konto usunięte

Temat: Akademia Rezydentów biur podróży. Kurs doszkalający.

Akademia Rezydentów

Rainbow Tours S.A. rozpoczyna serię praktycznych specjalistycznych szkoleń mających na celu przygotowanie do pracy na stanowisku rezydenta biura podróży.

Akademia Rezydentów i przygotowany autorski program zajęć pozwoli uczestnikom nabyć niezbędną wiedzę i zapoznać się z technikami pracy na różnych destynacjach.

Szkolenie trwa 4 dni i odbywa się w godzinach 09:00-17:00.

Koszt: 350 zł

Limitowana ilość miejsc!

Terminy:

Edycja I
Warszawa 16-17.01 i 23-24.01.2010
Edycja II
Kraków 20-21.02 i 6-7.03.2010
Edycja III
Warszawa 27-28.02 i 13-14.03.2010

Szczegółowe informacje (program, zapisy) na stronie: http://www.rainbowtours.pl/academy.aspx

Uwaga:

„Akademia Rezydentów” to szkolenie podnoszące kwalifikacje i kierowane jest do pilotów wycieczek bez lub z małym doświadczeniem w pracy rezydenta. A także osób, które planują bądź są w trakcie zdobywania uprawnień państwowych, bowiem staż lub zatrudnienie w naszym biurze wiąże się z koniecznością przedstawienia legitymacji pilota wycieczek z wpisanym min. jednym językiem obcym i ważnego identyfikatora.

konto usunięte

Temat: Akademia Rezydentów biur podróży. Kurs doszkalający.

Witam serdecznie!

Na stronie - http://akademiarezydentow.rainbowtours.pl - dostępne są już nowe terminy szkolenia na rok 2010/11.

Akademia Rezydentów to:
- 32 h praktycznych zajęć,
- materiały szkoleniowe,
- autorski program,
- certyfikat Rainbow Tours,
- możliwość pracy lub stażu!

Dołącz do nas!
Zapraszamy.

konto usunięte

Temat: Akademia Rezydentów biur podróży. Kurs doszkalający.

Akademia Rainbow Tours zaprasza na profesjonalne szkolenia dla przewodników, pilotów wycieczek, rezydentów i animatorów czasu wolnego. Gwarantujemy doświadczonych trenerów, autorskie programy zajęć i ciekawe materiały dydaktyczne.

Sezon jesień-zima 2010/11:

AKADEMIA PILOTÓW WYCIECZEK - NOWOŚĆ!
Pilot wycieczek to atrakcyjny zawód!
Dzięki niemu spełnią się Twoje marzenia o podróżach.
Marzenia, które przyniosą Ci satysfakcję, uznanie i odpowiednie wynagrodzenie.

Nasze szkolenie to:
- kurs podstawowy dla kandydatów na pilotów wycieczek,
- przygotowanie do egzaminu organizowanego przez Marszałka Województwa,
- możliwość uzyskania uprawnień pilockich,
- realna szansa na staż i pracę!

AKADEMIA REZYDENTÓW BIUR PODRÓŻY
Dalekie destynacje i dłuższy pobyt?
Zmień swoje życie i wyjedź na rezydenturę do Grecji, Egiptu, a może Kenii bądź Tajlandii?

Nasze szkolenie to:
- autorski program i materiały szkoleniowe,
- certyfikat sygnowany przez Rainbow Tours,
- różne miasta Polski (m.in. Warszawa, Kraków, Katowice, Wrocław, Poznań, Łódź, Gdańsk),
- realna szansa na staż i pracę!

KURSY DOSZKALAJĄCE - NOWOŚĆ!
Szkolenia zaprojektowane specjalnie dla nas - przewodników, pilotów wycieczek, rezydentów i animatorów czasu wolnego, podnoszące nasze kwalifikacje zawodowe:

WYSTĄPIENIA PUBLICZNE
Spraw by ludzie słuchali cię z zainteresowaniem!
Ważne są nie tylko informacje, ale sposób ich zaprezentowania.
Pierwsze wrażenie, mowa ciała, dynamika i dramaturgia!

PRACA GŁOSEM
Mocny, dźwięczny, a zarazem plastyczny głos pomaga utrzymać zainteresowanie i zdobyć przychylność turystów, a jego prawidłowa emisja pozwala uniknąć szybkiego przemęczenia i ochrypnięcia w czasie wielogodzinnej pracy.

