Temat: Sprzedam działający sklep dla biegaczy HRmax.pl

SKLEP dla biegaczy ww.HRmax.pl

Tworząc w 2011 roku HRmax.pl postawiliśmy zadanie uruchomienia miejsca do zakupów w sieci, które realizuje wszystkie postulaty dla idealnego e-commerce.

Nasz sklep ma za zadanie :
 najlepiej prezentować ofertę dla swojej grupy docelowej
 posiadać największy wybór i dostępność produktów
 realizować najszybciej zamówienia
 być miejscem bezpiecznym i wygodnym dla swoich Klientów
 wnosić wartość dodaną do każdego zakupu

PLATFORMA

Sklep został zaprojektowany autorsko przez nas oraz współpracujących z nami grafików. Platformę sklepu oparliśmy na rozwiązaniu dostarczonym przez IAISHOP.
Rozwiązanie to umożliwia wygodne skalowanie projektu (hosting zewnętrzny) , uniezależnia funkcjonowanie sklepu (witryna) od jakichkolwiek zasobów wewnętrznych firmy. W okresie działania sklepu IAISHOP wprowadził kilkaset usprawnień i modyfikacji w swojej platformie, które znacząco usprawniają pracę sklepów.
Administrację Platformy prowadzimy w ramach zasobów wewnętrznych, jednocześnie specjaliści IAISHOP w ramach podpisanej umowy świadczą bieżący serwis, który wspiera nas w codziennej pracy.

PREZENTACJA PRODUKTÓW

Sklep internetowy sprzedający towar na odległość musi posiadać wyjątkowe narzędzi do prezentacji produktów. To jest niezbędny warunek sukcesu. Takie założenie przyjęliśmy budując serwis. Zaangażowaliśmy wiele pracy i zasobów na uruchomienie zaawansowanej prezentacji każdego produktu w naszym sklepie:

 własnego opisu produktu
 parametrów technicznych
 zdjęć packshot
 materiałów wideo
 animacji 360

OBSŁUGA KLIENTA

W projekcie realizujemy założenie obsługi Klienta opartej na wyjątkowych zasadach:

- sprzedaż towarów dostępnych do natychmiastowej wysyłki
- błyskawiczna dostawa (następny dzień dla zam. do 14)
- pełna i automatyczna komunikacja z odbiorcą
- zwroty do 30 dni
- darmowa dostawa (od 150 PLN)

LOGISTYKA

Backoffice i obsługę logistyczną tworzymy w oparciu o zasoby naszego Partnera – operatora logistycznego No Limit . Magazyn produktów znajduje się w centrum logistyki na ul. Księżnej Anny 4 w Warszawie.
Logistyka sklepu wysyłkowego B2C to specjalistyczne zadanie realizowane przy pomocy dedykowanej technologii organizacyjnej i odpowiednich zespołów. Dedykowana organizacja pracy zapewnia skalowalność i realizację najwyższych wymagań jakościowych i czasowych.

SEM
- Główne źródło ruchu w naszym sklepie pochodzi z Google.
- Od początku projektowania witryny wykorzystywaliśmy najlepszą wiedzę własną i agencji współpracujących do osiągnięcia najlepszych efektów SEO i SEM.
- W efekcie posiadamy optymalne rozwiązania pozycjonujące witrynę w wynikach naturalnych wyszukiwarki Google oraz zapewniające ruch z kampanii Google Adwords.
- Ruch na witrynie: 21 tys. odwiedzin, 105 tys. odsłon (kwiecień 2012)

MARKETING

Od początku istnienia sklepu staramy się bardzo aktywnie wykorzystywać wszystkie kanału e-marketingu jako najbardziej naturalne źródło pozyskiwania Klientów i budowania wizerunku.
Nasze działania:

- e-mail marketing do własnej bazy Klientów (ponad 1 tys. rekordów)
- współpraca z portalami tematycznymi (np. bieganie.pl, maratonypolskie.pl)
- społeczność budowana poprzez Facebook (od wiosny 2012)
- współpraca z kilkunastoma blogerami - biegaczami (testy, rekomendacje)
Sponsoring konkursów, zawodów biegowych

DOSTAWCY

Obecnie prowadzimy asortyment:
• Asics
• Puma
• Mizuno
• Inov-8
Wkrótce uruchomimy akcesoria i suplementy marek Activlab, Isostar a także Garmin.

Zainteresowanych proszę o kontakt bezpośredni na priv.