Temat: Termin odmowy spłaty kredytu przez ubezpieczyciela

Witam
Mam taki kazus:
Mój ojciec wziął kredyt gotówkowy w grudniu 2011 na kwotę 5000 PLN.
W lutym 2012 zmarł.'
Kredyt był ubezpieczony na wypadek nagłej śmierci.
W marcu złożyliśmy dokumenty do banku.
Potem była cisza.
W lipcu się okazało, że kredyt nie jest spłacony, bo ubezpieczyciel czeka jeszcze na materiały.
Wysłaliśmy pismo z prośbą o wyjaśnienie, otrzymaliśmy list z informacją, że kredyt nie może być spłacony z uwagi na choroby ojca.
Zaznaczam, że warunkiem spłaty kredytu był brak hospitalizacji przez ostatni rok na daną chorobę, która była powodem śmierci. Ojciec nie był hospitalizowany od kilku lat, był kiedyś w szpitalu leczony na choroby płuc. Zmarł na nagły atak serca.
Dopiero w styczniu 2013 dostaliśmy informację, że kredyt nie będzie spłacony i że decyzja jest ostateczna. Powód: przyczyną zgonu było zatrzymanie akcji oddechowych i krążenia, więc powodem była choroba oddechowa (a w rzeczywistości był to zawał).
Pytania mam dwa:
1) Czy jest sens wchodzić w koszty procesu, żeby udowodnić swoją rację (powodem śmierci nie była choroba układu oddechowego)? Wg mnie może to być ciężkie i drogie do udowodnienia.
2) Czy ubezpieczyciel mógł tak długo zwlekać ze spłatą? Czy nie mam podstaw, żeby uznać jego odmowę za spóźnioną? A jeżeli tak, to czo może to być podstawa do wymuszenia spłaty tego kredytu?

Dziękuję za odpowiedź i pozdrawiam