ENGLISH FOR TOUR GUIDES
Szkolenie skierowane jest do osób, które chcą przygotować się do egzaminu z języka angielskiego dla pilotów wycieczek organizowanego przez Urzędy Marszałkowskie, bądź po prostu wzbogacić swoje słownictwo w zakresie obsługi ruchu turystycznego: na lotnisku, granicy, w hotelu oraz w sytuacjach losowych wymagających interwencji pilota wycieczek, takich jak pomoc medyczna czy kontakt z policją.

STRES I ASERTWYNOŚĆ
Nasza praca wymaga stanowczości i zapanowania nie tylko nad całą grupą, ale także własnymi emocjami. Inaczej nie zrealizujemy programu, a turyści przejmą nasze kompetencje.

PIERWSZA POMOC PRZEDMEDYCZNA
Jak zachować się podczas wypadku autobusu?
Co zrobić, gdy turysta zemdleje bądź zasłabnie?
Jak zareagować na stan przedzawałowy?
Jak rozpoznać silną reakcję uczuleniową, która mogłaby zagrozić życiu?

Zapraszamy!

Zespół Akademii Rainbow Tours
http://rainbowtours.edu.pl

konto usunięte

Temat: Akademia Rezydentów biur podróży. Kurs doszkalający.

Wyobraź sobie... latem pracujesz w Hiszpanii, Grecji, a może Tunezji? Zimą zaś rezydujesz w Kenii, Tajlandii, a może na Sri Lance?

Czy to jest zawód dla Ciebie? Jeżeli jesteś ciekawy świata, a pasję podróżowania chciałbyś połączyć z pracą to zapraszamy na kurs przygotowujący do pracy w charakterze rezydenta biura podróży!

Akademia Rezydentów Rainbow Tours to:

36 godzin zajęć (2 weekendy)
autorski program
case studies & prezentacje
certyfikat Akademii Rainbow Tours
dla najlepszych absolwentów staże i praca na ponad 30 kierunkach wakacyjnych z oferty Rainbow Tours S.A.

W programie:

SERWIS LOTNISKOWY PRZYLOTOWY
- strój, wygląd zewnętrzny, zachowanie rezydenta
- przylot
- dokumenty (rooming list, transfer list, requests, flight list)
- sytuacje: zaginięcie bagażu, zniszczenie bagażu, braki na liście, overbooking
- autokary i oznaczenia
- powitanie w autokarze
- koperty powitalne
- transfer z/bez rezydenta
- zakwaterowanie
- utracone posiłki
- OWU i Przeczytaj Koniecznie

SERWIS HOTELOWY
- tablice informacyjne (zawartość, wygląd)
- książki hotelowe (zawartość, wygląd)
- spotkanie informacyjne (części, style prowadzenia)
- po spotkaniu informacyjnym (rozwiązywanie zgłaszanych spraw, zapisy na wycieczki, wynajem samochodów, raport)
- dyżury hotelowe (harmonogram, przebieg, raport)
- ćwiczenie: spotkanie informacyjne

SERWIS LOTNISKOWY WYLOTOWY
- listy wylotowe
- transfery
- odprawa
- sytuacje: opóźnienia lotów, braki na liście

WSPÓŁPRACA Z:
- touroperatorem (dział pilotażu i transportu, dział produktu, dział kontroli jakości i reklamacji
- ubezpieczycielem (zakres ubezpieczenia, schemat postępowania, centrala alarmowa, druki szkody)
- lokalnym kontrahentem (organizacja wycieczek lokalnych, rozliczenia finansowe)
- hotelarzami i przewoźnikami

PSYCHOSPOŁECZNE UMIEJĘTNOŚCI W PRACY REZYDENTA
- sytuacje konfliktowe
- sytuacje ekstremalne

RAINBOW TOURS S.A.
- historia
- proces rekrutacji

Nowe terminy szkoleń już na http://www.rainbowtours.edu.pl

Akademia Rainbow Tours na FB https://www.facebook.com/AkademiaRainbowToursRadosław Szafranowicz-Małozięć edytował(a) ten post dnia 02.08.12 o godzinie 08:56



Wyślij zaproszenie do