Temat: Lider i zespół w obliczu zmiany - trudne sytuacje

Dyrektor jednego z pionów dużej korporacji ma w swoim pionie kilku menedżerów działów odpowiedzialnych za pracę kilkuosobowych zespołów. Dyrektor wie, że w najbliższym czasie może oczekiwać nowych celów wymagających realizacji zmian w zakresie współpracy wewnątrz zespołu jak również z innymi zespołami. Zmiana będzie dotykała zarówno jego pionu jak również działów z nim współpracujących. Jednak to on będzie odpowiedzialny za przygotowanie i wdrożenie nowej koncepcji.


Praca we wszystkich podległych mu działach ma charakter proceduralny, większość zadań wykonywana jest w sposób rutynowy, a wszystkie zaangażowane osoby doskonale znają swoją pracę i świetnie radzą sobie z realizacja dotychczasowych celów. Dyrektor obawia się, że w obliczu zmian jego menedżerowie nie dostrzegą ich sensu i trudno ich będzie zaangażować w ten proces, z drugiej strony zdaje sobie sprawę , że bez ich pomocy trudno będzie stworzyć nową koncepcję obiegu dokumentów. Inny Team problem to zaangażowanie w zmiany innych działów. Dyrektor przeczuwa najgorsze - już kilkukrotnie nieformalnie wspominał o inicjatywie w gronie swoich menedżerów i już wtedy dostrzegł grymas niezadowolenia na ich twarzach – po co nam jakieś zmiany – pomyśleli, przecież wszystko idzie dobrze.

Jednak wiadomo, że bez tej zmiany realizacja nowych celów organizacyjnych nie będzie możliwa i ostatecznie praca jego pionu może nie przynieść zakładanych rezultatów, co z pewnością przełoży się na reputację i roczna ocenę. Cele zostały już przygotowane przez zarząd, a organizacja czeka tylko na ich przekazanie.

Dyrektor zdaje sobie sprawę z tego, że zespół nigdy wcześniej nie przygotowywał podobnych zmian i też nie brał odpowiedzialności za wdrożenie we współpracy z innymi działami. Osoby z którymi pracuje bardzo dobrze radzą sobie w codziennych obowiązkach i dotychczas osiągali świetne wyniki, ale to wyzwanie to dla nich coś nowego.

Pozostały tylko 2 tygodnie na przygotowanie prezentacji dla Zarządu. Prezentacja musi być przekonywująca i dowieść o skuteczności proponowanej koncepcji oraz jej dopasowaniu do nowych celów organizacyjnych. Jak sobie z tym poradzić, w jaki sposób przygotować mój zespół do tych zmian, mam tak niewiele czasu – to pytania które dręczą Dyrektora. Co powinien zrobić w takiej sytuacji ?

Po pierwsze dyrektor musi zbudować przekonanie w swoim zespole, że zmiana jest konieczna – czyli pokonać pierwszy opór.

Po drugi musi zaangażować zespól w budowanie koncepcji możliwych rozwiązań oraz planowanie ich realizacji uwzględniające tych wszystkich, których zmiana będzie dotyczyła.


Bez tych dwóch elementów zespól może nie być w stanie sprostać zadaniu, a w krańcowych sytuacjach może wpaść w wir destruktywnych konfliktów, niepotrzebnie tracąc energię i niszcząc relacje. W metodologii wykorzystywanej przez Xellect do przygotowywania zespołów odpowiedzialnych za zmiany uczestnicy biorą udział w jedno lub dwu dniowych sesjach szkoleniowych o charakterze Team-Buildingu, gdzie lider i zespół wspólnie są zaangażowani we wspólne zadania.