Temat: prawa klienta - brak czesci zamiennych

Witam,

Sprawa jest blaha ale jednoczesnie irytujaca. Blaha bo dotyczy butow a wlasciwie sznurowek. Poltora roku temu kupilem buty pewnej znanej marki bo najnormalniej w swiecie mi sie podobaly. Po pewnym czasie sznurowki sie przetarly i chcialem kupic nowe ale producent stwierdzil ze takich nie ma i nie bedzie. Sek w tym, ze sznurowki maja okreslony mix kolorow, okreslony wzor niespotykany u innych producentow. Bez oryginalnych sznurowek nie ma juz tego dobrego efektu wizualnego, ktory sklonil mnie do zakupu butow (nie mowiac juz, ze za bardzo wysoka cene). Po prostu juz mi sie nie podobaja.
Jakby na sznorowki nie spojrzec - jest to czesc zamienna do produktu. Pytanie czy jest jakis przepis, ktory mowi co zrobic w takiej sytuacji? Czy moge np zazadac zwrotu pieniedzy, oczywiscie oddajac buty (uzywane bo uzywane ale dla mnie juz nieprzydatne)? Moze wazne bedzie to ze w trakcie zakupu nikt nie poinformowal mnie ze jest to koncowka kolekcji i ze nie bedzie dostepna w przyszlosci.

pzdr,
K