kilkanaście projektów rozwiązujących problemy produkcyjne.
7. W internecie trudno jest znaleźć informacje na temat szczegółów tej metody, gdyż nauczanie jej odbywa się głównie w obrębie wielkich korporacji, które kupiły prawa licencyjne od rodziny Shainina. Zapraszam na moją stronę, gdzie od czasu do czasu umieszczać będę krótki artykuł związany z tą metodą: http://pstconsulting.pl/2018/11/08/metoda-shainina

Pozdrawiam
Rafał
Link do wypowiedziLink
Konrad G.

Konrad G. Trener / Konsultant
/ APICS CPIM /
Jonah®

Temat: Techniki Shainin, BOB/WOW

Rafał P.:
(...).
3. Ponieważ jest to metoda bardziej zawansowana niż klasyczne narzędzia rozwiązywania problemów, stosuje się ją dopiero wtedy, gdy z ich pomocą nie można wskazać przyczyny źródłowej problemu.

W pełni się nie zgadzam (pkt 3). Jeżeli chcemy tracić czas na rybie ości i zgadywanie poprzez "burzę w mózgu", to ok. Szybciej, prościej i taniej, jest od razu przejść do Shainin.
(...)
Certyfikacja do pozycji Mastera (można powiedzieć, że jest to odpowiednik Black Belta) zajęła mi prawie 5 lat i kilkanaście projektów rozwiązujących problemy produkcyjne.

Gratuluję. Rozumiem, że teraz pracując w innej firmie, możesz legalnie używać tych technik?
7. W internecie trudno jest znaleźć informacje na temat szczegółów tej metody, gdyż nauczanie jej odbywa się głównie w obrębie wielkich korporacji, które kupiły prawa licencyjne od rodziny Shainina. Zapraszam na moją stronę, gdzie od czasu do czasu umieszczać będę krótki artykuł związany z tą metodą: http://pstconsulting.pl/2018/11/08/metoda-shainina

Czekam na artykuły...


Pozdrawiam
Rafał
Link do wypowiedziLink
Rafał Popiel

Rafał Popiel Trener, Ekspert

Temat: Techniki Shainin, BOB/WOW

ad. 3. W GM mieliśmy taką zasadę, że najpierw do problemów podchodziliśmy z tradycyjnymi narzędziami tj. Ichikawa, 5WHY i często zdarzało się że problemy zostały rozwiązane (zwłaszcza problemy podobne, które już wcześniej miały miejsce). Te narzędzia stosowane były przez Operatorów, Liderów, też Inżynierów. Natomiast, jeżeli nie można było znaleźć przyczyny problemu to dedykowało się "sprawę" do zespołu RED X. Tak naprawdę to tylko 15-20% problemów dedykowanych było do REDX, ponieważ większość z nich rozwiązana została tradycyjną metodą. Natomiast te 15-20% problemów, to problemy trudne, kosztowne, gdzie najczęściej wpływ na zmienność zmiennej Y (GREEN Y) wywierało kilka czynników, których wpływ trzeba było oszacować. I dlatego zdarzało się, że Shainin także nie wystarczał (DOE Shainina to plan Yatesa, czyli każdy czynnik ustawiony tylko na 2 poziomach) i musiałem sięgać po narzędzia stosowane w SIX Sigma jak regresja wieloraka czy ANOVA wieloczynnikowa (General model).

ad.6. Opatentowane są słowa, wyrazy i nazewnictwo takie jak Component Search, ISOPLOT, STAGE ZERO, Paired Comparison itp. Ja tych słów nie używam więc nie naruszam praw patentowych. A jeżeli chodzi o wzory, których używają w ich narzędziach i technikach, to raczej nie mogą sobie przywłaszczyć sposobu obliczania mediany czy rozstępu...))) więc wg mnie wszystko jest OK.
Pozdrawiam Rafał
Link do wypowiedziLink
« Wróć do tematów
Odpowiedz

Podobne tematy


Następna dyskusja:

Przeprowadzenie hipotetyczn...




Wyślij zaproszenie do
Anuluj